一、“新时空”正式投入运营 联通要做最大最好CDMA网络（论文文献综述）
孟优优[1]（2011）在《黑龙江联通公司3G业务营销战略研究》文中研究说明2009年1月,我国工业和信息化部正式向国内三大电信运营商发放了3G牌照,这标志着我国正式进入了3G时代。为了能在最短的时间内率先占领市场,拥有更多的用户,以便在未来的市场竞争中占有更大的市场份额,中国移动、中国联通和中国电信这三大运营商分别打出了各自的“3G营销牌”。联通公司所拥有的由国家颁发的WCDMA技术标准的3G牌照是目前全球产业链最成熟、应用最广的3G标准。可以说,在这场“3G营销战”中,中国联通既拥有明显的优势和良好的发展机遇,同时也面临来自竞争对手强大的压力。因此,如何合理制定3G业务的发展战略,充分发挥企业的自身优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地是中国联通目前最关注的问题。本文以黑龙江联通公司作为研究对象,运用市场营销与战略管理理论相结合的方式,通过SWOT分析法对黑龙江联通公司目前所处的优劣势、内外部环境以及竞争对手进行了全面的分析；通过多个角度的市场细分,对最终的目标市场进行了选择和定位。最后,在对黑龙江联通公司3G业务市场细分的基础上,结合相关的市场营销战略理论知识,从产品、品牌、价格、渠道等方面对黑龙江联通公司3G业务的营销战略给出了建议。
陆石标[2]（2010）在《案例研究：东莞联通履行对消费者的社会责任》文中认为企业社会责任日益得到企业和社会各界的重视,从企业社会责任近期的演变来看,消费者运动是企业社会责任推动的重要因素之一,与劳工运动、环保运动成为了推动企业社会责任发展的三股主要力量。对消费者的社会责任也一直以来都是企业社会责任重要的组成部分。一般而言,企业对消费者的社会责任包括向消费者提供安全可靠的产品、所提供的产品和服务的价格公允合理、确保消费者获得有关产品的充分信息、保障消费者自由选择产品和服务的权利以及保证消费者具有申诉的权利。而在国内市场经济体系的完善过程中,企业包括电信运营企业在履行对消费者的社会责任方面都存在不少有待改进之处。在20世纪80年代前,国外也一般认为,包括电信、电力、铁路、管道煤气、自来水供应等涉及到全程全网的行业都具有自然垄断的属性,并据以在这些行业长期保持垄断经营的状态。因此在20世纪80年代前,各国电信市场一般由政府企业或政府授权的企业进行垄断经营。但垄断经营的电信企业由于缺乏外部的竞争压力,电信企业在履行对消费者的社会责任方面差强人意。同时各种管理上的低效率大大抵消了规模效益。因此20世纪80年代中期各国都陆续开始了以开放竞争、电信企业私有化为特征的电信改革。与此相似,国内通信行业上世纪90年代中期以前由当时的邮电部独家垄断经营。通信供需矛盾十分突出,消费者装电话要批条子、找关系、走后门,各行各业、广大群众都怨声载道。为深化邮电行业改革,加快电信行业的发展,打破电信行业的垄断格局,推动电信企业更好地履行对消费者的社会责任, 1994年经国务院批准成立中国联通。肩负起在电信行业引入竞争机制、提高通信保障能力、降低消费者使用成本和提升服务水平的重任。在这一背景下,中国联通1997年在东莞市设立了中国联通东莞分公司（简称东莞联通,以下同）,并于1998年开始为公众提供移动通信服务,打破了当时东莞邮电局在该领域的独家垄断局面。本文主要展现了东莞联通投入运营十二年以来,东莞联通作为中国电信行业改革的产物,在完善网络建设、创新产品设计、改进服务思路方面做出了积极的努力。同时也分析了东莞联通在在承担东莞电信行业改革重任、履行对消费者的社会责任使命,包括在消费者通信权益保障方面、降低消费者使用成本方面、提高消费者服务水平方面以及普及消费者使用现代通信技术方面取得的成效,以及在促进东莞通信产业自身长足的发展所发挥的积极作用。基本实现了当初国家改革电信行业、成立东莞联通的初衷。本文最后也通过分析指出了包括东莞联通在内的电信运营企业在履行对消费者责任方面仍然存在的问题,以及东莞联通未来需要改进和完善的不足之处。
张君[3]（2009）在《中国电信运营商的竞争与发展策略研究》文中进行了进一步梳理电信业是国家的基础产业之一,电信运营商之间的竞争不仅关系到运营商的利润,还直接与人民福利有关。与世界各国电信业的发展过程相似,我国电信业也经历了从改革开放前的中国电信（原国家邮电部）独家垄断,到1994年中国联通公司成立,开始在电信市场引入竞争机制,之后到2002年5月第二次电信拆分重组,形成“5+1”竞争格局,再到现在的“六合三”重组,形成中国电信、中国移动和中国联通“三分天下”的局面。本文将着眼于中国特色的电信市场,首先分别从电信市场中的产品差异化和网络外部性两个显着特性着手,分析我国电信运营商的竞争策略,然后着眼于当前的3G通信技术,说明在未来3G时代,三大电信运营商的竞争与发展策略,具体内容可概括如下:（1）回顾了我国电信业的竞争格局从建国后至今的发展历程,将整个历程划分为完全垄断时期、引入竞争时期、竞争格局初步形成时期,分析了各个时期电信市场的特点,以及运营商拆分重组的重要事件,理清了我国电信业竞争格局的演变过程。此外,回顾了我国政府对电信业管制的发展历程,分析了从政企合一、垄断经营的阶段开始,到政企初步分离,电信领域引入竞争阶段,再到当前政企分离、有序竞争阶段的过程中,政府对电信运营商监管和价格规制的相关政策和措施。（2）从电信市场中的差异化定义着手,指出差异化对电信业竞争的重要作用,以及电信运营商实施产品差异化的主要方式,并以中国移动和中国联通为例,对比分析了两个运营商的品牌差异化战略。以此为基础,我们建立了基于品牌差异化的定价模型,给出了模型的均衡,分析表明,强势运营商的期望利润高于弱势运营商的期望利润,且价格更为稳定。此外,我们还建立了运营商的市场定位模型,以分析运营商的长期竞争策略。假设运营商同时决定长期的市场定位策略,而对短期的价格策略,我们分同时决定和先后决定两种情况讨论。我们给出了运营商的价格均衡和市场定位均衡,结果分析表明,对两种价格竞争博弈,两个运营商的均衡市场定位都是分别位于Hotelling线段的两端。（3）从网络外部性的定义着手,分析了我国电信产品的网络外部性及表现。以此为基础,假设进入者可以通过技术创新提高产品效用,建立了两阶段博弈模型,以分析了运营商的进入与遏制策略。模型的均衡结果表明,在位运营商可以将控制前期的用户安置基础作为遏制策略,而进入运营商可以将提高技术创新质量和技术兼容性作为切入市场的竞争策略;最后分析了网络外部性对运营商的差异化竞争策略的影响;（4）阐述了3G技术在我国电信市场的发展及现状,指出移动电子商务相关业务将是运营商未来发展的关键业务。为分析中国手机用户使用移动商务的驱动因素,建立了改进的TAM模型,在此基础上提出假设。实证结果表明,用户个体特征的因素与用户对移动商务的感知有用性和感知易用性显着相关,通过这两个因子进而影响用户对移动电子商务的使用态度。（5）分析了我国三大电信运营商——中国电信、中国移动和中国联通的成长过程,对比了三者在“六合三"电信重组前后的实力情况。在总结移动商务时代产品及服务种类的基础上,分析了三者在重组后的发展战略。
