问：调查问卷总结分析报告
- 答：调查问卷总结分析报告思路整理如下：
一、问卷题目设计思路
第一根据男女性别这个问题获得用户信息，了解我的粉丝当中是男生更多还是女生更多，以便于今后根据用户的喜好推送更好的文章。第二根据用户使用微信的时间 ，以此判断用户在微信公众号是否有停留时间。第三通过用户回答是否关注微信公众号这个问题，预测用户以后是否会关注自己的公众号。
第四是通过用户回答关注微信公众号数量这个问题，了解用户关注的微信公众并笑是否很多，预测用户是否会有几乎关注我的公众号。第五是根据用户看看公众号的时间段，后期可以根据用户的时间段推档启送文章，增加文章和公众号的曝光量。第六通过用户觉得公众号几天发送信息比较合适这个问题，后续可以通过用户的想法去推送文章。
二、问卷发放/回收情况
由于疫情影响，问卷主要是采取线上调查的方式， 由本人发放在微信朋友圈， 动态等线上平台，用户自由填写问卷。最后总共回收了45份调查问卷，有效问卷为45份。
三、调查结果统计分析
四、用户喜好分析及用户关注我的原因
用户喜欢在下午和中午浏览公众号，认为公众号一天一条信息更新比较合适。大部分用户会和公众号发出信息进行互动，且他们很大一部分原因是因为学习公众号需要所以才关注公众号。用户喜欢公行蔽如众号的内容是新闻实事、娱乐游戏、经融财经。用户比较喜欢信息咨询和参加活动这种互动方式。他们极有可能会取关内容质量差、长时间不更新、内容定位有出入主题混乱的微信公众号。
用户关注我的原因可能是我的公众号更新时间快、主题明确、内容质量好，更新时间段合适 ，文章内容又刚好符合他们的口味，而且与用户互动频繁。
问：如何做有效的消费者调研？
- 答：首先要明白调研的目的不是为方案或计划找依据，不是为了一份调研报告，而是找参考，找启发，找创意。
调研的关键是消费者的故事和消费者行为。
调研首先基于观察，尤其是售点观察。他们花多长时间买东西？哪些因素对他们的购买产生了影响？他们是如何把产品推荐给朋友的（注意他们的话语表达，这就是消费者心中关于产品的心智，也将是你创意的来源）观察消费的整个过程，产品开发和包装就是设计这个过程。
调研要下到基层和店员去交谈。交谈的内容也不要是“科学”“数据”等问题，而是一些家常问题。
调研整个行业历史。面对任何一个行业，首先滚或拆要看它的历史，熟悉它在国内外的发展。
调研消费者如何使用我们的产品以及它的购买场景、过程，不要问需要消费者思考和总结的问题。
调研是公司的一项重要任务，完整、有效的调研甚至需要几个月的时间。调研也是一个在任何时刻都不能停止的工作。有效的消费者调研就要求我们把所讨论的事情注入消费者在购买前、购买中、使用中、购买后的语境、团码场景、情景、信息环境里面去。
『每天原创一篇，教你做营销』，关注大枣微信公众号『营销航班』，By雨之弈 - 答：当然是下到百姓啦 你自己也是产品的消费者，自己又是怎么想的也是可以制作成调研表的内容，
- 答： 对于产品企业更多的是要关注市场，关注消费者的一举一动，这样才能走有利于产品的改进，让产品热销企业进步。关于消费者的调查，方法有很多，侧重点在于消费者喜好或者面向消费者对于产品的认为等等，有线上调研，或者电话调研，问卷调研，访问调研等等。
调研更多的是注重真实性，真实的消费者租腔，真实的消费状况，这样才有利于企业更多的改进。所以有效的悉型穗做消费调研，就不能单一的一种方式，在如今的互联网时代，我们可以采用在线问题调研，这样最经历最时效，再结合线下门店客户调研，综合调研结果分析，最有效的去做调研。
通过将调查问卷加在 站点的Web上，浏览这些站点的网上用户可以在此Web上回答调查问卷，或者通过社交账号，社交群，发送问卷邀请参加调查。可以通过一定的奖励，像采用抽奖等方式睁卜激励被访者填答，这样增加了消费者的积极性。以此再加上线下店面的消费者调研，把握最真实市场流动消费者，做最真实的调研，着重调查消费者的喜好，消费者对于产品的需求层次，消费者对于本产品看法认为等等，可以在调研之后给消费者本企业的小样或者其他纪念品等等，这样更有利于自己企业产品的宣传，也提高了人们对于问卷调研的积极性。线上线下双结合，综合运用，去获得最新的数据，从而更有利于企业做出更好的抉择。 - 答：就是自己亲身去店铺里调查，切身体会，会使得自己的数据更具有真实性。
问：如何才能成为最“懂”微商城用户的运营
- 答：微商城用户可以从以下几个着手运营：
微商城线上推广可以在合作媒体用电子券、优惠等方式吸引关州游注，也可以由公司相关部门设置好内容，员工、供册姿销应商或第三方平台在朋友圈推送。
微商城线上也可以通过册唤微信支付自动转为微信粉丝，或利用卡包的转赠功能实现粉丝互动，以及利用微信开展社区活动
微商城线下推广可以在门店每次的营销活动海报、收银台、台卡、微信活动宣传立牌，放置微信服务号二维码；
微商城线下宣传可以用进店购物扫码送礼物或代金券的方式，或是通过公益活动拉动。
沃然建站平台无需懂技术代码，一键生成小程序商城、微商城、电脑商城。海量商城模板和自由拖拽的设计器助力商家品牌展示，同时提供多种营销活动助力商家拉新促活，提升复购，引爆销量等，解决商家搭建、运营、一站式管理的诉求。 - 答：其实它的核心就是处处站在用户的角度思考问题，比如说：
（1）在微商城搭建的方面，要结合用户群体的特点，按照用户的喜好来搭建微商城。
（2）在服务方面，不管是售前还是售后，都要有耐心，给用户带来一个极枝肢致的用户体验。
（3）在产品方面，严格把控产品质量，只有有了一个好的产品，用户才有可能留下来。
在微商城运营的过程中，商家需要注猛慧世意的细节还有很多，商家可以根据客户平常的消费情况进行分析，确定好用户画碧春像，深抓用户痛点，成为最“懂”微商城用户的运营。
