一、浅谈消费信贷的营销与拓展——对奎屯地区商业银行消费信贷推广的剖析(论文文献综述)
封雷[1](2021)在《CCCB银行消费贷款业务市场营销策略研究》文中研究说明随着我国改革开放的不断深入,人们的物质生活水平也有所提高,但是由于我国大力提倡信贷金融业务的趋势,人们的消费意识也随之改变,不再是一成不变挣多少花多少的老思想,而是先消费,后还款的“预支消费”的消费思想。加上,我国各大银行和信用社已经开启拓展居民个人消费信贷的业务板块,开发了住房信贷、汽车信贷、消费信贷等多元化的金融产产品,以满足消费者不同的信贷需求。本文主要在互联网金融时代背景下,以CCCB银行为研究对象,研究该银行消费贷款产品的营销策略和实施。首先,对本研究的研究背景、研究意义进行了阐述,再通过搜集和整理国内外文献综述,以及与银行消费贷款的概念及种类、银行消费贷款市场的特征及内涵和营销组合策略的理论概述,为本研究提供理论依据;紧接着,从市场环境、市场需求和波特五力模型分析目前CCCB银行外部环境,从银行发展情况、组织结构配置和财务情况分析其内部环境,从优势、劣势、机遇和风险来进行CCNS商业银行消费贷款业务分析,并总结出CCCB消费贷款的总体战略。进而通过问卷调查法,总结整理出CCCB商业银行消费贷款业务营销策略中存在的问题所在。最后,主要利用4P组合营销理论,提出CCCB商业银行消费信贷业务市场营销优化策略,包括研发线上消费贷款新产品、以客户等级差异定价、线上线下组合营销和“私人订制”促销方式,同时提出以市场调研为基础制定消费贷款市场营销计划和实施消费贷款市场营销控制的方案,从而为实现该银行新的消费贷款业务营销策略采取一定的保障与控制措施。
段文理[2](2021)在《FM信用社贷记卡营销策略研究》文中提出在银行发展过程中,银行卡业务发挥着重要作用,因此,各大商业银行都非常重视该项任务的发展。FM农信社是一家地方性金融机构,其秉承的发展理念是“服务三农、服务城乡社区”,充分发挥自身服务网点数量多、覆盖面积广、服务农村经济发展的优势,积极承担推动社会经济发展的责任。近几年,增强了贷记卡服务的推广力度,积极支持地方经济发展。FM农信社发展过程中,随着发卡数量的持续增加,贷记卡业务出现很多问题,对其整体发展产生严重影响,当前FM信用社的贷记卡营销策略存在着一些问题,包括产品创新能力不足、产品匹配消费场景少、定价单一、定价机制不灵活、营销依赖线下网点、营销渠道狭窄、促销形式同质化,以及促销手段的指向性不明。经过研究,FM信用社贷记卡营销的策略建议是:第一,通过持续的产品创新、拓展联名合作来改善产品策略;第二,灵活定制手续费,并兼顾两种盈利模式来优化产品策略;第三,通过引进智能营销终端来优化渠道结构,进一步搭建线上的营销平台,开展联合营销来拓展合作渠道;第四,以现金回报促销、提供短期免息小额分期贷款、衣食住行的促销来丰富促销形式,并且支持提供针对性的特色服务提升促销指向性;第五,通过规范业务流程、吸引培养优秀的营销人才来保障FM信用社贷记卡的营销策略落地。研究过程中,并没有和大型商业银行对比分析贷记卡营销的细节,在未来的研究中将通过比较分析、强化数据论证进一步优化。
罗勤[3](2021)在《A银行两江分行信贷业务营销策略优化研究》文中研究指明随着银行业的市场化程度越来越高,竞争愈演愈烈,对银行信贷业务营销优化的需求也越来越大。A银行两江分行自成立以来,信贷业务营销发展重心,主要集中在大公司业,其信贷业务存在着贷款集中度过高、风险控制压力大等,因此A银行两江分行亟需对当前的信贷业务营销策略进行优化,才能保持持续盈利能力,实现高质量发展。本文以A银行两江分行信贷业务营销策略为研究对象,通过对A银行两江分行信贷业务营销现状进行全方位多角度的分析,得出了贷款业务发展不平衡、盈利能力不强、信贷业务营销渠道单一、缺乏有效的促销手段、客户经理营销能力整体疲软、信贷流程标准不统一、风险控制压力大的问题,并运用营销的7P理论,从七个方面对问题原因进行了深入剖析,找出了贷款产品集中度过高、信贷业务议价能力较弱、营销渠道理念落后、促销组合手段不到位、客户经理专业技能不强、信贷业务流程繁琐及核心拳头产品打造不足等影响两江分行信贷业务发展的制约因素。针对这些信贷营销中存在的不足,本文通过对营销环境的分析,利用SWOT分析方法,结合对A银行相关人员的调查,提出了A银行应该以综合金融服务为媒介,围绕客户经营,从客户需求视角整合金融服务,深挖客户价值贡献,结合服务营销理论,提出了产品、价格、渠道、促销、人员、流程、有形展示等七个方面的优化策略。通过研究结果的运用,进一步提升两江分行综合竞争能力,保持系统内持续领先的优势地位。同时,也为A银行其他分支行,以及其他同类型金融机构信贷业务发展起到一定的借鉴和参考作用。
王景晖[4](2021)在《建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发策略优化研究》文中进行了进一步梳理作为商业银行,面对市场中层出不穷的消费贷款产品,如何有效利用互联网红利,获取潜在的客户资源,在激烈的市场竞争中占据一席之位,做好消费贷款产品的客户开发显得尤为重要。商业银行互联网个人消费贷款将传统个人消费贷款与互联网技术相结合,适应于当前消费金融环境,但应对互联网经济下产品及客户的不同特征,需要商业银行进一步改进客户开发策略,适应业务的发展。本文以建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发策略为研究对象,旨在通过研究当前业务中客户开发的现状及问题,得出适合当前市场环境的“快贷”业务客户开发优化策略,为“快贷”业务后续推进奠定良好的客户基础,帮助更好地实现“快贷”业务发展。本文通过整理和学习客户开发相关理论及个人消费信贷业务客户开发的相关研究,梳理客户开发策略的理论依据。论文对建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发现状及所面临的市场环境进行分析,通过客户数据分析、问卷调查及深度访谈,发现客户开发中产品、营销及服务过程中存在的问题,并对问题进行深入剖析,找出当前客户开发问题的原因在于客户细分欠缺、客户开发方式不足、产品创新滞后及内部激励有限。结合相关理论,制定出建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发的优化策略,包括有效识别客户,对客户群体进一步细分后,通过“产品+场景”、“服务+体验”、“渠道+流量”和“人员+社交”组合策略开展客户开发的优化策略,提出保障措施为策略执行提供支持。本文为建行甘肃省分行“快贷”业务提供一种可行的客户开发方案,帮助其实现业务发展,同时为其他面临同样问题的商业银行提供可供借鉴的思路和模式。
黎立博[5](2021)在《数字化转型对中国农业银行人力资源需求影响及预测研究》文中指出近年来,随着金融科技技术的日新月异和迅猛发展,特别是受到去年以来新冠疫情的冲击,推动了各行各业新一轮数字化转型的高潮。以商业银行为代表的金融机构,在前几年数字化转型摸索和试点的基础上,也已经开始思考和探索全面推动金融业务特别是零售金融业务朝着零接触服务、全线上运作、智能化经营的方向加速前进。业务转型发展离不开人才队伍的支持,数字化转型不仅要求商业银行对其经营管理模式、产品、业务流程等进行创新和变革,同时更对商业银行人力资源规划提出了更高的挑战。人力资源需求分析是人力资源规划的重要环节,因此,研究数字化转型对商业银行人力资源需求的影响就具有重要的理论和现实意义。当前,国内商业银行人力资源规划面临着一些挑战:第一,缺乏对人员规模与业务发展匹配度的定量评估;第二,对数字化转型给人力资源需求带来的影响定量分析不够;第三,对人员规模及结构变化趋势预测不够准确。基此,本文对数字化转型对中国农业银行人力资源需求的影响和预测进行了深入研究,以填补数字化转型对银行金融机构人力资源需求影响的理论空白,为银行金融机构制定人力资源“十四五”规划提供理论参考。本文采用理论研究和实证分析相结合的方法,围绕数字化转型对中国农业银行人力资源需求影响及预测进行了研究。首先,运用DEA-Malmquist方法对中国农业银行等17家国内上市银行、中国农业银行各个区域的投入产出效率进行对比分析,验证了中国农业银行人员规模偏大、人员投入产出效率偏低的假设,为后续章节的进一步研究提供了必要性依据。其次,结合相关理论,定量分析了数字化转型对中国农业银行不同岗位序列人力资源需求的影响因素,探究了数字化转型对中国农业银行人力资源需求的影响机制。