余中星[4]（2009）在《移动通信运营商产品品牌文化研究》文中认为由于移动通信技术更新换代加快,从模拟到2G再到3G演进更迭中,以制式功能为竞争诉求的品牌,因技术淘汰而过早退出市场;另一方面,因市场竞争日趋激烈,网络技术、服务、价格终将趋同化或同质化,特别到了3G时代,为增强客户对品牌忠诚度和归属感,在全业务竞争形势下,因文化具有传承性和不可模仿,构建品牌文化,以此建立移动通信运营产品品牌的核心竞争力,具有重要的意义。本文通过理论和实证研究:一、得出了移动通信运营商产品品牌文化的亲情因子、事业因子、个性因子和经济因子共四个维度。二、提出了按这四个维度对移动通信产品品牌进行文化构建,增强品牌的忠诚度和归属感;提升品牌竞争力和抗风险能力。三、基于品牌文化的四个维度,提出建立一个适应品牌文化的全新的服务营销模式—集束营销。四、研究启示,品牌文化才是移动通信运营产品品牌的核心竞争力。
刘勇[5]（2008）在《中国联通营销策略研究》文中研究指明本文首先总结在中国电信业重组后,中国联通面临的机遇和挑战。总结了一般营销策略理论知识,对中国联通的营销策略、产品以及服务进行了详细的分析,总结分析了中国联通与其竞争对手中国移动的不同之处,为适应竞争的需要,提出解决方案并得出结论。通过研究移动通信产业的价值链,对中国联通公司的经营竞争战略、移动通信产业的价值链、企业定位提出具体的方法。本文运用价值链理论、竞争战略、客户关系管理、服务营销等管理学知识,分析中国联通的经营环境、经营能力和条件以及产品经营策略,结合多种分析手段与理论,论述中国联通的营销策略。本文结合中国联通的实际进行了中国联通营销策略的分析,包括中国联通产品分析、中国联通服务营销渠道分析、中国联通的客户分析等方面。
焦阳[6]（2008）在《辽宁联通3G竞争策略的研究》文中提出全球电信产业快速发展,中国电信改革不断深化,移动通信作为个人通信时代最具优势的通信方式,在近年仍然保持了高于业内其他业务的增长。目前国内移动通信市场,中国移动以65%的占有率处于市场领导者的角色,中国联通则以35%的市场占有率处于跟随者的地位。3G即将来临,在给移动带来市场机会的同时也带来了巨大的市场挑战,相对的市场平衡将打破,激烈的竞争再次上演。目前中国联通已经把CDMA网以1100亿的价格出售给电信,同时联通与网通合并组成新联通,重组后的中国电信市场将打破目前国内移动市场的双寡头垄断局面,移动、联通、电信均会以不同的方式拥有3G牌照。辽宁联通将在3G时代实行怎样的竞争策略,从而实现业务收入和用户数的快速增长。本文首先在对国外发达国家的3G商用发展现状分析;其次根据辽宁省内移动通信环境,利用波特五力模型和SWOT分析方法对辽宁联通面临的现状进行了剖析;最后通过对辽宁联通面对3G竞争状况的分析,提出了辽宁联通3G竞争策略,利用营销学系统理论,从人才储备、技术发展、业务准备及市场营销等四个方面进行分析提出相应的策略,并重点讨论市场营销策略,从品牌、成本、价格、渠道、服务、集团客户等六个方面提出3G时代辽宁联通的市场营销策略。
栾刚[7]（2008）在《中国联通全业务竞争战略研究》文中认为电信业是国民经济的战略性产业。我国电信业从完全垄断到引入竞争,走过了一条“在发展中改革,在改革中发展”的道路,形成了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六家基础电信企业竞争的格局。随着全球范围内移动通信的迅速发展,电信市场竞争日益加剧,我国电信业移动业务快速增长,固话业务用户增长慢、经济效益低的矛盾日益突出,企业发展差距逐步扩大,竞争架构严重失衡。中国联通作为目前国内唯一的全业务运营商,在业务范围上具有其他运营商无法比拟的全业务优势,但是作为新兴的电信运营商,无论在企业综合实力还是运营经验等方面都还存在一定的不足,因此中国联通无论是在与中国移动的移动业务竞争中还是在与中国电信、中国网通的数固业务竞争中都处于劣势地位,企业的发展面临着严峻的考验,全业务优势更是无法发挥。2008年5月24日,工业和信息化部、国家发改委以及财政部联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》,拉开了第三次电信业重组的序幕。中国联通作为电信重组的主体之一,如何充分抓住重组机遇,发挥企业融合的协同效应,制定正确的竞争战略,对于利用当前时机快速发展业务,取得在3G时代的电信全业务运营的市场竞争中的优势地位具有重要的意义。本文以电信行业的重组为背景,针对中国联通在市场竞争中处于劣势的原因,运用竞争战略理论、波特五力分析模型和SWOT分析模型,对中国联通经营环境、各电信运营商的竞争优劣势进行全面分析,找出中国联通的竞争优势,并明确提出了中国联通的全业务竞争战略。根据中国联通与中国网通的现状与特点,整合企业资源,研究设计了重组融合后中国联通的品牌战略、产品战略、渠道战略、市场营销策略;提出了中国联通的全业务竞争战略的保障措施。本文的研究有助于中国联通抓住电信重组的机遇,发挥企业融合的协同效应,迅速整合企业资源,实施正确的全业务竞争战略,快速发展业务,取得在3G时代的电信全业务运营的市场竞争中的优势地位。
石晓荣[8]（2008）在《渭南联通CDMA移动业务营销策略研究》文中研究说明进入二十一世纪以来,随着世界各国信息产业的迅速发展,通信技术的研究发展步伐加快,CDMA移动通信技术也已经被越来越多的用户所接受。并且由于CDMA技术以其在覆盖、功率以及平滑演进等诸多方面的技术优势,已经成为当前世界各国采用的主要移动通信技术制式之一。从2002年CDMA网络在我国开通至今,中国联通对于CDMA网络的市场营销推广可谓投入巨大的人力、物力,从总部、各省分公司至地市级公司,可谓是费尽心思、几经周折。究竟如何打破垄断坚冰,突出重围,建立新型的市场营销推广模式,这将一直是中国联通各级经营管理者值得摸索和研究的现实问题。本文阐述了中国联通在市场经济浪潮中的发展现状、特点和面临的困难,并且详细分析了渭南联通在初期的市场营销推广中存在的一些问题以及目前渭南本地通信市场的现状、发展趋势和竞争形势,并在此基础上,对渭南本地的通信市场进行细分,对不同性别、不同年龄段、不同职业、不同群体的客户和他们对渭南联通的各种业务品牌的偏好进行调查研究,据此对渭南联通的CDMA产品及市场潜力做出科学预测,准确地指出随着区域性的农村经济的快速发展和农民生活水平的提高,今后渭南联通低端市场的主要发展目标在农村,城镇集团、政策单位是一个很大的形象宣传客户群,渭南联通必须细分品牌,调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道,作好促销工作。并提出了渭南联通要想在CDMA的推广中获得长期快速、健康、稳定的发展就必须在营销策略上采取的对策。CDMA的发展必须要打破以前的只靠自身经营手机的营销策略,借助现代销售方式,广泛利用商业零售营销网络,建立对代理商的监控体系,拓展营销渠道,同时充分重视分析诊断与顾客的每一个接触点,动态地把握用户的消费心理及消费趋向,注意定期、定量、综合测定顾客满意度；同时不断提高渭南联通CDMA的网络质量,更加丰富CDMA的产品品牌,根据多样化品牌,结合品牌和服务质量,灵活科学地制订适合不同客户群的价格标准；同时应选择适当的媒体组合和宣传方式,实施整合传播。
