一、农村邮政服务何时便民（论文文献综述）
孙静[1]（2020）在《苏州邮政普遍服务研究》文中提出“十三五”规划即将在2020年落下帷幕,对于邮政来说,这无疑是接受检验的一年。邮政普遍服务是邮政作为国家公用事业单位必须履行的公共服务职责。无论中国邮政集团如何拓展业务,无论在哪个地区,都仍然要肩负着邮政普遍服务这一艰巨的义务和责任,这也就意味着这一国家职责是不可或缺的。因此文章以苏州地区为例,在社会发展、市场化不断深入的过程中,探究苏州邮政在普遍服务上的现状、创新实践以及存在的问题,针对问题探究其原因,并提出自己的建议和对策。本文一共分为六个部分来研究。绪论对文献及研究方法、意义做出阐述,正文第一部分是概念界定和理论基础:从对邮政普遍服务的认识开始,解答传统普遍服务的内涵,运用“新公共服务理论”“自然垄断理论”“外部性理论”加以支撑,形成普遍服务的理论基础,并在此基础上分析了苏州邮政普遍服务的必要性。第二部分是对苏州邮政传统普遍服务的现状进行数据统计和分析,在此章节对苏州邮政组织架构、业务发展现状、苏州邮政在普服上的创新实践这几个方面进行研究;第三部分针对苏州邮政普服的实践探索、创新做出整理和总结;第四部分是对国外普遍服务现状进行阐述研究;第五部分是针对现状探究苏州邮政普遍服务存在的问题及原因,从普服业务发展的角度,对苏州邮政普服的问题和原因进行了探究;第六部分针对上述问题和原因提出一些自己的建议和对策。
孔锦晔[2]（2020）在《邮政服务质量提升与优化策略研究 ——以X公司为例》文中进行了进一步梳理《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业承担邮政基础业务（邮政普遍服务）义务和经营竞争性业务（快递业务）,邮政管理部门代表政府依照《邮政法》等法律法规对邮政企业的邮政普遍服务业务以及竞争性业务（快递业务）进行监管。一方面是邮政管理部门的监管和人民群众对邮政服务的期待,一方面是激烈的市场竞争,服务质量是服务行业的生命线,邮政企业如何在现行的邮政服务质量的管理中引入先进的服务质量管理理论,有效提高服务质量水平,对X公司（某区域邮政公司）而言,具有十分重要和深远的意义。X公司当前承担某区域范围内提供邮政普遍服务的法定义务,竞争性业务方面面临着诸多大大小小社会快递企业的竞争。本文分析X公司邮政服务质量存在的不足之处、企业内部和用户方面影响服务质量的原因,继而提出如何提升和优化邮政服务质量的措施。本文以国外先进的服务质量管理理论为支撑,采用文献研究、实地调研等研究方法,比较详细的阐述了X公司管理体系的现状及邮政服务质量存在的问题,分析了影响企业内部服务质量的因素、影响用户期望和感知的因素。提出构建面向用户感知的服务质量管理体系和运作机制;以服务行业权威的SERVQUAL模型为基础,提出了 X公司邮政服务质量的评价指标体系;提出提升和优化X公司邮政服务质量的具体措施。通过制定满意度调查方案,研究分析满意度调查数据,提出了下一阶段进一步提升X公司邮政服务质量的对策。本文研究成果有在构建面向用户感知的服务质量体系下,通过满意度调查分析得出服务质量满意度获得了提升,证明了该体系运作的有效性和可行性;同时通过满意度调查数据分析得出作为邮政服务（产品）,其寄递时限仍然是用户最为关注的指标。本文对X公司邮政服务质量的一系列分析得出的提升服务质量的措施和对策,对于其他快递企业同样具有参考性。
沈鹏[3]（2018）在《安徽邮政农村电子商务发展策略研究》文中研究说明近年来,党中央和国务院对农村电子商务发展高度重视,把农村电子商务作为推进农业现代化,发展农村经济,促进城乡公共服务均等化的重要手段。随着互联网经济的不断深入,农村电子商务已成为“互联网+”的“风口”,正在迅猛发展壮大。作为国有企业的中国邮政集团公司,发展农村电子商务“中央有要求、央企有责任、农村有市场、邮政有优势”。为全力推进农村电子商务这一战略业务,2015年中国邮政集团公司吹响了邮政企业全力进军农村电子商务市场的号角。以此为背景,本文总结并分析了安徽邮政发展农村电子商务的情况和存在的问题,安徽邮政以县域物流网为核心的农村电子商务综合服务体系建设已基本完备,促进邮政业务发展的成效已初步显现。但是在平台体系建设,线上和线下联动发展,邮政业务之间的融合发展,解决农村地区投递“最后一公里”难题等方面还没有得到真正解决。为进一步推进安徽邮政农村电子商务加快发展,如何打造农村电子商务发展作为安徽邮政发展的增长极,农村电子商务综合服务体系如何更完善等难点问题,本文结合工作实践和农村电子商务市场的发展趋势,从完善农村电子商务体系建设、发展运营、线上线下、批销代购、服务支撑等方面进行详细论述,提出了安徽邮政农村电子商务的发展思路和实现六个融合发展的任务目标,找出适合安徽邮政农村电子商务的发展策略,推进安徽邮政农村电子商务发展跃上更高的台阶,以促进安徽邮政发展取得更大的成效。
邹志超[4]（2019）在《广西邮政普遍服务发展的对策研究》文中认为《邮政法》将邮政普遍服务定义为“按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务”。曾经,在很长一段时间,邮政通信作为社会大众获得信息、传递物品的主要手段,与人民群众的生活密不可分。在通政、通民、通商、拥军、固边等诸多方面发挥了重要作用,是国家重要的社会公用事业和交通基础设施,是公共服务的重要组成部分。而如今,随着信息化时代的到来,传统的邮政普遍服务需求逐渐萎缩。广大人民群众对邮政普遍服务的需求发生了深刻的变化,传统信函、报刊寄递需求持续下降,包裹寄递类公共服务需求激增,服务质量亟待提升。而同时,随着电子商务的发展,消费者对包裹寄递类服务的需求越来越大,对服务质量的要求越来越高。目前,邮政业提供包裹寄递服务的主体按企业属性可以分为国有企业（中国邮政集团公司）和民营快递企业（如顺丰、中通、圆通等）。