最后,运用Markov过程原理,构建了中国农业银行人员结构预测分析模型,对2021-2025年中国农业银行人员结构进行了预测。研究显示,本文提出的假设全部得到了支持。本文主要得出以下结论:(1)中国农业银行人员规模偏大,人均投入产出偏低,区域投入产出不平衡。中国农业银行在17家国内上市银行中人员规模最大、数量最多,但综合投入产出效率位居17家国内上市银行第12位,属于中下游位置。中国农业银行珠三角地区综合投入产出效率最高,长三角、环渤海地区次之,东北、西部地区最差。(2)数字化转型已经在一定时期内有效降低了中国农业银行业务发展对人员数量的需求。2011-2015年,中国农业银行人员规模随着业务发展而不断增长,2015-2020年中国农业银行人员规模随着业务发展而不断下降,与该企业从2015年左右开始实施数字化转型战略在时间序列上高度吻合。(3)数字化转型对中国农业银行不同岗位序列人力资源需求产生了不同方向和不同程度的影响。数字化转型对柜面序列人员、营销序列人员、科技序列人员和管理序列人力资源需求都具有显着作用。具体而言,电子渠道分流率每提升1个百分点对柜面序列人力资源需求减少1958.39人;线上贷款每增加1亿元对营销序列人力资源需求减少1.65人,线上个人客户数每增加1万人对营销序列人力资源需求增加0.29人;线上贷款每增加1亿元约需增加0.11个科技序列人员,线上个人客户占比每提升1个百分点对科技研发序列人力资源需求增加63.83人;线上贷款规模每增加1亿元管理序列人力资源需求约减少6.66人。(4)随着数字化转型的深入推进,“十四五”期间(2021-2025年)中国农业银行总的人力资源需求仍然持续下降,但数字化转型的边际效应在递减,未来人力资源需求可能出现“U”型增长。业务规模和客户规模的自然增长会推动中国农业银行人力资源需求的增加,数字化转型战略的深入推进同步推动中国农业银行人力资源需求的减少,而且减少的效果仍然会超过业务和客户自然增长带来的人力资源需求增加。因此,总的人力资源需求呈现持续下降趋势。预计到2025年末,中国农业银行人员规模将比2020年末下降5%左右。但从趋势看,数字化转型对人力资源需求减少的边际效应在递减,未来总的人力资源需求可能出现“U”型增长。(5)“十四五”期间(2021-2025年)中国农业银行人员队伍结构(包括年龄和学历结构)将会得到较大改善。数字化转型对人员队伍综合能力和素质提出了更高的要求,推动中国农业银行在新增人员补充上主要以高学历应届毕业生为主,将大幅改善人员队伍结构。预计到2025年末,中国农业银行人员队伍40岁以下人员占比将比2020年末提升约25个百分点;本科学历及以上人员占比将比2020年末提升约27个百分点。在研究过程中,本文获得了以下四点创新:(1)揭示了数字化转型对中国农业银行不同岗位序列人力资源需求的影响。本文聚焦数字化转型对中国农业银行人力资源需求影响进行了深入挖掘,揭示了数字化转型对中国农业银行柜面序列人员、营销序列人员、科技研发序列人员和管理序列人力资源需求的不同影响。本文的研究结论,揭示了数字化转型对中国农业银行人力资源需求的影响规律,在微观层面填补了数字化转型对人力资源需求影响的定量研究,为其他银行金融机构相关研究提供了重要参考。(2)将Lasso方法应用于技术进步对人力资源需求影响模型变量筛选,有效地识别出数字化转型指标对人力资源需求的影响。本文运用机器学习技术中的Lasso方法,对可能影响中国农业银行人力资源需求的诸多变量进行了有效筛选和甄别,识别出了数字化转型影响变量,同时有效解决了变量多重共线性的问题。丰富和拓展了Lasso方法在技术进步对人力资源需求影响领域的实践应用。(3)优化改造了基于Markov过程原理的人员结构预测模型。本文结合案例研究和Markov过程原理构建了中国农业银行人员结构预测模型。在构建模型过程中,引入了新增人员年龄和学历状态分布变量,使人员状态概率转移矩阵更加科学准确。实现了对Markov过程原理相关模型的优化改造,丰富了对人员结构预测的理论研究。在实践中已经成为中国农业银行人力资源“十三五”规划的重要决策参考,相关结论得到行内广泛认可和一致肯定,同时正继续应用于中国农业银行人力资源“十四五”规划的研究和制定。(4)揭示了中国农业银行人员规模增长曲线规律。本文对2021-2025年中国农业银行人员规模变化趋势进行了实证预测,揭示了“十四五”期间中国农业银行人员规模呈现持续下降。但随着数字化转型对部分岗位序列人力资源需求影响程度逐步降低,人员规模未来可能出现“U”型增长的发展规律。本文的研究结论,为学术界研究数字化转型对银行金融机构人力资源需求的影响提供了新的视角。本文作图26幅,作表34个,参考文献220篇。
庞娟红[6](2021)在《兰州银行信用卡业务营销策略研究》文中研究说明我国信用卡业务由最初的摸索发展到跑马圈地式的规模发展,再到精细化的客户运营,已经历了36年的发展历程。在我国经济昌盛发展、居民生活水平稳步提升的过程中,信用卡市场也得到了快速扩张。在甘肃省内各大商业银行纷纷发展具有高收益的信用卡业务,不断投入大量营销资源开展业务营销,信用卡市场竞争愈演愈烈。兰州银行信用卡业务起步较晚,经过不到十年的探索发展,在甘肃省内也占有一定市场份额。但随着市场竞争的不断加剧和居民消费需求的多元化,兰州银行信用卡业务也遇到诸多发展难题和营销瓶颈,信用卡业务的营销能力有待提升,同时也需建立与其信用卡业务发展相匹配的营销策略。本文正是基于以上背景,在研究整理市场营销理论及国内外相关文献的基础上,介绍了兰州银行信用卡业务的营销现状,分析总结出兰州银行信用卡业务营销方面存在的问题,综合宏观和微观两个层面分析了营销环境和竞争情况,完成了兰州银行信用卡的目标市场选择及市场定位,并依据市场营销理论从七个方面提出了兰州银行信用卡业务的营销策略:第一,在产品策略方面,要丰富信用卡产品种类和功能提供差异化客户增值服务。第二,在渠道策略方面,要充分完善各渠道功能;提升网络渠道的业务处理效率;全面优化信用卡微信银行等与客户关联性强的营销渠道。第三,在定价策略方面,要推行不同客群的差异化费率及利率定价机制;优化部分收费项目。第四,在促销策略方面,要联合客户高频消费类商户开展形式多样、内容丰富的营销活动;要加强广告营销推广。第五,在人员方面,要培养专业营销人员;组建营销队伍;完善员工考核激励机制。第六,在有形展示方面,要进一步优化客户服务内容;培养员工优雅专业的服务形象;统一宣传物料、营造舒适温暖的营业环境。第七,在服务过程方面,要设立专业客服人员;持续优化服务流程及业务功能。通过以上营销策略的建立,为兰州银行信用卡业务的有效营销提供支撑。本文的研究将为兰州银行信用卡业务的营销提供借鉴,帮助其规避营销短板、充分利用自身优势实现信用卡业务的增长。同时也能对其他商业银行的信用卡业务营销推广起到一定借鉴作用。
曾晴[7](2021)在《靖远农商银行涉农贷款营销策略优化研究》文中认为作为靖远农商银行的特色业务、利润支撑业务,涉农贷款在靖远农商银行几十年的发展历程中取得了长足的发展,在全县的银行业涉农信贷领域具有较强的核心竞争力。但由于农村金融市场客户群体及资金体量都相对较小,且近年来竞争对手增多,客户需求不断变化,靖远农商银行涉农贷款业务的市场空间不断压缩,原有的贷款营销策略已不能应对银行内外部环境变化所引起的挑战,在地域、资金、技术、人才等方面均不占优势的情况下,为了保存现有的涉农信贷市场、开拓新的市场,提升客户满意度,改善靖远农商行的信贷资产质量,制定科学有效的涉农贷款营销优化策略迫在眉睫。基于此,本篇论文运用PEST模型、波特五力模型、SWOT等分析方法,结合靖远农商银行涉农贷款营销的实际情况,对靖远农商银行涉农贷款营销存在的问题进行分析和探讨,并根据市场细分理论及7Ps营销组合理论,从产品、价格、渠道、促销等七个方面制定了靖远农商银行涉农贷款营销优化策略,并在此基础上提出了包括企业文化建设、组织机构设置、相关制度制定等配套落地保障措施,帮助以上营销优化策略顺利实施。本文的研究成果有助于提升靖远农商银行涉农贷款业务的营销水平,同时为其他同类的县域农商银行在贷款营销方面提供可借鉴的思路。