杜秀英[9]（2008）在《渭南联通CDMA市场营销策略的研究》文中研究说明近年来,随着移动通信产业迅猛发展,移运通信市场的竞争也越演越烈。中国联通面对竞争日益激烈的通信市场,在向客户提供的GSM移动网络与当地移动公司在业务服务上无太大差异情况下,要想吸引客户留住客户就必须向客户塑造有特色的网络服务,于是在全国范围内构建了全新的CDMA网络。本文以渭南联通的CDMA项目为研究对象,针对渭南联通CDMA业务发展一直较缓慢,与预期相差很远,在营销战略、消费成本、产品促销、品牌形象、渠道建设等方面实际上遭遇了多个发展瓶颈及压力,影响着渭南联通公司整体业务的发展为出发点展开研究。公司如何摆脱目前经营困境,笔者经过大量市场调研论证,运用市场营销的相关理论,采用理论与实证分析相结合的方法,就CDMA业务在渭南市场的发展营销策略做以研究。本文重点通过渭南联通CDMA的市场营销环境分析和目标市场分析,找到今后CDMA网络的目标市场定位,并针对这个目标市场制定详尽的4Ps营销组合策略,通过提出营销管理工作中应改善的几个问题保证营销组合策略的顺利实施。渭南联通公司必须首先做好市场细分工作,树立CDMA精品网络形象,打造多样化品牌,灵活科学地制订适合不同客户群的合理价格标准并保持稳定,借助现代销售方式,拓展营销渠道,加大对CDMA宣传力度采取多种促销方式,实施整合传播。通过以上营销策略的革新,提高顾客满意度,同时建立完善的营销管理、客户维系体系等。整篇论文力求从实际出发,着力解决渭南联通CDMA业务面临的种种问题,为增强企业竞争力提供帮助,并希望文中的观点与营销策略能对其他通信企业有一定的参考意义。
陈俊[10]（2008）在《现代项目管理在通信工程中的应用》文中提出目前,我国的电信行业正处于剧烈变革之中,国家对整个行业的调整、3G的推进以及市场竞争的加剧,都将对移动通信公司产生深远的影响。移动通信公司为扩大市场占有率,满足顾客不断变化和增加的需求,不断地进行着技术改造和通信网络项目的工程建设,用以支持公司日益扩大的业务服务范围。移动通信建设工程项目的特点（1）科技含量高、专业复杂,涵盖了当今信息时代的各个方面;（2）投资大、要求高,通信建设工程都是××网建设工程,对新、扩建项目的稳定性和可靠性的要求很高。（3）难度大,点多、面广、线长,因此建设工程的外部协调工作量多、难。（4）任务紧、速度快,投资见效快,特别是中国联通公司,要求超常规发展,时效性要求特别高。（5）参建单位多。本文是主要探讨在当今移动通信建设工程项目中如何运用现代项目管理的问题。全文共分12章,从第4章到第12章,本文从9个方面分析了当今移动通信建设工程项目的项目综合管理,项目范围管理,项目时间管理,项目费用管理,项目质量管理,项目人力资源管理,项目沟通管理,项目风险管理,项目采购管理。其中时间管理、质量管理、风险管理、沟通管理是本文的主要部分。每一章都列举具体实例加以阐述。本文通过运用作者所学的PMI项目管理知识,结合作者在移动通信建设工程领域中的项目管理实践,试图对移动通信建设工程项目的管理问题进行比较系统的分析、比较深入的探讨与阐述。作者希望,通过本文的研究,对移动通信建设工程项目的管理提供一些借鉴,予实践一定的推动作用。
二、“新时空”正式投入运营 联通要做最大最好CDMA网络（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、“新时空”正式投入运营 联通要做最大最好CDMA网络（论文提纲范文）
（1）黑龙江联通公司3G业务营销战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| 绪论 |
| 一、研究背景及研究意义 |
| 二、国内外研究现状 |
| 三、本文研究内容及方法 |
| 四、创新点 |
| 第一章 理论综述 |
| 第一节 战略管理理论综述 |
| 一、战略的定义 |
| 二、战略管理的定义 |
| 三、战略管理理论的概述 |
| 第二节 市场营销理论综述 |
| 一、市场营销及营销战略的含义 |
| 二、营销战略管理的理论 |
| 第三节 3G技术及其含义 |
| 一、3G技术的发展现状 |
| 二、三种主流标准的3G简介 |
| 三、3G的三大主流技术标准比较 |
| 本章小结 |
| 第二章 我国电信业目前发展概况 |
| 第一节 我国电信行业市场现状 |
| 一、电信业务收入和业务总量 |
| 二、用户规模 |
| 三、我国3G用户现状 |
| 四、电信业重组 |
| 第二节 我国3G业务发展概况 |
| 一、通信类业务 |
| 二、娱乐类业务 |
| 三、资讯类业务 |
| 四、互联网业务 |
| 第三节 黑龙江省3G业务发展概况 |
| 一、移动运营商发展情况 |
| 二、黑龙江省电信业的发展现状 |
| 三、黑龙江省3G业务发展现状 |
| 第四节 黑龙江联通公司3G业务营销现状 |
| 本章小结 |
| 第三章 黑龙江联通公司3G业务市场环境分析 |
| 第一节 优势分析(Strengths) |
| 一、政府扶持 |
| 二、具有全业务运营经验 |
| 三、资金优势 |
| 四、W-CDMA优势 |
| 第二节 劣势分析(Weaknesses) |
| 一、主要业务市场占有率较低 |
| 二、网络质量差 |
| 三、服务质量差 |
| 四、低价形象 |
| 五、品牌劣势 |
| 第三节 机遇分析(Opportunities) |
| 一、消费者需求 |
| 二、原网通的国际化战略合作优势 |
| 三、技术优势 |
| 四、中国移动品牌作用将减弱 |
| 五、3G网络重建 |
| 第四节 威胁分析(Threats) |
| 一、国内潜在进入者的威胁 |
| 二、国外潜在进入者的威胁 |
| 三、国家的非对称政策将逐步取消 |
| 四、黑龙江联通3G业务的市场竞争 |
| 第五节 分析结论 |
| 本章小结 |
| 第四章 黑龙江联通公司3G业务目标市场分析 |
| 第一节 黑龙江联通公司3G业务的市场细分 |
| 一、市场细分变量 |
| 二、中国联通原有2G移动通信网络的市场细分情况 |
| 三、黑龙江联通3G业务的细分市场 |
| 第二节 黑龙江联通公司3G业务的市场选择 |
| 一、理想目标市场的条件 |
| 二、黑龙江联通公司3G业务的目标市场选择 |
| 第三节 黑龙江联通公司3G业务的市场定位 |
| 一、市场定位的定义 |