快递业是邮政业的重要组成部分,但是按照现有国际标准和我国的法律法规,快递服务尚不属于邮政业公共服务的范畴。民营快递企业在网络布局、服务能力提升过程中,首要考虑的是成本与收益问题,这就导致乡村地区快递网络建设滞后,服务能力较低,服务能力沿着县、乡、村阶梯式下降。而邮政普遍服务网络已经遍布城乡。特别是广西地理环境复杂,快递下乡进村难度较大的情况下,邮政普遍服务如何发展更需深思。经过多年的发展,广西以邮件专业处理场地为核心,以邮政局（所）、信报箱、报刊亭为基础,以信息网、运输网为依托,以村邮站为农村邮政服务网点补充的邮政普遍服务基础设施网络初步形成。邮政普遍服务是公共服务的重要组成部分,如何利用好邮政普遍服务遍布城乡的信息网和运输网,提升邮政普遍服务的质量和效益,更好的服务国计民生是一个值得研究的问题。本文运用文献研究、调查研究、理论分析相结合的方法,以邮政服务中最能体现公共服务特点的邮政普遍服务为研究方向,借鉴国内外邮政普遍服务发展经验,分析广西邮政普遍服务存在的问题,进而提出促进广西邮政普遍服务发展的对策建议。
刘宇舟[5]（2019）在《黑龙江邮政农村电子商务发展对策研究》文中研究说明农村电子商务,近几年来得到蓬勃发展。它的出现,不仅改变了农村的生产和销售方式,同时也改变农民的购物习惯和生活方式。农村电商业务,已经成为探索精准扶贫的不可或缺的重要方向,对此,党和国家高度重视,制定了支持农村电商发展的相关政策和发展措施。邮政企业通过多年来服务农村和农民的良好基础,正在尝试积极参与农村电子商务领域。黑龙江邮政从2015年开始,农村电子商务的发展进行全面提速,通过资金和技术的投入,依托线上的邮乐网和龙邮农品网平台和线下的农村实体站点相结合,扩展了邮政服务领域的广度和深度。本文以邮政黑龙江分公司农村电子商务作为研究内容和数据采样主体,运用文献研究法、实地调研法、案例分析法三种研究方法,重点对黑龙江邮政农村电商的发展这一系统工程进行深入研究。在介绍黑龙江邮政现状的基础上,找出黑龙江邮政农村电商现阶段存在问题,从内部和外部两个方面充分分析问题产生的原因,通过线上线下渠道平台及相关系统和服务体系的优化,扬长避短,实现多方资源整合和共享,结合邮政仓储和运输项目、龙邮农品和扶贫项目、邮掌柜项目,通过数学模型的建立和各种系统的优化,充分考虑了企业成本效益和邮政服务的要求,最终提出有利于邮政黑龙江分公司农村电商发展可持续发展的服务体系优化的解决措施和策略。通过研究,得到能被广泛支持的农村电子商务发展的普遍规律,总结黑龙江邮政分公司农村电子商务发展模型。在实践中丰富和完善研究黑龙江邮政农村电商发展的科学性和实用性的成果。
康双龙[6]（2019）在《中国邮政集团企业社会责任研究》文中提出我国企业社会责任运动的兴起源于对一系列事件的反思,如2008年王石捐款事件、王老吉捐款事件、三鹿奶粉事件等。近年来,国家提出的构建和谐社会、精准扶贫等国家战略,对企业社会责任又有了新的要求。中国邮政集团作为国企,在履行社会责任方面工作起步较早,但当前面临很多挑战和问题,不利于企业的发展和企业竞争力的提升。在此背景下,研究如何提升中国邮政集团企业社会责任的履行能力就显得不仅必要而且有突出的社会意义。本文将首先采用文献分析法,对国内外企业社会责任的相关文献进行了梳理和研究,并在利益相关者理论和企业社会责任金字塔理论的基础上构建了本文的企业社会责任概念模型。该模型很好的回答了企业为什么要承担社会责任,企业社会责任的内容有哪些,并作为后续研究的理论基础。其次,本文将采用案例分析法和实地调研法,结合概念模型中企业社会责任的内容（法律责任、核心利益相关者责任、公共责任三个层次）重点分析了邮政集团企业社会责任履行现状,肯定其成就的同时指出其存在的问题,并分析了问题产生的深层次原因。最后,本文将提出改善中国邮政集团企业社会责任的对策和建议,即企业应树立正确的社会责任价值观,加强企业社会责任沟通机制和管理体系建设,提高企业经营能力,实现经济责任和社会责任的统一。通过本文的分析,作者希望能够对国内企业社会责任的理论研究有所贡献,并能够对中国邮政集团加强企业社会责任价值观、制度和管理体系建设,提升企业社会责任的履行能力,实现企业的可持续发展提供有益借鉴。
王丽霞[7]（2019）在《黑龙江邮政实体渠道管理系统改进方案的设计与实施》文中指出随着邮政企业的快速发展,各项业务在不断叠加,各类渠道在不断拓展,为实现邮政自有网点与各类加盟站点的有机融合,改变传统渠道管理的信息滞后、各自为政、管理成本高等问题,2017年黑龙江省邮政公司全面推广了实体渠道管理系统上线应用工作。渠道管理的信息化建设能够使企业及时掌握上下游渠道信息,积极应对市场变化,也是提升企业精细化管理水平的重要手段。在新经济时代下,推广和优化渠道管理系统对于转变企业渠道管理方式具有现实意义。本文以黑龙江邮政实体渠道管理系统的推广应用为背景,首先对研究的背景、目的、意义、国内外渠道管理相关理论及应用成果进行阐述,说明了研究的内容框架,对邮政实体渠道管理系统的应用现状及存在的问题进行了分析,找出数据质量问题较多、系统功能还不完善、无法直接与政府外部要求接轨等问题的成因。通过阐述实体渠道管理系统优化改进方案设计的理论依据,分析系统改进设计的管理需求,从明确职责分工、加强应用培训、提高数据清理技能和简化错误更改流程等方面,解决系统上线后遇到的数据质量问题。通过对APP应用模块、金融电商引流模块进行上线设计,对绩效统计功能进行改进实施等,解决系统功能不全和无法与政府要求接轨等问题。最后对优化改进方案实施的保障条件及优化后的效果进行了阐述,以信息化手段加强渠道管控力度,增强用户黏度,努力实现邮政企业、合作方、下游客户三方共赢。本研究为渠道管理系统的应用理论提供实证支持,为全国分支机构改造系统功能提供案例依据,也为其他企业实施渠道管理系统应用提供了经验。