滕飞[8](2021)在《商业银行金融创新与实体经济增长 ——基于供给侧结构性改革背景》文中指出改革开放40年中国经济取得了快速发展,但在经济高速增长时期也积累不少结构性矛盾。以习近平同志为核心党中央审时度势,在2015年中央经济工作会议上提出了“经济供给侧结构性改革战略”为新形势下经济高质量发展转型指明了新方向。实体经济的转型与升级无疑将对中国商业银行金融创新提出了新的需求:一方面供给侧改革背景下实体经济增长需要商业银行通过金融创新增加有效金融供给与提高金融配置效率;另一方面,去杠杆与严监管的趋势下,外部环境对商业银行稳健经营提出更严峻挑战。实体经济调整与金融深化改革都在呼唤商业银行金融创新,因此,探析商业银行金融创新的现状与存在问题,分析商业银行金融创新对实体经济增长的影响效应及作用传导机制进而提出供给侧改革背景下商业银行支持实体经济增长金融创新的总体方向与路径具有重要的理论意义与现实意义。本文按照“需求分析-现状与问题梳理-相关性与作用机制分析-路径政策建议”的逻辑框架开展研究。首先对供给侧改革背景下实体经济增长对商业银行金融创新需求进行了系统性分析进而对中国商业银行金融创新现状与存在的问题进行了深入剖析,指出商业银行有效金融创新对实体经济持续增长的重要性与必要性。在此基础上,深入研究了商业银行金融创新对实体经济增长的影响及其直接和间接的作用机理,并结合2006-2018年13年省域横向面板数据和2009年3季度至2019年2季度共40期全国纵向时序数据对商业银行金融创新与实体经济增长的相关性及其直接和间接的作用机制进行实证验证。最后借鉴国外商业银行金融创新经验与教训,从“紧扣供给侧主旋律、坚持适度创新抑制过度创新以及因地制宜展开创新”等方面提出了在供给侧改革背景下,基于支持实体经济发展的中国商业银行金融创新的总体方向,并运用互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等现代前沿底层技术围绕实体重点产业链发展与补充薄弱环节从“业务创新、金融科技创新、组织与制度创新”等三方面提出商业银行支持实体经济增长金融创新的行动路径。本文将围绕以下几个部分展开:第一部分:绪论和理论分析,包括本文第一章和第二章。第一章主要阐述本文的研究背景与意义,对相关文献进行梳理,并总结了本文的技术路线和主要创新处等;第二章对相关重要概念和理论进行梳理,包括对习近平新时代中国特色社会主义经济思想、供给侧改革理论、金融发展理论以及商业银行金融创新运行机制理论等进行系统梳理和评析,进而提炼出相关理论对本文研究的启示。第二部分:现状与需求分析,即第三章,系统分析了在供给侧改革背景下实体经济增长对商业银行金融创新需求,进而深入分析了中国商业银行金融创新的历程、现状及存在的问题,剖析了国外商业银行金融创新的经验与教训,从而充分揭示了在供给侧改革背景下实体经济增长对商业银行金融创新的深层次需求以及对商业银行金融创新的适度性要求。具体包括:(1)供给侧改革背景下实体经济增长对商业银行金融创新需求分析。首先,运用拓展费雪方程式(Fisher Extension)论证实体经济与虚拟经济融合发展的重要性,而这需要商业银行通过金融创新更好向实体经济发挥正向反馈作用;其次,运用银行博弈均衡模型(Bank gambling equilibrium model)进行参数模拟,揭示商业银行金融创新是供给侧结构性改革的重要组成部分,商业银行金融创新须通过有效创新(如降低监督成本)引导资金流入实体经济并确保自身业务可持续性,以更好地融入到供给侧改革之中。(2)分析中国商业银行金融创新动因、历程、现状及存在问题。基于事实与数据分析,本文认为中国商业银行金融创新通过扩大供给和丰富产品等方式支持经济发展与转型取得一定成效,但仍存在无法有效满足实体金融需求存在结构性矛盾、支持重点领域存在创新不足等问题。(3)分析国外商业银行金融创新的经验与教训,特别应吸取国外商业银行金融过度创新导致非理性扩张以及与实体经济需求脱节方面的教训。第三部分:运用规范性分析方法分析系统分析商业银行金融创新对实体经济的影响效应及其作用机制,即本文第四章。包括:(1)分析商业银行金融创新对实体经济的积极影响和过度创新对实体经济的负面影响,说明商业银行金融创新对实体经济增长的影响存在两面性。(2)系统归纳了商业银行金融创新对实体经济增长的作用机制。本文将商业银行金融创新通过影响消费需求、资本积累、技术进步以及推动产业升级,从而促进实体经济增长的作用机制称为商业银行金融创新对实体经济增长的间接作用机制(要素与结构路径);将商业银行金融创新增加金融供给、优化金融配置、增强金融功能,进而促进实体经济增长的作用机制称之为商业银行金融创新对实体经济增长的直接作用机制(金融发展路径)。(3)运用数理推导的方法论证商业银行金融创新对实体经济增长的影响效应。通过搭建六部门柯布道格拉斯生产函数框架的内生经济增长模型,通过数理推导剖析商业银行存贷和金融创新部门与实体经济下资源要素作用的内生机制,求解最优增长路径。结果表明商业银行金融创新对经济增长具有非线性的拉动作用,且金融创新效率弹性对经济稳态增速拉动作用比较显着,产品弹性(即业务规模)对经济稳态增速同样具有非线性效应。第四部分:实证分析供给侧改革背景下商业银行金融创新对实体经济增长相关性及作用机制,主要从省域横向面板和全国纵向时序两个角度展开研究分析,包括本文第五章、第六章。具体包括:第五章,本文利用面板平滑转换模型(PSTR),基于2006-2018年31个省市相关数据,从面板横向角度实证分析供给侧改革背景下商业银行金融创新与实体经济增长的非线性关系及所呈现的区域差异与阶段差异,得出如下结论:(1)中国商业银行金融创新对实体经济增长的影响效应总体是积极的,但存在区域不均衡性。实证表明,商业银行金融创新规模与效率指标处于低体制时,其对实体经济增长影响效应较弱甚至是负面的;当商业银行金融创新规模与效率指标处于高体制时,其对实体经济增长影响呈现正向效应且逐步增强,基准模型在体制转换过程中整体呈现渐进正向的非线性转换趋势,上述结果说明中国商业银行金融创新支持实体经济增长总体效应是适度的。但是,通过对PSTR模型的非线性转换体制分析,发现不同省市转换函数值(g值)分布范围广且体制转换速度较慢,结合各省市商业银行金融创新指标样本期间所处体制情况,说明不同省市商业银行金融创新存在严重的不均衡性。(2)中国商业银行应保持适度创新规模的同时注重开展内涵式效率创新。通过比较商业银行金融创新规模指标与金融创新效率指标的非线性效应,金融创新规模指标的非线性效应更强体制转换速度更快。本文发现:目前中国商业银行主要依靠“金融创新规模效应”拉动实体经济增长,但是商业银行金融创新效率指标对实体经济增长促进作用要优于金融创新规模指标,说明商业银行应保持适度金融创新规模的同时更应着眼于提高金融创新效率。(3)中国商业银行金融创新影响效应存在阶段性差异。供给侧改革后商业银行金融创新对实体经济增长发挥的促进作用较供给侧改革前更显着,说明供给侧改革后商业银行为更好服务实体经济采取的金融创新措施是有效的。(4)中国商业银行金融创新存在区域差异性。本文通过分区域实证分析可得:当前我国商业银行金融创新存在局部过度创新(东部、中部)和创新不足(西部)并存的现象,东部和中部区域商业银行金融创新存在规模经济边际递减现象。(5)中国商业银行金融创新对实体核心产业(制造业)发展同样具有渐进正向的非线性影响。通过替换自变量的稳健性检验得到基准模型相似结果,其中对制造业增长指标的正向影响较为显着但对制造业结构优化指标的正向影响效应较弱。(6)中国商业银行金融创新存在协同不足的问题。通过加入交互项的稳健性检验验证了基准模型结果的稳定性,并可得:中国商业银行金融创新存在协同效应差异性,商业银行金融创新与资本积累指标对实体经济增长发挥协同效应趋于正向,商业银行金融创新与科技研发指标发挥协同效应则趋于负向。第六章,主要基于2009年3季度至2019年2季度共40期的全国经济变量数据和十六家主要上市商业银行数据,从时间序列角度纵向验证商业银行微观主体的金融创新对宏观实体经济增长“微观-宏观”的作用机制。具体包括:(1)本文选取金融业务创新发展(规模)维度、金融业务创新效能维度、金融创新风控维度、金融科技创新维度以及创新支持实体经济需求维度等五大维度下16家中国上市商业银行2009Q3-2019Q2的15项相关指标,通过主成分分析法(PCA)量化微观视角下各商业银行金融创新指数,结果表明:中国银行、建设银行、工商银行以及交通银行金融创新指数占据前四位主要得益于上述银行业务创新规模较大,而北京银行、招商银行以及中信银行等创新效能高的中型银行紧随其后。(2)基于16家上市商业银行金融创新指数构建商业银行金融创新指数(BII)并观察该指数趋势,分析其阶段特征。结果表明:该指数在样本期间内呈现平稳增长趋势,分阶段来看,BII经历持续增长期(2009Q2-2012Q4),波动调整期(2013Q1-2017Q4)以及转型回升期(2018Q1-2019Q2)等三个阶段。