| 二、目标市场定位的必要性 |
| 三、黑龙江联通3G业务的市场定位 |
| 本章小结 |
| 第五章 黑龙江联通公司3G业务营销战略决策 |
| 第一节 黑龙江联通公司3G业务营销战略的基本程序建议 |
| 一、确定公司的主要任务 |
| 二、市场机会分析 |
| 三、目标市场的确定及研究 |
| 四、制定营销目标与市场战略 |
| 五、营销执行方案 |
| 六、方案的执行及考核 |
| 七、回馈评估及调整 |
| 第二节 黑龙江联通公司3G业务营销战略的原则 |
| 一、侧翼战略 |
| 二、游击战略原则 |
| 三、防御战略原则 |
| 四、市场营销战略原则 |
| 第三节 黑龙江联通公司3G业务营销的战略选择 |
| 一、目标市场营销战略 |
| 二、产品组合多元化战略 |
| 三、差异化定价战略 |
| 四、品牌战略 |
| 五、分销渠道战略 |
| 六、促销战略 |
| 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）案例研究：东莞联通履行对消费者的社会责任（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 图表目录 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究的背景、意义和目的 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.2.1 企业社会责任概述 |
| 1.2.2 国外文献研究 |
| 1.2.3 国内文献研究 |
| 1.3 电信企业对消费者责任概述 |
| 1.3.1 保障消费者通信权益的责任 |
| 1.3.2 降低消费者使用成本的责任 |
| 1.3.3 改进消费者服务水平的责任 |
| 1.3.4 促进现代通信技术普及的责任 |
| 1.4 研究的思路和方法 |
| 案例正文 |
| 第二章 东莞联通的成立和发展 |
| 2.1 东莞联通成立的背景和历程 |
| 2.1.1 东莞联通成立的背景 |
| 2.1.2 东莞联通的发展历程 |
| 2.2 东莞联通和东莞电信业的发展 |
| 2.2.1 东莞电信产业的发展 |
| 2.2.2 东莞电信应用的普及情况 |
| 第三章 东莞联通与消费者责任相关工作 |
| 3.1 东莞联通相关业务的发展 |
| 3.1.1 GSM移动通信业务的推出 |
| 3.1.2 固网通信业务的推出 |
| 3.1.3 CDMA移动通信业务的推出 |
| 3.1.4 3G业务的推出 |
| 3.2 东莞联通相关服务的改进 |
| 3.2.1 首推低柜服务 |
| 3.2.2 消费者权益保障活动 |
| 3.2.3 消费者关怀活动 |
| 3.3 东莞联通对消费者服务的体制优化 |
| 案例分析 |
| 第四章 东莞联通履行对消费者社会责任分析 |
| 4.1 东莞联通与消费者通信权力保障分析 |
| 4.1.1 基础电信需求保障能力提升 |
| 4.1.2 先进通信技术的推广应用 |
| 4.2 东莞联通对通信成本改进分析 |
| 4.2.1 整体通信成本改进分析 |
| 4.2.2 个人消费者通信成本的改进 |
| 4.2.3 商务消费者通信成本的改进 |
| 4.3 东莞联通对行业服务水平改进分析 |
| 4.3.1 行业服务意识改进分析 |
| 4.3.2 行业服务效率改进分析 |
| 4.3.3 行业服务质量改进分析 |
| 4.4 东莞联通与现代通信技术普及关系分析 |
| 第五章 存在不足和改进建议 |
| 5.1 东莞联通履行对消费者社会责任面临的问题 |
| 5.1.1 承担消费者社会责任与自身能力不匹配 |
| 5.1.2 整合产业链履行责任仍有不足 |
| 5.2 对东莞联通履行消费者责任的改进建议 |
| 5.2.1 需做大做强，提高承担社会责任的能力 |
| 5.2.2 需强化上下游产业链的管理 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）中国电信运营商的竞争与发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 国内外研究概况 |
| 1.3 论文主要内容与框架 |
| 1.4 论文创新点 |
| 2 相关理论与方法评述 |
| 2.1 差异化竞争理论 |
| 2.2 网络外部性理论 |
| 2.3 技术接受模型 |
| 3 中国电信业的市场概况 |
| 3.1 电信竞争格局的发展历程 |
| 3.2 电信管制的发展历程 |
| 3.3 中国电信市场的现状 |
| 4 基于产品差异化的竞争策略 |
| 4.1 电信市场中的差异化 |
| 4.2 电信运营商的差异化品牌战略 |
| 4.3 基于品牌差异化的产品定价策略 |
| 4.4 运营商产品差异化的市场定位 |
| 5 基于网络外部性的竞争策略 |
| 5.1 电信市场中的网络外部性 |
| 5.2 网络外部性情况下的进入与遏制策略 |
| 5.3 网络外部性情况下的差异定价策略 |
| 6 3G时代电信运营商的发展策略 |
| 6.1 3G通信和移动商务 |
| 6.2 移动商务的驱动因素实证分析 |
| 6.3 运营商发展移动商务的差异化策略 |
| 7 总结与展望 |
| 7.1 全文总结 |
| 7.2 研究展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录Ⅰ 攻读博士学位期间发表的论文 |
（4）移动通信运营商产品品牌文化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究框架及主要内容 |
| 1.4 本文的创新点 |
| 本章小结 |
| 第二章 文献综述 |
| 2.1 若干概念的界定 |
| 2.2 国外的研究现状 |
| 2.3 国内研究现状 |
| 2.4 总体评述 |
| 本章小结 |
| 第三章 本文的理论基础 |
| 3.1 生命周期理论 |
| 3.2 品牌文化理论 |
| 3.3 品牌传播理论 |
| 3.4 消费者行为学理论 |
| 本章小结 |
| 第四章 移动通信运营商产品品牌文化的现状 分析 |
| 4.1 移动通信产品的品牌文化根源探析 |
| 4.2 移动运营商的产品品牌体系及定位研究 |
| 4.3 品牌服务与文化认同现状分析 |
| 4.4 移动通信产品品牌文化存在的主要问题 |
| 本章小结 |
| 第五章 移动通信运营商产品品牌文化的定位与 认同研究 |
| 5.1 全球通与新时空的品牌文化研究 |
| 5.2 动感地带与新势力的品牌文化研究 |
| 5.3 神州行与其它大众化品牌文化研究 |
| 5.4 移动通信产品品牌文化理论研究结论及启示 |
| 本章小结 |
| 第六章 移动运营商产品品牌文化的实证研究 |
| 6.1 实证研究方案设计 |