曹晖[8]（2019）在《破解农村电商困局创新邮政电商模式》文中指出近年来,中国邮政集团公司新乡市分公司以"邮乐馆+便民服务站"为基础点,以农产品进城与工业品下乡为出发点,以引进本地农特产品和适合农村市场为需求点,充分发挥邮政企业的综合优势,解决了农村电商买卖难、人气乏、人才缺、技能低、配送贵、盈利少等一些痛点问题,探索出一条振兴乡村战略和适合邮政农村电商发展的新路径,破解了农村电商网点站不住、养不活、用不好的困境。
张开[9]（2017）在《项目管理在邮政综合服务平台建设中的应用研究 ——以苏州邮政为例》文中研究表明综合服务平台是服务民生不可或缺的工具,也是加快社会进步、经济发展的新路径。市场经济的迅猛发展,特别是互联网经济的汹涌来袭,使得综合服务平台成为提供现代服务的重要渠道之一。实现公共服务均等化是现代政府追求的目标,综合服务平台建设将有有效推动公共服务均等化程度的快速提升。本文结合苏州邮政综合服务平台建设的实施,从项目管理的角度对苏州邮政综合服务平台建设的各个环节和问题进行了有针对性的探索。在论文中,从国内外综合服务平台建设现状出发,聚焦苏州邮政实际,侧重规范、定量分析,加以数据说明,对苏州邮政综合服务平台建设管理中的整体、时间、范围、成本、质量、沟通、人力资源、采购、风险管理等方法进行了研究,并着重对项目的进度、成本等关键点展开分析研究,有效地控制了项目的各个环节,提升了项目的整体管控水平。本文研究对于当前邮政业普遍开展的综合服务平台建设项目,就如何通过项目管理理论和方法,使同类项目开展更具有系统性、规范性、有序性、实效性,确保项目顺利实施并达到预期目标提供参考,为邮政在更大范围内的推广和建设提供借鉴和依据。
孔德义[10]（2018）在《S省邮政分公司农村电商发展战略研究》文中提出如今,互联网信息科学技术在越来越多的领域中广泛应用,电子商务发展的势头增长迅速。在我国的一、二线比较大的城市,电商的市场已经基本趋于饱和状态,而在发展程度较为落后的农村,电子商务在这里的市场是空前的巨大,同时是扩大内需的阵地,广大的农村地区成为电商发展的导向。邮政公司的渠道主要分布在农村及乡镇地区,大部分电商企业纷纷向农村地区扩展渠道,这严重影响了邮政企业在农村市场的地位,也影响到S省邮政分公司在农村地区业务的发展。据国家邮政局公布的报表显示,邮政企业在农村及偏远地区的市场占有率正在逐年下降,同时也面临企业转型的巨大挑战,邮政企业如何解决在转型中求发展的问题成为当务之急。本文首先说明了农村电商发展的背景和研究的意义,结合国内和国外农村电商的发展状况,对美国、英国的农村电商发展的阶段进行分析,并对国内现阶段农村电商面临的发展形势进行分析。其次,通过运用“SWOT模型”、“五力模型”、“PEST模型”和“4Ps”营销理论四种分析手段对S省农村电商的现状和内外部环境、业务发展情况进行调查分析,根据分析结果提出S省邮政发展农村电商的战略。最后,为保证战略得以顺利实施,提出相关的保障措施,充分利用S省邮政企业本身渠道,建立支撑农村电商发展的供应链平台,加强培训提升服务能力,整合社会各类资源,完善“仓配寄”一体化服务体系,为S省邮政分公司成为农村电商第一品牌的目标打下坚实的基础。
二、农村邮政服务何时便民（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、农村邮政服务何时便民（论文提纲范文）
（1）苏州邮政普遍服务研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、选题背景和研究意义 |
| (一) 选题的背景 |
| (二) 研究意义 |
| 二、文献综述 |
| 三、研究方法 |
| (一) 文献研究法 |
| (二) 定性分析法 |
| (三) 定量分析法 |
| 四、研究内容 |
| 第一章 概念界定与理论基础 |
| 一、基础概念 |
| (一) 邮政 |
| (二) 普遍服务 |
| (三) 中国邮政普遍服务 |
| 二、理论基础 |
| (一) 新公共服务理论 |
| (二) 自然垄断理论 |
| (三) 外部性理论 |
| 第二章 苏州邮政普遍服务现状分析 |
| 一、必要性分析 |
| (一) 国家需求 |
| (二) 民生需求 |
| (三) 自身发展需求 |
| 二、苏州邮政普遍服务发展现状 |
| (一) 监管和执行机构现状 |
| (二) 业务发展现状 |
| (三) 普服惠民工程服务现状 |
| 第三章 苏州邮政普服实践与特色 |
| 一、苏州邮政普服的实践 |
| (一) 特色邮路 |
| (二) 信函业务的实践 |
| (三) 包裹业务的硬件升级 |
| (四) 普服延伸业务——惠民工程 |
| 二、苏州邮政普服的特点 |
| (一) 建设亲情邮路,邮路传温情 |
| (二) 坚守传统普服,创新普服多元化发展 |
| (三) 扎根农村,完善最后一公里服务 |
| 第四章 国外邮政普遍服务现状 |
| 一、日本邮政和普遍服务改革及现状 |
| (一) 日本邮政改革 |
| (二) 日本邮政普遍服务业务现状 |
| 二、德国邮政和普遍服务改革及现状 |
| (一) 德国邮政改革 |
| (二) 德国邮政普遍服务业务现状 |
| 三、瑞士邮政和普遍服务改革及现状 |
| (一) 瑞士邮政改革 |
| (二) 瑞士邮政普遍服务现状 |
| 第五章 苏州邮政普遍服务存在的问题及原因分析 |
| 一、苏州邮政普服发展中存在的问题 |
| (一) 执行普服产品标准化过程不严格 |
| (二) 信函业务量发展遭遇瓶颈 |
| (三) 普通包裹发展陷入困境 |
| (四) 普服惠民工程知名度低 |
| 二、苏州邮政普服发展中存在问题的原因分析 |
