加油站调研建议和意见报告

加油站调研建议和意见报告

问:关于加油站的合理化建议
  1. 答:(一)提高员工的责任意识
    加油站的工作人员是加油站的代表,他们直接对顾客进行服务,所以首先要明确工作人员的岗位职责,并且依靠相关规定做好加油站各项基本工作的管理,并根据相关规定明确各项任务的负责人,确保各个项目都有工作人员进行服务。
    (二)发挥管理层的带头作用
    加油站服务水平的好坏与管理人员有着直接的关系,如何提升服务水平,树立企业形象是管理人员必备的职业素质。管理人员要把服务管理作为加油站管理的重要内容,契合本站实际情况采取有效的约束制度和激励制度提清稿带高工作人员服敬洞务的热情和积极性,进而提升加油站的服务水平。
    扩展资料:
    实现:
    在服务行业中,品牌本身的服务规定必不可少,但员工思想意识才最为重要。无论对于加油站的经营管理者,还是一名普通员工,都必须要清醒意识到,加油站的答芦服务必须要升级,必须要完成从当前的服务1.0版本向2.0版本的跨越,也就是立足为顾客打造101%的服务满意度。
    员工思想意识也并非一朝一夕就能做到的,油站对此也必须要有耐心,并找专业人士对员工进行专业的培训,油站自身也要与员工培养感情,作为站长,不能摆架子,主动把自己摆到与员工平等的位置,懂得理解、鼓励、同情、关怀他们,让员工清楚知道其自身责任之重大。
  2. 答:1、在加油服务程序中增加规定:员工在加油时必须查找到车辆油箱上的油品标识,该油品标识与客户口头所报品种相符,则立即予以加油。
    2、如果员工查找到的旁饥宴油品标识与客户口头所报品种不符,则列为疑难车型,必须当场向客户提出,并经过监控录像、本站第二人复核、客户再次确认后方予以加油。
    3、如果该油箱周边无油品标识,则列为疑难车型,不管客户所报为何品种油品,必须采取经过监控录像、本站第二人复核、客户再次确认可后方可予以加油。
    4、假如员工未查找车辆油品标识就予以加油,则一旦发生加错油事故,运银必须无条件要承担责任。
    5、对于无油品标识的车辆,在明确品种后,经过车主同意,加油站免费赠贴油品标识。
    通过该方法的实施,该站今年以来未发生加错油事故,并成功阻止了两起客户报错品肢返种的未遂事故。
问:关于加油站安全方面合理化建议有哪些
  1. 答:加油站指扰是重点防火单位,安全是首要着手问题,有安全才有一切,搞好安全的前提才能谈销量。 您不妨参考一下国外的所作的安全理念及教程,我想会对您有所帮助的,我们要把别人好的一面引入公液逗哪司,把他人坏的一面当做我们的教训。 安全的警钟闹码要时刻想起,从隐串做起、切重视,包括点点滴滴,记住不要学亡羊补牢。
  2. 答:加油站是重点防火单位,安全是首要着手问题,有安全才有一切,搞好安全的前提才能谈销量。您不妨参考一下国外的杜邦公司所作的安全理念及教程,我想会对您有所帮助的,我指扰们要把别人闹码好的一面引入公司,把他人坏的一面当做我们液逗哪的教训。安全的警钟要时刻想起,从隐串做起、切重视,包括点点滴滴,记住不要学亡羊补牢。
  3. 答:加油站是重点防火单位,安闹码全是首要着手问题,有安全才有一切,搞好安全的前提才能谈销量。 您不妨参考一下国外的杜邦公司所作的安全理念及教程,我想会对您有所帮助的,我们要把别人好的一面指扰引入公司,把他人坏的一面当做我们的教训。 安全的警液逗哪钟要时刻想起,从隐串做起、切重视,包括点点滴滴,记住不要学亡羊补牢。
问:加油站对党总支建议和意见怎么写啊
  1. 答:尊敬的党总支:
    首先,我们衷心感谢您对我们加油站的关注与支持!
    根据您的建议和意见,我们将采亏胡取以下措施:
    1. 加强安全管理,严格执行安全操作规程,确保加油站的安全运行;
    2. 加强服务质量,提高服务水平,满足客户的需搭誉求;
    3. 加强环境保护,确保加油站的环境清洁,减少污染;
    4. 加强经营管理,提高经营效率,提升经营收益。
    我们将秉承“诚信、务实、创新、协作”的经营理念,不断改进管理,努力做好每一项工知空段作,为您提供更优质的服务!
    此致
    敬礼!
加油站调研建议和意见报告
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