| 6.2 实证数据获取 |
| 6.3 移动产品品牌文化维度及客户认同度分析 |
| 6.4 移动通信运营产品品牌文化的因子分析 |
| 本章小结 |
| 第七章 移动通信运营商产品品牌文化构建和集 束营销 |
| 7.1 基于四个核心维度的移动通信产品品牌文化的构建 |
| 7.2 基于３Ｇ时代的产品品牌文化构建 |
| 7.3 3G 时代基于品牌文化的新服务营销方式―集束营销 |
| 本章小结 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 在校期间发表论文清单 |
| 致谢 |
（5）中国联通营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究的背景和意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 国内外相关研究综述和评析 |
| 1.2.1 国内相关研究 |
| 1.2.2 国外相关研究 |
| 1.3 论文的主要内容和基本框架 |
| 1.4 论文的研究方法和技术路线 |
| 2 关于营销策略的一般理论 |
| 2.1 产品策略 |
| 2.1.1 产品的概念 |
| 2.1.2 产品组合 |
| 2.1.3 新产品开发 |
| 2.1.4 产品生命周期 |
| 2.1.5 品牌策略 |
| 2.1.6 产品包装决策 |
| 2.1.7 服务决策 |
| 2.2 渠道策略 |
| 2.2.1 营销渠道战略的重要性 |
| 2.2.2 影响营销渠道战略的因素 |
| 2.2.3 如何制订营销渠道战略 |
| 2.3 价格策略 |
| 2.3.1 制定基本价格 |
| 2.3.2 修改基本价格 |
| 2.3.3 竞争性调价 |
| 2.4 促销策略 |
| 3 中国联通营销策略分析 |
| 3.1 中国联通的营销目标 |
| 3.2 营销策略的形成模型 |
| 3.3 中国联通的环境分析 |
| 3.3.1 社会环境分析 |
| 3.3.2 政策环境分析 |
| 3.3.3 市场环境分析 |
| 3.3.4 电信技术发展趋势 |
| 3.4 中国联通的SWOT分析 |
| 3.5 中国联通在移动通信价值链中的定位 |
| 4 中国联通产品和客户分析 |
| 4.1 中国联通现有产品分析 |
| 4.1.1 产品结构分析 |
| 4.1.2 BCG模型分析 |
| 4.1.3 中国联通产品生命周期分析 |
| 4.2 中国联通服务营销渠道分析 |
| 4.3 中国联通企业内部IT信息系统分析 |
| 4.4 中国联通的客户分析 |
| 4.5 中国联通的服务分析 |
| 5 中国移动与中国联通营销策略的比较分析 |
| 5.1 营销环境比较 |
| 5.2 营销目标比较 |
| 5.3 营销策略比较 |
| 5.4 营销特点总结及原因分析 |
| 5.5 未来策略的预测与展望 |
| 6 中国联通营销策略改进方案 |
| 6.1 中国联通的市场策略的选择 |
| 6.1.1 作为网络运营商的策略 |
| 6.1.2 作为移动门户、业务提供商的策略 |
| 6.1.3 作为移动客户聚集、服务商的策略 |
| 6.2 中国联通营销策略整体思考 |
| 6.2.1 应用与潜力 |
| 6.2.2 业务模式 |
| 6.2.3 营销重于一切 |
| 6.2.4 捆绑销售 |
| 6.2.5 网格化营销 |
| 7 营销策略改进方案的实施、效果与关键问题 |
| 7.1 中国联通营销策略的实施 |
| 7.2 中国联通营销策略的效果 |
| 7.3 中国联通营销策略改进方案的关键问题 |
| 7.3.1 缩小硬件差距，优化和完善自身网络覆盖 |
| 7.3.2 明确市场定位，保持中、低端市场的绝对优势 |
| 7.3.3 提供差异化服务内容，以个性化服务来吸引和维系客户 |
| 7.3.4 改变专营渠道的管理方式，注重与渠道保持良好的互益关系 |
| 7.3.5 通过市场细分，进入并主导新的潜在市场 |
| 8 研究结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 不足与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（6）辽宁联通3G竞争策略的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外3G研究现状 |
| 1.2.1 3G产业链的研究 |
| 1.2.2 技术标准、网络体制的研究 |
| 1.2.3 3G业务发展、竞争和营销策略的研究 |
| 1.3 研究目的和意义 |
| 1.4 研究思路 |
| 1.5 本章小结 |
| 2 国外3G商用发展现状及分析 |
| 2.1 3G的技术标准及对比 |
| 2.1.1 3G基本概念 |
| 2.1.2 3G的技术标准及对比 |
| 2.2 全球3G商用发展现状 |
| 2.2.1 3G用户发展现状 |
| 2.2.2 3G商用网络部署 |
| 2.2.3 3G业务应用情况 |
| 2.3 国外3G商用发展分析 |
| 2.3.1 日韩模式分析 |
| 2.3.2 欧洲模式分析 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 辽宁3G市场分析 |
| 3.1 辽宁联通简介 |
| 3.2 辽宁3G市场发展环境及业务需求分析 |
| 3.2.1 中国及辽宁移动市场现状 |
| 3.2.2 辽宁3G市场发展环境分析 |
| 3.2.3 辽宁3G市场业务需求分析 |
| 3.3 辽宁联通竞争能力分析 |
| 3.3.1 现有企业间的竞争 |
| 3.3.2 潜在进入者的威胁 |
| 3.3.3 替代品的威胁 |
| 3.3.4 买方议价能力 |
| 3.3.5 供应商议价能力 |
| 3.4 辽宁联通SWOT分析 |
| 3.4.1 辽宁联通优势 |
| 3.4.2 辽宁联通劣势 |
| 3.4.3 辽宁联通机遇 |
| 3.4.4 辽宁联通威胁 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 辽宁联通3G竞争策略 |
| 4.1 辽宁联通3G人才储备策略 |
| 4.1.1 熟悉多业务运作的经营管理型人才 |
| 4.1.2 擅长市场经营、业务管理的分析型人才 |
| 4.1.3 了解客户需求的营销服务型人才 |
| 4.2 辽宁联通3G技术发展策略 |
| 4.3 辽宁联通3G业务准备策略 |
| 4.4 辽宁联通3G市场营销策略 |
| 4.4.1 辽宁联通3G品牌策略 |
| 4.4.2 辽宁联通3G成本策略 |
| 4.4.3 辽宁联通3G价格策略 |
| 4.4.4 辽宁联通3G渠道策略 |
| 4.4.5 辽宁联通3G服务策略 |
| 4.4.6 辽宁联通3G集团客户策略 |