| (一) 执行产品标准化过程不严格的原因分析 |
| (二) 信函业务遭遇瓶颈的原因分析 |
| (三) 普包业务发展陷入困境的原因分析 |
| (四) 普服惠民工程知名度低的原因分析 |
| 第六章 完善苏州邮政普遍服务的对策建议 |
| 一、解决执行产品标准化过程中不严格问题的对策 |
| (一) 明确职责,增强公共服务意识 |
| (二) 加强市场监管 |
| 二、解决信函业务量遭遇瓶颈问题的对策 |
| (一) 创新发展信函业务 |
| (二) 加快函件网络+发展 |
| 三、解决普包发展缓慢问题的对策 |
| (一) 严控成本,整合资源 |
| (二) 发挥优势,改革创新 |
| 四、解决普服惠民工程知名度低问题的对策 |
| (一) 建立长期有效的运营监管机制 |
| (二) 以“惠民”为本发展普服惠民工程 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录:苏州邮政普遍服务满意度调查问卷 |
| 致谢 |
（2）邮政服务质量提升与优化策略研究 ——以X公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 研究内容与论文结构 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 论文结构 |
| 1.2.3 技术路线 |
| 1.2.4 研究方法 |
| 1.3 研究创新点 |
| 第二章 相关研究回顾和相关概念 |
| 2.1 国内外研究现状 |
| 2.1.1 服务 |
| 2.1.2 服务质量 |
| 2.1.3 邮政服务质量 |
| 2.1.4 研究评述 |
| 2.2 邮政服务质量概念 |
| 2.2.1 邮政生产作业流程 |
| 2.2.2 邮政服务定义 |
| 2.2.3 邮政服务质量定义 |
| 第三章 X公司邮政服务质量总体情况 |
| 3.1 X公司邮政服务质量管理体系现状 |
| 3.1.1 X公司企业组织架构 |
| 3.1.2 X公司现行服务质量管理体系 |
| 3.1.3 X公司邮政服务质量存在的问题 |
| 3.2 X公司影响邮政服务质量的相关因素 |
| 3.2.1 对于用户需求(期望)出现理解偏差 |
| 3.2.2 服务规范制定中出现偏差 |
| 3.2.3 服务规范实施中出现偏差 |
| 3.3 影响用户对邮政服务质量期望和感知的相关因素 |
| 3.3.1 市场竞争情况 |
| 3.3.2 经济发展水平 |
| 3.3.3 企业口碑、形象和服务(产品)宣传 |
| 3.3.4 邮政服务结果质量和过程质量 |
| 第四章 X公司邮政服务质量提升与优化策略 |
| 4.1 构建面向用户感知的服务质量管理体系 |
| 4.1.1 构建用户感知管理体系构成 |
| 4.1.2 用户感知管理体系的工作机制 |
| 4.2 用户感知服务质量管理体系的支撑 |
| 4.2.1 提升企业管理层对服务质量管理的重视程度、支撑和考核力度 |
| 4.2.2 开展邮政服务质量立标对标达标专项活动 |
| 4.3 邮政服务质量用户感知的评价指标体系 |
| 4.3.1 邮政服务质量指标体系的确定 |
| 4.3.2 对邮政服务质量的优化提升策略 |
| 第五章 X公司邮政服务质量实施与效果分析 |
| 5.1 用户满意度调查方案 |
| 5.1.1 满意度调查的期望 |
| 5.1.2 满意度调查的实施过程 |
| 5.2 满意度数据分析 |
| 5.2.1 四分图模型 |
| 5.2.2 本次满意度调查的数据情况分析 |
| 5.3 调查结论 |
| 5.3.1 2019年X公司邮政服务满意度调查情况 |
| 5.3.2 不同用户群体满意度情况 |
| 5.3.3 城市和农村用户满意度情况 |
| 5.3.4 用户服务需求与各业务满意度情况 |
| 5.4 满意度调查总结 |
| 5.5 针对X公司服务质量满意度调查结果的对策建议 |
| 5.5.1 提升服务质量对策 |
| 5.5.2 提升邮政服务业务形象对策 |
| 5.5.3 提升员工服务意识对策 |
| 5.5.4 建立新渠道建设对策 |
| 5.5.5 提升网点智能化对策 |
| 5.5.6 强化售后服务能力对策 |
| 第六章 结论及展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
| 学位论文数据集 |
（3）安徽邮政农村电子商务发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题的背景和意义 |
| 1.2 相关研究综述 |
| 1.2.1 电子商务内容及形式概述 |
| 1.2.2 农村电子商务发展的研究现状 |
| 1.2.3 未来农村电子商务发展趋势 |
| 1.3 论文的内容和方法 |
| 第二章 农村电子商务发展的现状分析 |
| 2.1 我国电子商务发展的基本状况 |
| 2.2 安徽农村电子商务发展的存在问题 |
| 2.3 安徽农村电子商务发展存在问题的原因 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 安徽邮政农村电子商务发展的总体思路 |
| 3.1 集团公司加大农村电子商务发展的要求 |
| 3.2 安徽邮政发展农村电子商务的目标任务 |
| 3.3 安徽邮政发展农村电子商务的建设体系 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 安徽邮政农村电子商务县域网运营 |
| 4.1 做实县域物流体系建设 |
| 4.2 发展电商仓储仓配 |