供给侧改革背景下,在经历一段时期的波动后,商业银行经过业务转型与调整金融创新指数稳步回升。(3)构建供给侧背景下商业银行金融创新与实体经济增长间接作用机制(包含资本积累、技术进步以及产业升级等宏观指标)和直接作用机制(包含实体经济融资规模与融资成本、储蓄投资转换等金融指标)的SVAR实证模型并验证其有效性。实证结果表明:第一,无论是在间接作用机制还是直接作用机制下,商业银行金融创新对实体经济增长都具有拉动作用并呈现短期快速拉动,中期波动,长期相对平稳的态势且商业银行金融创新对实体经济增长的贡献度最高;第二,间接作用机制下商业银行金融创新对实体经济增长的促进作用较直接作用机制更明显相关系数更大,商业银行金融创新应更注重精准支持实体经济要素积累与结构优化;第三,间接作用机制下商业银行金融创新对资本积累影响存在反复,对技术进步和产业升级具有积极影响但持续时间较短;第四,直接作用机制下,商业银行金融创新对融资规模具有微弱正向作用且存在时滞性,但有利于融资成本降低,有利于优化储蓄投资转换职能。第五部分,基于第三章需求分析、第四章机理分析与数理推导、第五章和第六章实证分析提出供给侧改革背景下商业银行金融创新支持实体经济增长的总体方向和行动路径建议,即本文第七章。具体包括:(1)提出供给侧改革背景下商业银行金融创新支持实体经济增长的总体方向。即:紧扣供给侧改革主旋律,优化资源要素配置;坚持适度创新、抑制过度创新;因地制宜开展差异化金融创新;有效促进科技与金融融合以及建立适应外部经济转型特征的组织架构和制度等。(2)提出供给侧改革背景下商业银行支持实体经济增长的业务创新行动路径,包括:开发符合动能转换需求的的金融产品支持产业优化升级、整合综合金融服务能力支持“三去一补”、完善融资产品利率定价机制以缓解企业融资约束、线上与线下业务融合发展以及优化资产负债管理等。(3)提出供给侧改革背景下商业银行支持实体经济增长的金融科技创新行动路径,包括:运用大数据技术发掘和评价客户、运用云计算技术搭建业务平台、运用人工智能技术推动关键领域智能化改造、运用区块链技术打造高效产品和服务体系以及综合应用技术实现融合创新等。(4)提出供给侧改革背景下商业银行支持实体经济增长的组织与制度创新行动路径,包括:搭建以业务为导向的矩阵式组织架构、完善金融创新制度、构建金融创新协同保障机制等。总之,本文通过相关研究丰富商业银行金融创新促进实体经济增长的相关理论,为供给侧改革背景下商业银行如何有效开展金融创新以更好地支持实体经济增长提供可行建议。
杨佳琦[9](2020)在《银行个人消费信贷存在的问题及其改进方案 ——以H行为例》文中进行了进一步梳理近年来,随着中国人民银行取消存贷款利率管制,并于今年推进存量浮动贷款定价基准平稳转换,我国商业银行的核心利润被撬动。存贷款利率的市场化,不仅让商业银行在丧失了最重要的经营利润来源,也使得商业银行的转型探索变得迫切起来。我国经济的高速发展,庞大的国内消费市场日渐引起各方的瞩目,伴随着消费金额一起快速上升的是消费信贷规模,商业银行和互联网金融企业均发现了市场存在的消费信贷潜力,市场存在多元化竞争格局。传统商业银行在这一领域并不占优势,反而在和互联网金融企业的竞争中暴露出了自身存在的问题,导致面临严峻的挑战。因此,商业银行个人消费信贷业务迫切需要对存在的问题完成自我审视,并且对原有业务存在的问题进行改良。自个人信贷消费发展伊始,H行以原有个人汽车贷款业务为基础,通过该行的物理网点布局和信用卡业务历史沉淀,进行“以信用卡为载体,信用卡分期业务为抓手”的结构调整,为保住原有市场份额进行努力。本文对H行个人消费信贷存在的问题为研究对象,采用文献研究法、定性分析法、比较分析法和案例分析法相结合,对H行个人消费信贷业务的改进提出对策和建议。首先,对本人的选题意义和背景进行阐述,介绍全文框架结构,阐述相关概念的界定。其次,对国内外相关文献进行梳理,对本文中个人信贷消费业务发展提供理论依据。再者,利用波特五力模型、PEST分析法等方法对H行个人消费贷款业务面临的环境进行分析,揭示该行在业务领域的优势劣势、机会挑战。最后引入H行目前个人信贷消费业务主力产品—装修分期贷款业务,深入研究具有可行性的改良方案。本文认为,设计流程的简化和服务质量的提升有利于工作效率的改进,多重产品配合具有特色的营销方案将改善整体营销策略的效果,而合理的定价机制将加速资金的转化,进一步提高盈利能力。文章通过对个人信贷消费理论的介绍与论述,以及对个人信贷消费业务的探索,不仅对银行业的信贷消费多元化发展起到指导作用,同时也对于我国其他机构发展个人信贷消费的起到借鉴意义。
孙祥吉[10](2020)在《JR农商行信用卡业务发展策略研究》文中指出社会经济水平的不断提升以及我国金融市场不断发展,使我国公民的消费习惯日趋成熟,刷卡消费已经成为重要的支付形式和消费模式,是新型社会经济活动的重要组成部分。从银行业角度来看,长期以来,信用卡业务一直被视为银行卡业务的分属业务。在新型金融消费模式下,信用卡业务成为独立的业务类型,开始为银行提供大量的中间业务收入,成为银行重点发展的业务之一。然而随着互联网金融的兴起,受第三方支付以及新型消费信贷方式的影响,我国银行的信用卡业务市场被逐步蚕食,银行的信用卡业务面临着严峻的市场竞争压力。在这种背景下,银行如何针对当前市场环境制定合适的信用卡业务发展策略,是当前我国银行在信用卡业务方面普遍面临的问题。JR农商行作为县域中小银行一直在探索适合农商行的信用卡差异化发展道路,近些年来在当地信用卡业务市场上也有自己的一席之地。然而随着互联网金融的兴起,JR农商行的信用卡业务受到了来自同行以及互联网金融的威胁,银行信用卡业务发展过程中遇到了较大的瓶颈。在这一背景下,本文以JR农商行信用卡业务作为研究对象,在对现状进行深入调查的基础上制定出未来的发展策略,从全文看,本文研究结论主要包括以下几个方面:第一,本文以JR农商行作为研究对象,对JR农商行信用卡业务的开展现状进行深入调查分析,通过对JR农商行信用卡业务开展情况、营销能力、盈利模式和内部资源及能力展开深入调查分析,通过分析提出未来JR农商行信用卡业务发展的战略目标。第二,本文在对信用卡策略管理的相关理论进行梳理的基础上,首先结合PEST分析法,对银行信用卡业务的宏观环境进行分析,掌握当前银行信用卡业务的整体发展情况及后期发展方向,同时对银行信用卡业务的微观市场环境从客户需求和产业竞争两个方面展开分析。第三,在全面分析的基础上,本文对JR农商行信用卡业务发展策略,结合前文中行业市场环境以及行业内竞争对手分析以及银行自身存在的问题,本文指出JR农商行信用卡业务发展策略应该从市场客户开发、产品创新、市场营销优化、人力资源优化及品牌建设等多个方面进行。
二、浅谈消费信贷的营销与拓展——对奎屯地区商业银行消费信贷推广的剖析(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浅谈消费信贷的营销与拓展——对奎屯地区商业银行消费信贷推广的剖析(论文提纲范文)
(1)CCCB银行消费贷款业务市场营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 实际意义 |
1.3 国内外文献综述 |
1.3.1 国外文献综述 |
1.3.2 国内文献综述 |
1.4 研究方法 |
第2章 相关理论概述 |
2.1 银行消费贷款的基本概念与种类 |
2.1.1 银行消费贷款的基本概念 |
2.1.2 银行消费贷款的主要种类 |
2.2 银行消费贷款市场的基本特征和内涵 |
2.2.1 增长速度较快,贷款规模逐步扩大 |
2.2.2 贷款产品种类丰富,结构体系日趋完善 |
2.2.3 地区间发展缺乏平衡性,城乡差异较大 |
2.3 4P营销组合策略 |
2.3.1 产品策略 |
2.3.2 定价策略 |
2.3.3 渠道策略 |
2.3.4 促销策略 |
2.4 SWOT分析 |
第3章 CCCB商业银行消费贷款业务分析 |
3.1 外部环境分析 |
3.1.1 市场环境分析(PEST) |
3.1.2 市场需求分析 |
3.1.3 波特五力模型分析 |
3.2 内部条件分析 |
3.2.1 银行发展概况 |
3.2.2 银行组织结构及人员配置情况 |
3.2.3 银行整体财务状况 |
3.3 CCCB银行消费贷款业务的SWOT分析 |
3.3.1 CCCB商业银行消费贷款市场的优势分析 |
3.3.2 CCCB商业银行消费贷款市场的劣势分析 |
3.3.3 CCCB商业银行消费贷款市场的发展机遇分析 |
3.3.4 CCCB商业银行消费贷款市场面临的风险与挑战分析 |