| 4.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）中国联通全业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景与问题的提出 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.3 研究的目的和意义 |
| 1.4 研究方法、内容和研究框架 |
| 1.5 论文创新点 |
| 第二章 中国联通经营环境分析 |
| 2.1 外部环境分析 |
| 2.1.1 立法 |
| 2.1.2 产业政策 |
| 2.1.3 经济环境 |
| 2.1.4 技术环境 |
| 2.1.5 中国电信业发展趋势 |
| 2.2 现阶段电信业基本情况分析 |
| 2.2.1 各运营商基本情况 |
| 2.2.2 2008上半年电信市场状况 |
| 2.3 中国联通的发展回顾与现状分析 |
| 2.3.1 中国联通的发展回顾 |
| 2.3.2 中国联通的现状 |
| 2.3.3 中国联通的困境分析 |
| 2.4 重组后我国电信运营商竞争格局分析 |
| 2.4.1 电信业重组方案 |
| 2.4.2 重组后的基本格局 |
| 2.4.3 重组后运营商综合分析 |
| 第三章 企业战略的理论基础 |
| 3.1 相关概念 |
| 3.2 基本竞争战略 |
| 3.2.1 成本领先战略 |
| 3.2.2 差异化战略 |
| 3.2.3 集中化战略 |
| 3.3 波特五力分析模型 |
| 3.3.1 供应商的议价能力 |
| 3.3.2 购买者的议价能力 |
| 3.3.3 新进入者的威胁 |
| 3.3.4 替代品的威胁 |
| 3.3.5 同业竞争者的竞争程度 |
| 3.3.6 波特五力分析模型与一般战略的关系 |
| 3.4 SWOT分析模型 |
| 3.4.1 机会与威胁分析 |
| 3.4.2 优势与劣势分析 |
| 3.5 中国联通波特五力模型分析 |
| 3.6 中国联通SWOT分析 |
| 第四章 中国联通全业务竞争战略设计 |
| 4.1 品牌战略 |
| 4.1.1 三大运营商品牌概况 |
| 4.1.2 中国联通品牌规划 |
| 4.2 产品战略 |
| 4.2.1 中国联通的产品体系 |
| 4.2.2 移动业务产品 |
| 4.2.3 数固业务产品 |
| 4.2.4 融和业务产品 |
| 4.3 渠道战略 |
| 4.3.1 中国联通渠道建设总体思路 |
| 4.3.2 中国联通渠道总体架构 |
| 4.3.3 中国联通渠道发展策略 |
| 4.3.4 电子渠道建设规划 |
| 4.3.5 中国联通渠道建设重点工作 |
| 4.4 3G战略 |
| 4.4.1 中国移动TD-SCDMA的建设进展 |
| 4.4.2 中国电信CDMA的3G演进方向 |
| 4.4.3 中国联通WCDMA战略规划 |
| 4.5 战略执行 |
| 第五章 中国联通全业务竟争战略的保障措施 |
| 5.1 建立长效机制，加强基础管理 |
| 5.2 完善激励约束机制，加强员工队伍建设 |
| 5.3 着力网络融合，加快网络建设，改善网络质量 |
| 5.4 加强IT系统建设，提升企业竞争力 |
| 5.5 大力推进自主创新 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（8）渭南联通CDMA移动业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪纶 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 论文选题的背景 |
| 1.1.2 论文选题的意义 |
| 1.1.3 主要研究内容 |
| 1.2 主要研究类型和方法 |
| 1.2.1 研究类型 |
| 1.3 文章的框架 |
| 2 理论综述 |
| 2.1 营销组合理论 |
| 2.1.1 4P理论 |
| 2.1.2 4C理论 |
| 2.1.3 4R理论 |
| 2.1.4 4V理论 |
| 2.1.5 波特理论 |
| 2.2 市场营销管理 |
| 2.2.1 分析市场机会 |
| 2.2.2 市场定位 |
| 2.2.3 目标市场选择 |
| 2.2.4 设计市场营销组合 |
| 2.3 SWOT分析方法 |
| 2.3.1 分析环境因素 |
| 2.3.2 构造SWOT分析表 |
| 2.3.3 决策与制定相应计划 |
| 2.4 消费者行为模式 |
| 2.4.1 消费者行为模式图示 |
| 2.4.2 消费者行为理论 |
| 2.4.3 消费者购买决策过程 |
| 2.5 营销渠道理论 |
| 2.5.1 营销渠道含义 |
| 2.5.2 营销渠道的类型 |
| 2.5.3 营销渠道的选择和管理 |
| 3 渭南CDMA业务发展现状 |
| 3.1 CDMA市场发展历程 |
| 3.2 CDMA营销环境分析 |
| 3.2.1 外部环境分析 |
| 3.2.2 内部环境分析 |
| 3.2.3 SWOT分析 |
| 3.3 CDMA市场趋势分析 |
| 3.4 渭南联通CDMA的目标市场分析 |
| 3.4.1 渭南联通CDMA的目标市场现状 |
| 3.4.2 渭南联通CDMA的目标市场分析与评价 |
| 3.5 营销业务存在的主要问题及成因分析 |
| 4 渭南联通CDMA的营销策略定位 |
| 4.1 产品策略定位 |
| 4.1.1 细分市场,整合构建产品品牌 |
| 4.1.2 发挥优势,加快新业务的开发和应用 |
| 4.2 价格策略定位 |
| 4.2.1 联通CDMA业务走中低端市场为佳 |
| 4.2.2 CDMA手机定价应以低价为好 |
| 4.3 渠道策略定位 |
| 4.3.1 改进的必要性 |
| 4.3.2 营销渠道策略的变迁 |
| 4.3.3 渭南联通CDMA手机渠道策略定位 |
| 4.4 促销策略定位 |
| 4.4.1 促销媒体的选择 |
| 4.4.2 根据季节进行促销 |
| 4.4.3 促销方式 |
| 4.5 客户服务策略 |
| 5 渭南联通CDMA营销策略实施的具体方案 |
| 5.1 产品策略的实施 |
| 5.1.1 确立业务细分品牌 |
| 5.1.2 利用媒体宣传强化品牌 |
| 5.2 价格策略的实施 |
| 5.3 渠道策略的实施 |
| 5.3.1 四专的相关内容 |
| 5.3.2 四专渠道建设方案 |
| 5.4 促销策略的实施 |
| 5.4.1 促稍组合策略的一般理论 |
| 5.4.2 渭南联通CDMA的促销组合 |
| 5.4.3 渭南联通CDMA的促销策略 |
| 5.5 客户服务策略的实施 |
| 5.5.1 市县两级维护体系 |
| 5.5.2 维护体系架构图 |
| 5.5.3 高端用户维护标准及内容 |