| 4.3 实施与社会快递企业合作 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 安徽邮政农村电子商务渠道平台运营 |
| 5.1 农村电商渠道平台建设 |
| 5.1.1 渠道站点选点建设 |
| 5.1.2 实施站点优化调整 |
| 5.1.3 站点退出淘汰机制 |
| 5.2 推进城市邮掌柜发展 |
| 5.2.1 注重站点质量和加速渠道建设 |
| 5.2.2 合理叠加业务和做好渠道运营 |
| 5.2.3 维护支撑和提升站点质效 |
| 5.2.4 优化调整,保证渠道品质 |
| 5.3 农村邮掌柜站点建设 |
| 5.3.1 乡镇邮掌柜站点建设 |
| 5.3.2 村级邮掌柜站点建设 |
| 5.4 渠道维护支撑与运营管控 |
| 5.4.1 渠道关系-构建熟悉的关系网 |
| 5.4.2 渠道能力-塑造高素质的渠道 |
| 5.4.3 服务支撑-提高评价满意度 |
| 5.4.4 渠道归属感-增强渠道粘性 |
| 5.5 线上平台招商建设 |
| 5.5.1 邮乐安徽馆选品招商及上线工作 |
| 5.5.2 打造示范级地方特色馆 |
| 5.6 组织线上平台活动 |
| 5.6.1 开展优惠购活动 |
| 5.6.2 联动金融业务发展 |
| 5.7 线上平台活动实施及支撑 |
| 5.8 本章小结 |
| 第六章 安徽邮政农村电子商务业务发展 |
| 6.1 推进批销业务发展 |
| 6.1.1 建立三支队伍 |
| 6.1.2 抓住三项重点 |
| 6.1.3 推进五个统一 |
| 6.2 代购业务发展 |
| 6.2.1 平台运营提销量 |
| 6.2.2 加大激励力度促代购 |
| 6.2.3 邮乐小店分享促代购 |
| 6.2.4 完善支撑保障促业务 |
| 6.3 发展农产品进城 |
| 6.3.1 发展思路 |
| 6.3.2 运作实施模式 |
| 6.3.3 邮乐购站点精准对接 |
| 6.3.4 线上平台入驻及运营 |
| 6.3.5 微营销渠道促返城 |
| 6.3.6 利用第三方平台推进农产品进城 |
| 6.4 加强支撑保障工作 |
| 6.4.1 技术支撑 |
| 6.4.2 人员支撑 |
| 6.4.3 推广支撑 |
| 6.4.4 包装运输支撑 |
| 6.5 本章小结 |
| 第七章 农村电子商务与邮政业务的融合发展 |
| 7.1 农村电子商务助力金融业务发展 |
| 7.1.1 整合资源建立合作伙伴关系 |
| 7.1.2 双向引流促进客户资源共享 |
| 7.1.3 合作共赢实现业务联动发展 |
| 7.1.4 强化支撑建立融合发展机制 |
| 7.2 农村电子商务助力快递业务发展 |
| 7.2.1 总体思路 |
| 7.2.2 推进措施 |
| 7.3 融合邮政其他业务发展 |
| 7.3.1 规范业务叠加流程 |
| 7.3.2 明确业务叠加种类 |
| 7.3.3 专业联动融合发展 |
| 7.4 本章小结 |
| 第八章 总结与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）广西邮政普遍服务发展的对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究的内容和思路 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究思路 |
| 1.3 论文的主要研究方法、创新点和不足 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 本文的创新点和不足 |
| 第2章 基本概念和理论基础 |
| 2.1 基本概念 |
| 2.1.1 普遍服务 |
| 2.1.2 邮政普遍服务 |
| 2.1.3 邮政普遍服务标准 |
| 2.2 基础理论依据 |
| 2.2.1 公共产品与公共服务 |
| 2.2.2 新公共服务理论 |
| 2.2.3 基本公共服务 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 国内外邮政普遍服务改革情况 |
| 3.1 美国邮政普遍服务现状 |
| 3.2 欧洲国家邮政普遍服务现状 |
| 3.3 我国邮政普遍服务现状和问题 |
| 3.3.1 我国邮政普遍服基本情况 |
| 3.3.2 我国的邮政普遍服务体制 |
| 3.3.3 我国的邮政普遍服务存在的问题 |
| 第4章 广西邮政普遍服务现状、存在问题及原因 |
| 4.1 广西邮政普遍服务发展概况 |
| 4.1.1 广西邮政业改革与发展 |
| 4.1.2 广西邮政普遍服务基本情况 |
| 4.2 广西邮政普遍服务存在的问题 |
| 4.2.1 广西邮政普遍服务基础设施建设落后 |
| 4.2.2 邮政普遍服务业务发展萎靡,网络资源利用率低 |
| 4.2.3 监管力量较为薄弱 |
| 4.2.4 邮政普遍服务政策支撑力量不足 |
| 4.3 广西邮政普遍服务存在问题的原因 |
| 4.3.1 地理环境和经济发展情况限制 |
| 4.3.2 邮政普遍服务业务缺乏核心竞争力 |
| 4.3.3 邮政企业对普遍服务的公共属性认识不到位 |
| 4.3.4 邮政普遍服务保障机制落实不到位 |
| 4.3.5 邮政普遍服务基础设施建设权责不清 |
| 第5章 广西邮政普遍服务发展策略 |
| 5.1 完善邮政普遍服务供给机制 |
| 5.1.1 对邮政普遍服务网点进行分级分类管理 |
| 5.1.2 建设农村邮政普遍服务综合平台 |
| 5.1.3 邮政普遍服务融入乡村振兴战略 |
| 5.2 统筹资源配置,推进邮政普遍服务均等便捷 |
| 5.2.1 加强中央投资的邮政基础设施项目建设管理 |
| 5.2.2 延伸邮政普遍服务投递深度 |