3.3.5 CCCB商业银行消费贷款SWOT战略选择 |
第4章 CCCB商业银行消费贷款业务现行营销策略问题分析 |
4.1 产品策略 |
4.2 价格策略 |
4.3 渠道策略 |
4.4 促销策略 |
第5章 CCCB商业银行消费信贷业务市场营销优化策略 |
5.1 产品营销策略—研发线上消费贷款新产品 |
5.2 价格营销策略—以客户等级差异定价 |
5.3 渠道营销策略—线上线下组合营销 |
5.4 促销营销策略—“私人订制”促销方式 |
第6章 CCCB商业银行消费信贷业务营销策略的实施与控制 |
6.1 以市场调研为基础制定消费贷款市场营销计划 |
6.2 实施消费贷款市场营销控制 |
第7章 结论 |
致谢 |
参考文献 |
作者简介 |
(2)FM信用社贷记卡营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
第一节 研究背景及研究意义 |
一、研究背景 |
二、研究意义 |
第二节 研究方法和研究技术路线 |
一、研究方法 |
二、技术路线 |
第三节 研究内容和创新点 |
一、研究内容 |
二、可能的创新点 |
第二章 相关文献综述 |
第一节 国外相关文献 |
第二节 国内相关文献 |
第三节 简要评述 |
第三章 FM信用社贷记卡营销现状及存在的问题 |
第一节 FM信用社简介 |
第二节 FM信用社贷记卡营销现状 |
一、贷记卡发卡数量增长迅速 |
二、贷记卡交易量快速上升 |
三、贷记卡营销策略现状分析 |
第三节 FM信用社贷记卡营销存在的问题 |
一、产品创新能力不足,匹配场景少 |
二、价格策略单一,机制不灵活 |
三、渠道依赖线下,狭窄 |
四、促销形式单一,指向不明 |
第四章 FM信用社贷记卡营销环境分析 |
第一节 贷记卡产品认知度和持有情况的问卷调查 |
一、问卷设计与调查 |
二、部分借贷卡产品认知度和使用情况分析 |
第二节 FM信用社卡业务PEST分析 |
一、FM农信社贷记卡营销政治环境分析 |
二、FM农信社贷记卡营销经济环境分析 |
三、FM农信社贷记卡营销社会环境分析 |
四、FM农信社贷记卡营销技术发展分析 |
第三节 FM信用社卡业务竞争环境分析 |
第四节 FM信用社卡业务SWOT分析 |
一、贷记卡营销发展优势 |
二、贷记卡营销发展劣势 |
三、贷记卡营销发展的机遇 |
四、贷记卡营销发展面临的威胁 |
第五章 FM信用社贷记卡营销的策略建议 |
第一节 产品策略 |
一、创新产品能力 |
二、拓展联名合作 |
第二节 价格策略 |
一、灵活制定手续费 |
二、兼顾两种盈利模式 |
第三节 渠道策略 |
一、引进智能营销终端点 |
二、拓展合作渠道 |
第四节 促销策略 |
一、丰富促销形式 |
二、针对性地提供特色服务 |
第五节 保障策略 |
一、业务流程保障 |
二、人才保障 |
第六章 研究结论与展望 |
第一节 研究结论 |
第二节 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
附录:贷记卡调查问卷 |
(3)A银行两江分行信贷业务营销策略优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究的背景 |
1.2 研究的目的和意义 |
1.3 研究的思路和方法 |
1.3.1 研究的思路 |
1.3.2 研究的方法 |
1.4 研究的主要内容 |
1.5 主要创新之处 |
第2章 文献综述与理论基础 |
2.1 文献综述 |
2.1.1 国外文献综述 |
2.1.2 国内文献综述 |
2.1.3 文献述评 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 商业银行信贷业务 |
2.2.2 商业银行信贷业务营销 |
2.2.3 服务营销理论 |
2.2.4 消费者行为理论 |
第3章 A银行两江分行信贷业务现状、问题及原因 |
3.1 A银行两江分行概况 |
3.2 A银行两江分行信贷业务营销现状 |
3.2.1 信贷产品现状 |
3.2.2 利率定价现状 |
3.2.3 信贷渠道现状 |
3.2.4 信贷促销现状 |
3.2.5 信贷人员现状 |
3.2.6 信贷流程现状 |
3.2.7 风险控制现状 |
3.3 A银行两江分行信贷业务营销存在的问题及原因 |
3.3.1 贷款业务发展不平衡 |
3.3.2 盈利能力不强 |
3.3.3 信贷业务营销渠道单一 |
3.3.4 缺乏有效的促销手段 |
3.3.5 客户经理营销能力整体疲软 |
3.3.6 信贷流程标准不统一 |
3.3.7 风险控制压力大 |
第4章 A银行两江分行信贷业务营销环境分析 |
4.1 营销环境分析 |
4.1.1 经济环境分析 |
4.1.2 竞争者对比分析 |
4.1.3 市场需求分析 |
4.2 SWOT分析 |
4.2.1 SWOT矩阵 |
4.2.2 QSPM矩阵 |
4.2.3 营销策略选择 |
第5章 A银行两江分行信贷业务营销优化策略 |
5.1 营销策略优化目标 |
5.2 营销策略优化方案 |
5.2.1 产品优化策略 |
5.2.2 价格优化策略 |
5.2.3 渠道优化策略 |
5.2.4 促销优化策略 |
5.2.5 人员优化策略 |
5.2.6 流程优化策略 |
5.2.7 有形展示优化策略 |
第6章 研究结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
(4)建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发策略优化研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究内容与方法 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 研究方法 |
第二章 相关理论基础 |
2.1 客户关系管理理论 |
2.1.1 客户价值理论 |
2.1.2 客户细分理论 |
2.2 客户开发理论 |
2.3 客户开发相关研究 |
2.4 个人消费贷款业务客户开发相关研究 |
2.5 互联网个人消费贷款业务客户开发相关研究 |
第三章 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发现状分析 |
3.1 建行甘肃省分行概况 |
3.2 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发现状 |
3.2.1 业务现状 |
3.2.2 客户开发情况 |
3.3 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发市场调查 |
3.3.1 客户问卷调查设计 |
3.3.2 深度访谈设计 |
3.3.3 调查问卷统计分析 |
3.3.4 深度访谈结果分析 |
3.4 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发存在的问题 |
3.4.1 客群范围较窄 |
3.4.2 业务认知度较低 |
3.4.3 客户体验不充分 |
3.5 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发存在问题的原因分析 |
3.5.1 客户细分欠缺 |
3.5.2 客户开发方式不足 |
3.5.3 产品创新滞后 |
3.5.4 内部激励有限 |
第四章 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发环境分析 |
4.1 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发宏观环境分析 |
4.1.1 政治法律环境 |
4.1.2 经济环境 |
4.1.3 社会文化环境 |
4.1.4 技术环境 |
4.2 建行甘肃省分行“快贷”业务竞争对手分析 |
4.2.1 同行业竞争对手分析 |
4.2.2 替代品分析 |
4.3 建行甘肃省分行“快贷”业务客户需求分析 |
第五章 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发优化策略 |
5.1 建行甘肃省分行“快贷”客户识别策略 |
5.1.1 需求识别 |
5.1.2 场景识别 |
5.2 建行甘肃省分行“快贷”客户细分策略 |