| 6 研究结论与研究展望 |
| 6.1 论文研究所做的工作及成果 |
| 6.1.1 论文研究所做的工作 |
| 6.1.2 论文研究的成果 |
| 6.2 主要创新研究 |
| 6.3 有待于进一步研究的问题 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（9）渭南联通CDMA市场营销策略的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 导论 |
| 1.1 论文研究的背景 |
| 1.1.1 中国联通CDMA的项目背景 |
| 1.1.2 CDMA技术简介 |
| 1.1.3 渭南联通与CDMA |
| 1.2 论文研究的意义 |
| 1.3 主要研究思路及内容 |
| 1.3.1 研究思路及方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 2 理论综述 |
| 2.1 市场营销管理 |
| 2.2 市场营销组合策略 |
| 2.2.1 4P理论 |
| 2.2.2 4C理论 |
| 2.2.3 4R理论 |
| 2.2.4 4V理论 |
| 2.3 市场细分、目标市场选择及市场定位理论 |
| 2.3.1 市场细分 |
| 2.3.2 目标市场选择 |
| 2.3.3 市场定位 |
| 2.4 市场竞争理论 |
| 2.4.1 市场竞争的基本形式 |
| 2.4.2 现代企业市场竞争模型研究 |
| 2.4.3 企业市场竞争五种竞争力研究 |
| 3 渭南联通CDMA市场营销环境分析 |
| 3.1 渭南联通CDMA的宏观环境分析 |
| 3.2 渭南移动通信市场竞争结构分析 |
| 3.2.1 渭南移动—最强的市场竞争者 |
| 3.2.2 小灵通及大灵通单项收费的威胁 |
| 3.3 渭南联通CDMA市场内部环境分析 |
| 3.3.1 渭南联通CDMA发展回顾 |
| 3.3.2 渭南联通组织架构 |
| 3.3.3 渭南联通经营两张移动通信网的协调发展问题 |
| 3.3.4 近几年渭南联通CDMA营销效益分析 |
| 3.4 渭南联通CDMA竞争的SWOT分析 |
| 3.5 渭南联通CDMA营销中存在的问题 |
| 3.6 分析总结 |
| 4 渭南联通CDMA目标市场的选择 |
| 4.1 渭南联通CDMA目标市场现状及分析 |
| 4.2 渭南联通CDMA目标市场的选择 |
| 4.2.1 渭南移动通信市场的用户特征 |
| 4.2.2 渭南联通CDMA目标市场的选择 |
| 4.2.3 渭南联通CDMA的市场定位 |
| 4.3 分析总结 |
| 5 渭南联通CDMA市场营销组合策略 |
| 5.1 渭南联通CDMA产品策略 |
| 5.1.1 建立渭南联通CDMA四大产品系列 |
| 5.1.2 渭南联通CDMA品牌策略 |
| 5.2 渭南联通CDMA定价策略 |
| 5.2.1 渭南联通CDMA价格体系的相关说明 |
| 5.2.2 资费套餐设计的原则 |
| 5.2.3 渭南联通CDMA资费套餐的设计 |
| 5.3 渭南联通CDMA分销渠道策略 |
| 5.3.1 销售渠道选择 |
| 5.3.2 销售渠道管理 |
| 5.3.3 销售渠道掌控 |
| 5.3.4 渭南联通CDMA的分销渠道建设中应关注的几个问题 |
| 5.4 渭南联通CDMA促销组合策略 |
| 5.4.1 促销工具的使用 |
| 5.4.2 渭南联通CDMA促销重点 |
| 5.4.3 渭南联通CDMA促销策略 |
| 6 营销策略的实施 |
| 6.1 建立客户至上的市场营销机制 |
| 6.2 建立市场导向的营销管理平台 |
| 6.3 营造维护理想的市场营销环境 |
| 7 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（10）现代项目管理在通信工程中的应用（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 引言 |
| 1. 国内大型通信工程现状 |
| 1.1 目前国有通讯运营企业的项目运作管理的模式 |
| 1.2 目前国有通讯运营企业的项目运作管理模式的问题 |
| 2. 通信项目管理环境 |
| 2.1 通信项目的阶段和生命周期 |
| 2.1.1 通信项目阶段的特征 |
| 2.1.2 通信项目生命周期的特征 |
| 2.1.3 通信项目生命周期划分的典型方法 |
| 2.2 通信项目涉及人员 |
| 2.3 组织对项目产生的影响 |
| 2.3.1 组织系统 |
| 2.3.2 组织的文化与风格 |
| 2.3.3 组织结构 |
| 2.4 全局管理的关键方法 |
| 2.4.1 指导 |
| 2.4.2 交流 |
| 2.4.3 协商 |
| 2.4.4 解决问题 |
| 2.4.5 向组织施加影响 |
| 3. 通信项目管理过程 |
| 3.1 项目管理过程 |
| 3.2 项目管理过程组 |
| 3.3 过程组的互相影响 |
| 3.3.1 启动过程组 |
| 3.3.2 规划过程组 |
| 3.3.3 执行过程组 |
| 3.3.4 监控过程组 |
| 3.3.5 收尾过程组 |
| 3.4 通信项目过程组实例 |
| 3.5 项目管理过程的图示 |
| 4. 通信项目综合管理 |
| 4.1 项目计划编制 |
| 4.1.1 项目计划编制的输入 |
| 4.1.2 项目计划编制的工具和技术 |
| 4.1.3 项目计划编制的输出 |
| 4.2 项目计划执行 |
| 4.2.1 项目计划执行的输入 |
| 4.2.2 项目计划执行的工具和技术 |
| 4.2.3 项目计划执行的输出 |
| 4.3 项目变更控制 |
| 4.3.1 项目变更控制的输入 |
| 4.3.2 项目变更控制的工具和技术 |
| 4.3.3 项目变更控制的输出 |
| 5. 通信项目范围管理 |
| 5.1 启动 |
| 5.1.1 启动过程的输入 |
| 5.1.2 启动过程的工具和技术 |
| 5.1.3 启动过程的输出 |
| 5.2 范围计划编制 |
| 5.2.1 范围计划编制的输入 |
| 5.2.2 范围计划编制的工具和技术 |
| 5.2.3 范围计划编制过程的输出 |
| 5.3 范围定义 |
| 5.3.1 范围定义的输入 |
| 5.3.2 范围定义的工具和技术 |
| 5.3.3 范围定义中的输出 |
| 5.4 范围核实 |
| 5.4.1 范围核实的输入 |
| 5.4.2 范围核实的工具和技术 |
| 5.4.3 范围核实的输出 |
| 5.5 范围变更控制 |
| 5.5.1 范围变更控制的输入 |
| 5.5.2 范围变更控制的工具和技术 |
| 5.5.3 范围变更控制的输出 |
| 6. 通信项目时间管理 |
| 6.1 活动定义 |
| 6.1.1 定义活动过程的输入 |