| 5.2.3 缩短邮政普遍服务投递时限 |
| 5.2.4 做好信报箱建设和改造工作 |
| 5.3 推动邮政普遍服务多元化发展和市场化改革 |
| 5.3.1 实行网业分离 |
| 5.3.2 开放邮政普遍服务网络资源 |
| 5.3.3 探索传统邮政普遍服务多样化服务发展模式 |
| 5.4 完善邮政普遍服务社会保障机制 |
| 5.4.1 完善补偿机制 |
| 5.4.2 加强政府政策和资金支持 |
| 5.5 健全邮政普遍服务监督和管理机制 |
| 5.5.1 邮政管理部门要履行好监管职责 |
| 5.5.2 邮政企业要提升邮政普遍服务管理效能 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）黑龙江邮政农村电子商务发展对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与问题提出 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 问题提出 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外相关研究及评述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 国内外文献评述 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第2章 黑龙江邮政农村电商发展现状及存在问题 |
| 2.1 黑龙江邮政分公司概况 |
| 2.2 黑龙江邮政农村电商发展现状 |
| 2.2.1 农村电商服务体系的基本情况 |
| 2.2.2 黑龙江邮政农村电商现行发展对策分析 |
| 2.3 黑龙江邮政农村电商发展中存在的问题 |
| 2.3.1 服务体系不健全 |
| 2.3.2 平台和系统不完善 |
| 2.3.3 现有的保障措施不能支撑农村电商的良性发展 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 黑龙江邮政农村电商发展问题的原因分析 |
| 3.1 内部原因分析 |
| 3.1.1 缺乏长远的战略规划 |
| 3.1.2 盈利能力滞后 |
| 3.1.3 人才保障措施比较薄弱 |
| 3.1.4 组织机构职责相互交叉重复 |
| 3.2 外部原因分析 |
| 3.2.1 电商行业对品牌建设的不重视 |
| 3.2.2 市场竞争压力巨大 |
| 3.2.3 地方政策支撑不到位 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 黑龙江邮政农村电商发展策略及保障措施 |
| 4.1 优化黑龙江邮政农村电商的服务体系 |
| 4.1.1 优化从省到村的邮政五级农村电商基础服务渠道 |
| 4.1.2 完善“邮选”特色品牌和仓储配送服务体系 |
| 4.2 完善平台和系统 |
| 4.2.1 整合龙邮农品网电商平台 |
| 4.2.2 完善深化邮掌柜系统 |
| 4.2.3 农村电商金融的完善 |
| 4.2.4 整合各方渠道平台资源 |
| 4.3 农村电商发展策略的保障措施 |
| 4.3.1 人员保障 |
| 4.3.2 技术保障 |
| 4.3.3 网络保障 |
| 4.3.4 组织保障 |
| 4.4 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 个人简历 |
（6）中国邮政集团企业社会责任研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 研究述评 |
| 1.4 研究内容及方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 本文采用的研究方法 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 1.5 本文的创新点 |
| 2 企业社会责任理论分析 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.1.1 利益相关者理论 |
| 2.1.2 企业社会责任金字塔理论 |
| 2.2 企业社会责任的驱动力及内容 |
| 2.2.1 企业社会责任内部驱动力 |
| 2.2.2 企业社会责任外部驱动力 |
| 2.2.3 企业社会责任的内容 |
| 3 邮政集团企业社会责任实践分析 |
| 3.1 中国邮政集团公司简介 |
| 3.2 邮政集团企业社会责任的内涵及特点 |
| 3.2.1 邮政集团企业社会责任的内涵 |
| 3.2.2 邮政集团企业社会责任的特点 |
| 3.3 邮政集团企业社会责任履行现状 |
| 3.3.1 法律责任履行现状 |
| 3.3.2 核心利益相关者责任履行现状 |
| 3.3.3 公共责任履行现状 |
| 4 邮政集团企业社会责任实践中存在的问题及原因分析 |
| 4.1 存在的问题 |
| 4.1.1 缺乏与利益相关者的有效沟通 |
| 4.1.2 对员工的责任履行不足 |
| 4.1.3 慈善公益和环境保护只注重形式 |
| 4.1.4 电商和金融扶贫力度有限 |
| 4.2 原因分析 |
| 4.2.1 对企业社会责任认识不够深刻 |
| 4.2.2 企业社会责任管理体系不健全 |
| 4.2.3 企业能力制约 |
| 4.2.4 缺乏企业社会责任的外部监督制度 |
| 5 提升邮政集团企业社会责任的对策与建议 |
| 5.1 树立正确的企业社会责任价值观 |
| 5.2 完善企业社会责任沟通机制 |
| 5.2.1 直接沟通 |