5.2.1 外在属性细分 |
5.2.2 内在属性细分 |
5.2.3 行为细分 |
5.3 建行甘肃省分行“快贷”客户开发组合策略 |
5.3.1 “产品+场景”策略 |
5.3.2 “服务+体验”策略 |
5.3.3 “渠道+流量”策略 |
5.3.4 “人员+社交”策略 |
第六章 建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发优化策略实施的保障措施 |
6.1 人员保障 |
6.1.1 加强多层次人员队伍建设 |
6.1.2 强化人员教育培训 |
6.1.3 加强员工激励 |
6.2 文化保障 |
6.3 技术保障 |
6.4 风险防控保障 |
6.4.1 增强风险预警监测机制 |
6.4.2 规范合规教育及贷后管理 |
第七章 研究结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究局限与展望 |
参考文献 |
附录 A 建行甘肃省分行“快贷”业务客户调查问卷 |
附录 B 建行甘肃省分行“快贷”业务工作人员访谈提纲 |
致谢 |
(5)数字化转型对中国农业银行人力资源需求影响及预测研究(论文提纲范文)
致谢 |
摘要 |
ABSTRACT |
1 引言 |
1.1 研究背景 |
1.1.1 现实背景 |
1.1.2 理论背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 现实意义 |
1.2.2 理论意义 |
1.3 研究内容 |
1.4 研究方法 |
1.5 技术路线 |
1.6 拟解决的关键问题 |
1.7 本文创新点 |
2 理论基础及文献综述 |
2.1 人力资源需求预测 |
2.1.1 人力资源与人力资源规划 |
2.1.2 企业人力资源需求预测 |
2.1.3 人力资源需求预测主要方法 |
2.2 商业银行数字化转型 |
2.2.1 数字化转型概念 |
2.2.2 金融数字化转型 |
2.2.3 商业银行数字化转型 |
2.3 技术进步与人力资源关系 |
2.3.1 技术进步理论综述 |
2.3.2 技术进步对人力资源影响 |
2.3.3 技术进步对商业银行人力资源影响 |
2.4 研究方法选择 |
2.5 文献综述评述 |
2.6 本章小结 |
3 基于DEA-Malmquist方法的人员规模评价模型 |
3.1 DEA-Malmquist方法 |
3.1.1 DEA方法 |
3.1.2 Malmquist指数 |
3.2 指标选取与数据来源 |
3.2.1 投入与产出指标选取 |
3.2.2 数据来源 |
3.3 结果分析 |
3.3.1 我国主要商业银行经营特征 |
3.3.2 我国主要商业银行人员效率测度 |
3.3.3 中国农业银行分行人员效率测度 |
3.4 本章小结 |
4 数字化转型对农业银行人力资源需求影响分析 |
4.1 商业银行数字化进程 |
4.1.1 商业银行数字化发展阶段 |
4.1.2 商业银行数字化转型代表技术 |
4.2 数字化转型对商业银行的影响 |
4.2.1 对银行业竞争格局的影响 |
4.2.2 对商业银行经营模式的影响 |
4.3 农业银行数字化转型重点领域 |
4.3.1 对公板块数字化转型 |
4.3.2 零售信贷数字化转型 |
4.3.3 运营板块数字化转型 |
4.3.4 信贷中台数字化转型 |
4.4 数字化转型对农业银行人力资源需求影响机理 |
4.4.1 柜面序列人员 |
4.4.2 科技研发序列人员 |
4.4.3 营销序列人员 |
4.4.4 管理序列人员 |
4.5 基于数字化转型的农业银行人力资源影响模型 |
4.5.1 模型假设 |
4.5.2 模型设计 |
4.5.3 实证结果 |
4.6 本章小结 |
5 基于Markov过程原理人力资源预测模型 |
5.1 马尔科夫过程原理 |
5.2 模型构建 |
5.2.1 模型假设 |
5.2.2 数据来源 |
5.2.3 模型构建 |
5.3 规模与结构预测 |
5.3.1 人员规模预测 |
5.3.2 人员结构预测 |
5.4 结果分析与讨论 |
5.5 管理策略 |
5.5.1 人力资源管理策略 |
5.5.2 数字化转型策略 |
5.6 本章小结 |
6 结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 论文的创新点 |
6.3 实践启示 |
6.4 研究展望 |
参考文献 |
作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 |
学位论文数据集 |
(6)兰州银行信用卡业务营销策略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状概述 |
1.2.1 国外研究现状 |
1.2.2 国内研究现状 |
1.2.3 研究评述 |
1.3 研究内容 |
1.4 研究方法与思路 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 研究思路 |
第二章 相关理论 |
2.1 7PS营销理论 |
2.2 STP营销理论 |
第三章 兰州银行信用卡业务营销现状及存在的问题 |
3.1 兰州银行业务现状 |
3.1.1 兰州银行简介 |
3.1.2 兰州银行信用卡业务介绍 |
3.2 兰州银行信用卡业务营销现状 |
3.2.1 产品情况 |
3.2.2 定价情况 |
3.2.3 营销渠道 |
3.2.4 产品促销 |
3.2.5 人员情况 |
3.2.6 有形展示 |
3.2.7 服务过程 |
3.3 兰州银行信用卡业务营销存在的问题 |
3.3.1 产品问题 |
3.3.2 定价问题 |
3.3.3 渠道问题 |
3.3.4 促销问题 |
3.3.5 人员问题 |
3.3.6 有形展示问题 |
3.3.7 服务过程问题 |
第四章 兰州银行信用卡业务营销环境分析 |
4.1 兰州银行信用卡业务宏观环境分析 |
4.1.1 政治环境分析 |
4.1.2 经济环境分析 |
4.1.3 社会环境分析 |
4.1.4 技术环境分析 |
4.2 兰州银行信用卡业务行业竞争环境分析 |
4.2.1 潜在竞争者的进入 |
4.2.2 替代品的替代能力 |
4.2.3 同业间的竞争 |
4.2.4 买方的讨价还价能力 |
4.2.5 卖方的议价能力 |
4.3 兰州银行信用卡业务的SWOT分析 |
4.3.1 优势分析 |
4.3.2 劣势分析 |
4.3.3 机会分析 |
4.3.4 外部威胁分析 |
4.3.5 SWOT分析小结 |
第五章 兰州银行信用卡业务营销策略设计 |
5.1 兰州银行信用卡业务的STP分析 |
5.1.1 市场细分 |
5.1.2 选择目标市场 |
5.1.3 市场定位 |
5.2 兰州银行信用卡业务营销策略 |
5.2.1 产品策略 |
5.2.2 渠道策略 |
5.2.3 定价策略 |
5.2.4 促销策略 |
5.2.5 人员策略 |
5.2.6 有形展示策略 |
5.2.7 服务过程策略 |
第六章 营销策略的实施及保障措施 |
6.1 营销策略的实施计划 |
6.2 营销策略的实施保障 |
6.2.1 组织架构保障 |
6.2.2 规章制度保障 |
6.2.3 团队文化保障 |
6.2.4 信息技术保障 |
第七章 结论及展望 |
7.1 结论 |
7.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
作者简历 |
(7)靖远农商银行涉农贷款营销策略优化研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 选题背景及意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 选题意义 |
1.2 研究思路与内容 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究内容 |
1.3 研究方法与工具 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 研究工具 |
第二章 相关概念界定及理论基础 |
2.1 相关概念定义 |
2.2 相关理论基础 |
2.2.1 市场营销理论基础 |
2.2.2 商业银行市场营销理论基础 |
2.2.3 商业银行涉农贷款业务市场营销相关研究 |