| 6.1.2 活动定义的工具和技术 |
| 6.1.3 活动定义的输出 |
| 6.2 活动的排序 |
| 6.2.1 活动排序过程的输入 |
| 6.2.2 活动排序的工具和技术 |
| 6.2.3 活动排序过程的结果 |
| 6.3 活动历时估算 |
| 6.3.1 活动历时估算的输入 |
| 6.3.2 活动历时估算的工具和技术 |
| 6.3.3 活动历时估算的结果 |
| 6.4 制定进度计划 |
| 6.4.1 制定进度计划的输入 |
| 6.4.2 制定进度计划的工具和技术 |
| 6.4.3 进度编制结果 |
| 6.5 进度控制 |
| 6.5.1 进度控制的输入 |
| 6.5.2 进度控制的工具和技术 |
| 6.5.3 进度控制的输出 |
| 7. 通信项目成本管理 |
| 7.1 资源计划编制 |
| 7.1.1 资源计划过程的输入 |
| 7.1.2 资源计划编制的工具和技术 |
| 7.1.3 资源计划编制的输出 |
| 7.2 成本估算 |
| 7.2.1 成本估算输入 |
| 7.2.2 成本估算的工具和技术 |
| 7.2.3 成本估算的输出 |
| 7.3 成本预算 |
| 7.3.1 成本预算的输入 |
| 7.3.2 成本预算的工具和技术 |
| 7.3.3 成本预算的输出 |
| 7.4 成本控制 |
| 7.4.1 成本控制的输入 |
| 7.4.2 成本控制的工具和技术 |
| 7.4.3 成本控制的输出 |
| 8. 通信项目的质量管理 |
| 8.1 质量计划编制 |
| 8.1.1 质量计划编制的输入 |
| 8.1.2 质量计划编制的工具和技术 |
| 8.1.3 质量计划编制的输出 |
| 8.2 质量保证 |
| 8.2.1 质量保证的输入 |
| 8.2.2 质量保证的工具和技术 |
| 8.2.3 质量保证的输出 |
| 8.3 质量控制 |
| 8.3.1 质量控制的输入 |
| 8.3.2 质量控制的工具和技术 |
| 8.3.3 质量控制的输出 |
| 9. 通信项目人力资源管理 |
| 9.1 组织计划 |
| 9.1.1 组织计划的输入 |
| 9.1.2 组织计划编制的工具和技术 |
| 9.1.3 组织计划编制的输出 |
| 9.2 人员获取 |
| 9.2.1 人员获取的输入 |
| 9.2.2 人员组织手段和技巧 |
| 9.2.3 人员获取的输出 |
| 9.3 团队发展 |
| 9.3.1 团队发展的输入 |
| 9.3.2 团队发展的工具和技术 |
| 9.3.3 团队发展的输出 |
| 10. 通信项目沟通管理 |
| 10.1 沟通计划编制 |
| 10.1.1 沟通计划编制的输入 |
| 10.1.2 沟通计划编制的工具和技术 |
| 10.1.3 沟通计划的输出 |
| 10.2 信息分发 |
| 10.2.1 信息分发的输入 |
| 10.2.2 信息分发的工具和技术 |
| 10.2.3 信息发送的输出 |
| 10.3 绩效报告 |
| 10.3.1 绩效报告的输入 |
| 10.3.2 绩效报告的工具和技术 |
| 10.3.3 绩效报告的输出 |
| 10.4 管理收尾 |
| 10.4.1 管理收尾的输入 |
| 10.4.2 管理收尾的工具和技术 |
| 10.4.3 管理收尾的输出 |
| 11. 通信项目风险管理 |
| 11.1 风险管理计划编制 |
| 11.1.1 风险管理计划编制的输入 |
| 11.1.2 风险管理计划编制的工具和技术 |
| 11.1.3 风险管理计划编制的输出 |
| 11.2 风险识别 |
| 11.2.1 风险识别的输入 |
| 11.2.2 风险识别的工具和技术 |
| 11.2.3 风险识别输出 |
| 11.3 风险定性分析 |
| 11.3.1 风险定性分析的输入 |
| 11.3.2 风险定性分析的工具和技术 |
| 11.3.3 风险定性分析的输出 |
| 11.4 风险定量分析 |
| 11.4.1 风险定量分析的输入 |
| 11.4.2 风险定量分析的工具和技术 |
| 11.4.3 风险定量分析的输出 |
| 11.5 风险应对计划编制 |
| 11.5.1 风险应对计划编制的输入 |
| 11.5.2 风险应对计划编制的工具和技术 |
| 11.5.3 风险应对计划的输出 |
| 11.6 风险监控 |
| 11.6.1 风险监控的输入 |
| 11.6.2 风险监控的工具和技术 |
| 11.6.3 风险监控的输出 |
| 12. 通信项目采购管理 |
| 12.1 采购计划编制 |
| 12.1.1 采购计划编制的输入 |
| 12.1.2 采购计划编制的工具和技术 |
| 12.1.3 采购计划的输出 |
| 12.2 询价计划编制 |
| 12.2.1 询价计划编制输入 |
| 12.2.2 询价计划编制的工具和技术 |
| 12.2.3 询价计划编制的输出 |
| 12.3 询价 |
| 12.3.1 询价的输入 |
| 12.3.2 询价的工具和技术 |
| 12.3.3 询价的输出 |
| 12.4 供方选择 |
| 12.4.1 供方选择的输入 |
| 12.4.2 供方选择的工具和技术 |
| 12.4.3 供方选择输出 |
| 12.5 合同管理 |
| 12.5.1 合同管理的输入 |
| 12.5.2 合同管理的工具和技术 |
| 12.5.3 合同管理的输出 |
| 12.6 合同收尾 |
| 12.6.1 合同收尾的输入 |
| 12.6.2 合同收尾的工具和技术 |
| 12.6.3 合同收尾的输出 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
四、“新时空”正式投入运营 联通要做最大最好CDMA网络（论文参考文献）
- [1]黑龙江联通公司3G业务营销战略研究[D]. 孟优优. 黑龙江大学, 2011(07)
- [2]案例研究：东莞联通履行对消费者的社会责任[D]. 陆石标. 华南理工大学, 2010(03)
- [3]中国电信运营商的竞争与发展策略研究[D]. 张君. 华中科技大学, 2009(11)
- [4]移动通信运营商产品品牌文化研究[D]. 余中星. 暨南大学, 2009(02)
- [5]中国联通营销策略研究[D]. 刘勇. 南京理工大学, 2008(02)
- [6]辽宁联通3G竞争策略的研究[D]. 焦阳. 大连理工大学, 2008(05)
- [7]中国联通全业务竞争战略研究[D]. 栾刚. 山东大学, 2008(05)
- [8]渭南联通CDMA移动业务营销策略研究[D]. 石晓荣. 西安理工大学, 2008(S1)
- [9]渭南联通CDMA市场营销策略的研究[D]. 杜秀英. 西安理工大学, 2008(S1)
- [10]现代项目管理在通信工程中的应用[D]. 陈俊. 上海交通大学, 2008(S2)