| 5.2.2 间接沟通 |
| 5.3 建立企业社会责任管理体系 |
| 5.3.1 建立企业社会责任制度体系 |
| 5.3.2 设立社会责任组织机构 |
| 5.3.3 建立企业社会责任监督机制 |
| 5.4 实现经济责任与社会责任的统一 |
| 5.4.1 加强综合服务平台建设 |
| 5.4.2 实现多种业务联动发展 |
| 6 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）黑龙江邮政实体渠道管理系统改进方案的设计与实施（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的背景、目的和意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状的评述 |
| 1.3 研究的方法与内容 |
| 1.3.1 研究的方法 |
| 1.3.2 研究的内容及框架 |
| 第2章 实体渠道管理系统应用现状分析 |
| 2.1 企业概述 |
| 2.2 实体渠道管理系统应用现状 |
| 2.2.1 实体渠道管理系统应用背景 |
| 2.2.2 实体渠道管理系统概述 |
| 2.2.3 渠道平台管理体系建设情况 |
| 2.2.4 黑龙江邮政实体渠道管理现状 |
| 2.2.5 实体渠道管理系统架构介绍 |
| 2.2.6 实体渠道管理系统功能介绍 |
| 2.2.7 实体渠道管理系统实施方案 |
| 2.3 实体渠道管理系统应用中的问题 |
| 2.3.1 数据质量问题较多 |
| 2.3.2 系统功能不完善 |
| 2.3.3 无法直接与政府外部要求接轨 |
| 2.4 实体渠道管理系统问题成因分析 |
| 2.4.1 渠道平台管理体系建设工作后置 |
| 2.4.2 各层级人员对实体渠道管理系统应用认识不足 |
| 2.4.3 黑龙江邮政信息化建设基础薄弱 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 实体渠道管理系统优化改进方案设计 |
| 3.1 实体渠道管理系统优化改进方案设计的理论依据 |
| 3.2 实体渠道管理系统优化改进的管理需求分析 |
| 3.3 提升实体渠道管理系统优化前的运行质量 |
| 3.4 实体渠道管理系统功能优化改进方案设计 |
| 3.4.1 上线APP应用功能提升渠道经理工作效能 |
| 3.4.2 上线积分兑换功能实现金融电商双引流 |
| 3.4.3 改进绩效统计功能形成企业管理闭环 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 实体渠道管理系统改进方案实施的保障条件和效果分析 |
| 4.1 实体渠道管理系统改进方案实施的保障条件 |
| 4.1.1 改进方案实施的组织保障 |
| 4.1.2 改进方案实施的制度保障 |
| 4.1.3 改进方案实施的资金保障 |
| 4.1.4 改进方案实施后的省内应用管理保障 |
| 4.2 实体渠道管理系统优化改进后的效果分析 |
| 4.2.1 渠道管控能力有效增强 |
| 4.2.2 企业经营管理日益精细化 |
| 4.2.3 逐步实现与政府外部要求接轨 |
| 4.2.4 具备随发展进行系统升级的兼容性 |
| 4.3 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（8）破解农村电商困局创新邮政电商模式（论文提纲范文）
| 新乡市农村电商发展的特点与优势 |
| 强平台, 贯通“上行下行”。 |
| 拓渠道, 打通“最后一公里”屏障。 |
| 聚人气, 线上线下联动宣传。 |
| 创价值, 满足民生需求。 |
| 对电商业务发展的建议与思考 |
| 主动融入地方经济, 做成农村电商领导企业, 提升邮政企业影响力。 |
| 抓住机遇, 复制推广, 形成规模效益。 |
| 加大对专业性人员的培养力度, 完善薪酬体系和岗位考核机制。 |
| 以邮乐网为依托, 加强与其他电商平台的合作。 |
| 以便民服务站为载体, 充分发挥邮政综合优势。 |
（9）项目管理在邮政综合服务平台建设中的应用研究 ——以苏州邮政为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 研究内容和框架 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究框架 |
| 1.5 本文主要创新之处 |
| 第二章 项目管理理论分析 |
| 2.1 项目的定义与特征 |
| 2.2 项目管理的定义和特点 |
| 2.3 项目管理的理论框架 |
| 2.4 项目管理的作用和意义 |
| 2.5 综合服务平台相关理论 |
| 2.5.1 平台综述 |
| 2.5.2 综合服务平台综述 |
| 2.5.3 邮政综合服务平台综述 |
| 2.6 项目管理在邮政综合服务平台建设中的应用 |
| 2.6.1 项目管理在邮政综合服务平台建设中的必要性分析 |
| 2.6.2 项目管理在综合服务平台建设中的意义 |
| 2.7 本章小结 |
| 第三章 国内外综合服务平台建设现状分析 |
| 3.1 国外综合服务平台发展 |
| 3.1.1 国外综合服务平台发展现状 |
| 3.1.2 国外综合服务平台建立模式 |
| 3.1.3 国外综合服务平台运营模式的优势 |
| 3.2 国内综合服务平台发展 |
| 3.2.1 国内综合服务平台发展环境 |
| 3.2.2 顺丰嘿店综合服务平台项目建立模式 |
| 3.2.3 “嘿店”综合服务平台项目建设失败原因分析 |
| 3.2.4 国内综合服务平台建设存在的问题 |
| 3.3 邮政便民服务平台发展 |