第三章 靖远农商银行涉农贷款业务营销现状 |
3.1 靖远农商银行概况 |
3.1.1 靖远农商银行简介 |
3.1.2 靖远农商银行涉农贷款业务发展情况 |
3.2 靖远农商银行涉农贷款业务营销现状调研 |
3.2.1 问卷调查 |
3.2.2 访谈 |
3.3 靖远农商银行涉农贷款业务现有营销策略存在的问题 |
3.4 靖远农商银行涉农贷款业务营销策略问题的原因分析 |
第四章 靖远农商银行涉农贷款业务营销环境分析 |
4.1 宏观环境分析 |
4.1.1 政治环境分析 |
4.1.2 经济环境分析 |
4.1.3 社会环境分析 |
4.1.4 技术环境分析 |
4.2 行业竞争环境分析 |
4.2.1 借款方议价能力 |
4.2.2 替代品的威胁 |
4.2.3 潜在进入者的威胁 |
4.2.4 存款方的议价能力 |
4.2.5 其他银行业金融机构的竞争 |
4.3 涉农贷款业务客户需求分析 |
4.4 靖远农商银行涉农贷款业务SWOT分析 |
第五章 靖远农商银行涉农贷款业务目标市场分析 |
5.1 市场细分 |
5.2 目标市场选择 |
5.3 市场定位 |
第六章 靖远农商银行涉农贷款业务营销组合优化策略 |
6.1 产品策略 |
6.1.1 开发差异化信贷产品 |
6.1.2 打造金融扶贫信贷产品 |
6.1.3 开发农业农村产业发展信贷产品 |
6.1.4 科学设置担保条件 |
6.1.5 合理确定授信额度及期限 |
6.2 价格策略 |
6.2.1 引入先进的定价技术 |
6.2.2 普惠微利的定价原则 |
6.2.3 差异化定价 |
6.2.4 争取政策支持 |
6.3 渠道策略 |
6.3.1 开展银政合作 |
6.3.2 加强银企合作 |
6.3.3 推进供应链金融模式 |
6.3.4 建设电子渠道 |
6.4 促销策略 |
6.4.1 实行差异化的促销方式 |
6.4.2 加大业务宣传力度 |
6.4.3 加强品牌建设 |
6.4.4 构建积极的公共关系 |
6.5 人员策略 |
6.5.1 培养高素质员工 |
6.5.2 提升员工服务意识及应变能力 |
6.5.3 实行客户经理等级管理 |
6.6 过程策略 |
6.6.1 优化营销过程 |
6.6.2 简化业务流程 |
6.7 有形展示策略 |
6.7.1 统一员工形象 |
6.7.2 优化网点布置 |
第七章 靖远农商银行涉农贷款业务营销优化策略实施的保障措施 |
7.1 企业文化保障 |
7.2 组织保障 |
7.3 制度保障 |
7.4 技术保障 |
7.5 风险管控 |
7.6 人员保障 |
第八章 结论与展望 |
参考文献 |
附录A 靖远农商银行涉农贷款业务客户调查问卷 |
附录B 靖远农商银行信贷客户经理访谈提纲 |
致谢 |
作者简历 |
(8)商业银行金融创新与实体经济增长 ——基于供给侧结构性改革背景(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 导论 |
1.1 选题的背景与意义 |
1.1.1. 选题的背景 |
1.1.2. 选题的意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1. 有关实体经济增长的文献综述 |
1.2.2. 有关金融发展的文献综述 |
1.2.3. 有关商业银行金融创新的文献综述 |
1.2.4. 有关商业银行金融创新与实体经济关系的文献综述 |
1.2.5. 文献简评与本文努力方向 |
1.3 研究内容与方法 |
1.3.1. 研究框架 |
1.3.2. 研究方法 |
1.4 研究的技术路线及主要创新之处 |
1.4.1. 技术路线 |
1.4.2. 主要创新点 |
第二章 相关理论基础 |
2.1 相关概念的界定 |
2.1.1 有关商业银行金融创新的概念与分类 |
2.1.2 有关实体经济的界定 |
2.2 相关理论 |
2.2.1. 习近平新时代中国特色社会主义经济思想 |
2.2.2. 供给侧改革理论 |
2.2.3. 金融发展理论 |
2.2.4. 关于商业银行金融创新运行机制理论 |
2.3 相关理论对本文研究的启示 |
第三章供给侧改革背景下商业银行金融创新现状及存在的问题 |
3.1. 供给侧改革背景下实体经济增长对商业银行创新的需求分析 |
3.1.1. 实体经济与虚拟经济的融合发展是经济增长的基础 |
3.1.2. 供给侧改革是实体经济增长的根本动力 |
3.1.3. 商业银行金融创新的本质是供给侧改革的重要组成部分 |
3.1.4. 供给侧改革背景下实体经济增长要求商业银行持续开展金融创新 |
3.2. 中国商业银行金融创新现状及存在的问题 |
3.2.1. 中国商业银行金融创新动因 |
3.2.2. 中国商业银行金融创新历程 |
3.2.3. 中国商业银行金融创新现状与成效 |
3.2.4. 中国商业银行金融创新存在问题 |
3.3. 国外商业银行金融创新经验与教训 |
3.3.1. 国外商业银行金融创新经验 |
3.3.2. 国外商业银行金融创新教训 |
3.4. 本章小结 |
第四章 商业银行金融创新影响实体经济增长的机理分析 |
4.1 商业银行金融创新对实体经济的影响效应分析 |
4.1.1. 商业银行金融创新的积极作用 |
4.1.2. 商业银行金融过度创新的消极作用 |
4.2 商业银行金融创新对实体经济增长的间接作用机制分析 |
4.2.1. 加强资本积累 |
4.2.2. 推动技术进步 |
4.2.3. 升级供给端 |
4.2.4. 优化需求端 |
4.3 商业银行金融创新对实体经济增长的直接作用机制分析 |
4.3.1. 增强金融功能 |
4.3.2. 推动金融发展 |
4.3.3. 优化金融结构 |
4.3.4. 影响货币深化 |
4.4 商业银行金融创新与实体经济增长关系的数理分析 |
4.4.1 假设 |
4.4.2 最优路径推导 |
4.4.3 平衡增长路径 |
4.4.4 数值模拟 |
4.5 本章小结 |
第五章 供给侧改革背景下商业银行金融创新与实体经济增长非线性关系的实证分析-基于面板平滑转换模型(PSTR) |
5.1. 关系特征及实证假设 |
5.2. 模型建立与变量选取 |
5.2.1. 计量模型的建立与说明 |
5.2.2. 变量选取 |
5.2.3. 数据描述性统计 |
5.3. 相关检验 |
5.3.1. 线性检验与剩余非线性检验 |
5.3.2. 位置参数的确定 |
5.4. 实证结果 |
5.4.1. 线性模型的结果分析 |
5.4.2. 非线性模型的结果分析 |
5.4.3. 非线性转换体制的分析 |
5.5. 商业银行金融创新对实体经济增长影响的差异分析 |
5.5.1. 商业银行金融创新对实体经济增长影响的阶段差异分析 |
5.5.2. 商业银行金融创新对实体经济增长影响的区域差异分析 |
5.6. 稳健性检验 |
5.6.1. 替换自变量-商业银行金融创新与核心实体产业(制造业)发展的非线性关系 |
5.6.2. 加入交互项-商业银行金融创新的协同效应 |
5.7. 本章小结 |
第六章 供给侧改革背景下商业银行金融创新与实体经济增长作用机制的实证分析-基于结构向量自回归(SVAR)模型 |
6.1. 商业银行金融创新指数的创建与衡量 |
6.1.1. 金融创新指数构建思路 |
6.1.2. 金融创新指数维度与指标选取的说明 |
6.1.3. 金融创新指数测度过程 |
6.1.4. 商业银行金融创新指数测度结果 |
6.2. 商业银行金融创新与实体经济增长作用机制的实证分析 |
6.2.1. 商业银行金融创新的作用机制分析和实证模型构建 |
6.2.2. 变量选取和数据说明 |
6.2.3. 模型稳定性与格兰杰检验 |
6.2.4. 商业银行金融创新与实体经济增长的间接作用机制实证研究结果 |
6.2.5. 商业银行金融创新与实体经济增长的直接作用机制实证研究结果 |
6.3. 本章小结 |
第七章 供给侧改革背景下商业银行支持实体经济增长的金融创新总体方向及行动路径 |
7.1 供给侧改革背景下商业银行支持实体经济增长的金融创新总体方向 |
7.1.1 紧扣供给侧主旋律,优化资源要素配置 |
7.1.2 坚持适度创新,抑制过度创新 |
7.1.3 因地制宜,实行区域差异化金融创新 |
7.1.4 推进科技和金融的深度融合,提升商业银行金融创新效能 |
7.1.5 建立适应外部经济转型特征的组织架构和制度 |
7.2 供给侧改革背景下商业银行支持实体经济增长的业务创新行动路径 |
7.2.1. 开发符合动能转换需求的金融产品支持产业优化升级 |
7.2.2. 整合金融综合服务能力,支持三去一补 |
7.2.3. 完善融资产品利率定价机制,缓解企业融资约束 |
7.2.4. 线上与线下业务融合发展,丰富民生类金融产品 |
7.2.5. 优化资产负债管理,提升银行经营稳健性 |
7.3 供给侧改革下商业银行支持实体经济增长的金融科技创新行动路径 |
7.3.1. 运用大数据技术发掘和评价客户 |
7.3.2. 运用云计算技术搭建集约化业务平台 |
7.3.3. 运用人工智能技术推动关键领域的智能化改造 |
7.3.4. 运用区块链技术打造高效产品和服务体系 |
7.3.5. 综合应用多种技术实现融合创新 |
7.4 供给侧改革背景下商业银行支持实体经济增长的组织与制度创新行动路径 |
7.4.1. 商业银行主业经营组织架构创新的框架设计 |
7.4.2. 商业银行混业经营组织架构创新的框架设计 |
7.4.3. 建立与完善适应商业银行金融创新的制度 |
7.4.4. 构建商业银行组织架构与制度协同运行保障机制 |
第八章 主要结论与研究展望 |
8.1. 主要研究结论 |
8.2. 本文研究不足 |
8.3. 未来研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
攻读学位期间论文发表情况 |
(9)银行个人消费信贷存在的问题及其改进方案 ——以H行为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
第一节 研究背景 |
第二节 研究的目的和意义 |
一、研究的目的 |
二、研究的意义 |
第三节 研究的主要内容和方法 |
一、研究的内容 |
二、研究的方法 |
第四节 创新点与不足 |
一、本文的创新点 |
二、本文的不足 |
第二章 个人消费信贷的相关理论与国内外研究方法 |
第一节 个人消费信贷的概念及种类 |
一、个人消费信贷的概念 |
二、个人消费信贷的种类 |
第二节 个人消费信贷的特征 |
第三节 相关研究工具 |
一、波特竞争五力模型 |
二、SWOT分析法 |
第四节 国内外研究综述 |
二、国内研究现状 |
第三章 我国个人消费信贷业务发展、现状及存在的问题 |
第一节 我国个人消费信贷业务的背景介绍 |
一、我国个人消费信贷业务的发展历程 |
二、我国个人消费信贷的发展现状 |
三、相比成熟市场存在差距 |
第二节 制约个人消费信贷发展存在的问题 |
一、政策导向性强,贷款风险性高 |
二、个人信用法制建设滞后,信用记录质量低 |
三、消费观念地区差异显着 |
四、审批手续繁琐,操作不便捷,过程不透明 |
五、消费模式被传统观念制约 |
六、产品设计同质化,品种单一 |
第三节 个人消费信贷市场环境分析 |
一、竞争主体多元化 |
二、消费信贷产品利率市场化 |
第四章 H行个人消费信贷业务的发展 |
第一节 H行个人消费信贷业务发展的现状 |
一、H行个人消费信贷业务的发展历程和总体规模 |
二、H行个人消费信贷业务的种类和结构 |
三、H行个人消费信贷业务的特点 |
第二节 H行个人消费贷款业务优劣势、机会和威胁 |
一、H行个人消费信贷业务的优势 |
二、H行个人消费信贷业务的劣势 |
三、H行个人消费信贷业务的机会 |
四、H行个人消费信贷业务的威胁 |
第五章 H行个人消费信贷业务存在的问题和改进方案-以H行装修分期贷款为例 |
第一节 H行个人消费贷款业务存在的问题 |
一、流程复杂 |
二、缺乏系统有效营销策略 |
三、市场定价反应迟缓,对比同类产品优势不足 |
四、产品设计理念模糊不清 |
五、服务质量低 |
六、资金转化率不足 |
第二节 个人消费信贷业务的改进方案 |
一、完善个人消费信贷业务风险分担机制 |
二、制定特色化营销策略 |
三、提升定价机制效率 |
四、提高转换成本 |
五、科技支撑 |
六、刺激消费潜能、加速资金转化 |
第六章 结论与展望 |
参考文献 |
致谢 |
个人简历及在学期间发表的研究成果 |
(10)JR农商行信用卡业务发展策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 现实价值 |
1.3 研究综述 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.4 研究内容和方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
2 相关概念、理论概述 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 信用卡 |
2.1.2 策略管理 |
2.2 PEST分析工具 |
2.3 理论基础 |
2.3.1 竞争优势理论 |
2.3.2 核心能力理论 |
2.3.3 差异化战略理论 |
3 JR农商行信用卡业务发展现状 |
3.1 历史沿革 |
3.2 业务模式 |
3.3 盈利模式 |
3.4 营销模式 |
3.5 内部资源和能力分析 |
3.5.1 人财物资源条件 |
3.5.2 技术力量 |
3.5.3 市场营销能力 |
3.6 JR农商行信用卡业务发展问卷调查 |
3.6.1 问卷设计 |
3.6.2 样本选择 |
3.6.3 问卷信度和效度分析 |
3.6.4 具体调查结果分析 |
4 JR农商行信用卡业务发展环境分析 |
4.1 PEST分析 |
4.1.1 政治环境分析 |
4.1.2 经济环境分析 |
4.1.3 社会文化环境分析 |
4.1.4 技术环境分析 |
4.2 波特五力模型分析 |
4.2.1 现有竞争者分析 |
4.2.2 潜在竞争者分析 |
4.2.3 供应商议价能力分析 |
4.2.4 购买者讨价还价能力分析 |
4.2.5 替代品分析 |
5 JR农商行信用卡业务发展存在问题分析 |
5.1 存在问题 |
5.1.1 产品创新力度不足 |
5.1.2 业务流程不清晰 |
5.1.3 客群定位不清晰 |
5.1.4 营销创新力度不足 |
5.2 问题原因分析 |
5.2.1 对信用卡业务的重视普遍不足 |
5.2.2 缺乏优秀的人才支撑 |
5.2.3 品牌优势不明显 |
5.2.4 信息系统建设滞后 |
5.2.5 风险管控能力较弱 |
6 JR农商行信用卡业务发展策略选择 |
6.1 战略定位和目标 |
6.1.1 战略定位 |
6.1.2 战略目标 |
6.2 具体发展策略 |
6.2.1 市场客户开发策略 |
6.2.2 产品创新策略 |
6.2.3 市场营销策略 |
6.2.4 人力资源策略 |
6.2.5 品牌建设策略 |
7 JR农商行信用卡业务发展策略实施 |
7.1 策略实施步骤 |
7.2 发展策略实施关键点 |
7.2.1 公司治理抓重点 |
7.2.2 信息渠道保通畅 |
7.2.3 组织机构促优化 |
7.3 策略实施的保障性措施 |
7.3.1 提高管理层重视程度 |
7.3.2 完善信用卡风险管理 |
7.3.3 加强IT系统建设 |
8 结论 |
8.1 研究结论 |
8.2 研究局限性及下阶段研究方向 |
致谢 |
参考文献 |
附录 JR 农商行信用卡业务开展现状调查问卷 |
四、浅谈消费信贷的营销与拓展——对奎屯地区商业银行消费信贷推广的剖析(论文参考文献)
- [1]CCCB银行消费贷款业务市场营销策略研究[D]. 封雷. 长春工业大学, 2021(08)
- [2]FM信用社贷记卡营销策略研究[D]. 段文理. 云南财经大学, 2021(09)
- [3]A银行两江分行信贷业务营销策略优化研究[D]. 罗勤. 重庆工商大学, 2021(09)
- [4]建行甘肃省分行“快贷”业务客户开发策略优化研究[D]. 王景晖. 兰州大学, 2021(12)
- [5]数字化转型对中国农业银行人力资源需求影响及预测研究[D]. 黎立博. 北京交通大学, 2021(02)
- [6]兰州银行信用卡业务营销策略研究[D]. 庞娟红. 兰州大学, 2021(02)
- [7]靖远农商银行涉农贷款营销策略优化研究[D]. 曾晴. 兰州大学, 2021(02)
- [8]商业银行金融创新与实体经济增长 ——基于供给侧结构性改革背景[D]. 滕飞. 广西大学, 2021(07)
- [9]银行个人消费信贷存在的问题及其改进方案 ——以H行为例[D]. 杨佳琦. 上海财经大学, 2020(07)
- [10]JR农商行信用卡业务发展策略研究[D]. 孙祥吉. 南京理工大学, 2020(02)