| 3.3.1 国外邮政便民服务建设的发展 |
| 3.3.2 国内邮政便民服务建设总体情况 |
| 3.3.3 国内邮政综合服务平台建设必要性分析 |
| 3.3.4 邮政综合服务平台建设方案 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 苏州邮政综合服务平台建设系统规划 |
| 4.1 苏州邮政综合服务平台建设的背景 |
| 4.1.1 苏州邮政概况 |
| 4.1.2 苏州邮政便民服务平台现有架构 |
| 4.1.3 苏州邮政便民服务平台建设存在的问题 |
| 4.2 苏州邮政综合服务平台建设需求的确定 |
| 4.2.1 基于战略目标的需求确定 |
| 4.2.2 苏州邮政综合服务平台建设实现的功能 |
| 4.2.3 邮政综合服务平台建设原则 |
| 4.3 邮政综合服务平台整体组建方案 |
| 4.3.1 网络体系组建方案 |
| 4.3.2 实物网建设 |
| 4.3.3 信息网建设 |
| 4.3.4 网络配套体系组建方案 |
| 4.3.5 农产品体系组建方案 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 苏州邮政综合服务平台建设项目的实施 |
| 5.1 项目的实施策略 |
| 5.1.1 项目整体管理策略 |
| 5.1.2 项目范围管理策略 |
| 5.1.3 项目时间管理策略 |
| 5.1.4 项目成本管理策略 |
| 5.1.5 项目质量管理策略 |
| 5.1.6 项目人力资源管理策略 |
| 5.1.7 项目沟通管理策略 |
| 5.1.8 项目风险管理策略 |
| 5.1.9 项目采购管理策略 |
| 5.2 项目实施关键步骤 |
| 5.2.1 项目组成立和工作职责分配 |
| 5.2.2 项目进度控制和成本计划 |
| 5.2.3 项目试运行 |
| 5.3 项目评价和员工培训 |
| 5.3.1 项目评价 |
| 5.3.2 员工培训 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 苏州邮政综合服务平台建设项目的风险管控 |
| 6.1 苏州邮政综合服务平台建设项目的风险识别 |
| 6.2 苏州邮政综合服务平台建设项目的风险评估 |
| 6.3 苏州邮政综合服务平台建设项目的风险控制 |
| 6.4 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（10）S省邮政分公司农村电商发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第二章 理论概述 |
| 2.1 SWOT分析模型 |
| 2.2 PEST分析模型 |
| 2.2.1 政治环境 |
| 2.2.2 经济环境 |
| 2.2.3 社会文化环境 |
| 2.2.4 技术环境 |
| 2.3 波特五力模型 |
| 2.4 “4PS”营销理论 |
| 第三章 S省邮政农村电商现状调查 |
| 3.1 S省邮政分公司的发展现状 |
| 3.2 调查方法和目的 |
| 3.3 调查对象和内容 |
| 3.4 问卷调查方式 |
| 3.5 调查结果及分析 |
| 3.5.1 店主素质分析 |
| 3.5.2 店主对邮政平台的关注度 |
| 3.5.3 邮政平台与社会其他平台的对比 |
| 3.5.4 邮政自有平台其他相关调查 |
| 第四章 S省邮政农村电商发展外部环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 行业环境分析 |
| 4.2.1 行业竞争对手分析 |
| 4.2.2 买家议价能力分析 |
| 4.2.3 供应商议价能力分析 |
| 4.2.4 潜在威胁分析 |
| 4.2.5 替代品威胁分析 |
| 第五章 S省邮政农村电商发展战略 |
| 5.1 S省邮政农村电商发展SWOT分析 |
| 5.2 总体发展战略 |
| 5.2.1 市场目标 |
| 5.2.2 创新目标 |
| 5.2.3 成长目标 |
| 5.3 竞争战略和营销战略 |
| 5.3.1 竞争战略 |
| 5.3.2 营销战略 |
| 5.4 服务战略 |
| 第六章 发展战略的保障措施 |
| 6.1 高度重视农村电商发展 |
| 6.2 加强组织领导,明确项目组运营机制 |
| 6.3 开发平台系统,支撑供应链服务平台有效运转 |
| 6.4 加强培训,转变服务理念,提升服务能力 |
| 6.5 完善平台基础管理 |
| 6.5.1 加强供应商引入管理 |
| 6.5.2 加强下游零售商的拓展和管理 |
| 6.6 整合自身及社会资源,完善仓储物流与配送服务 |
| 6.6.1 整合自身及社会仓储资源,实施统仓统配 |
| 6.6.2 开展共同配送,打通双向流通通道 |
| 6.6.3 利用供应链服务平台,开展多种金融服务 |
| 6.6.4 构建综合效应的O2O服务体系,拓展便民服务 |
| 6.6.5 开办传统邮政服务,拓宽农产品销售渠道 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 :调查问卷 |
| 致谢 |
四、农村邮政服务何时便民（论文参考文献）
- [1]苏州邮政普遍服务研究[D]. 孙静. 苏州大学, 2020(03)
- [2]邮政服务质量提升与优化策略研究 ——以X公司为例[D]. 孔锦晔. 浙江工业大学, 2020(03)
- [3]安徽邮政农村电子商务发展策略研究[D]. 沈鹏. 南京邮电大学, 2018(03)
- [4]广西邮政普遍服务发展的对策研究[D]. 邹志超. 广西大学, 2019(07)
- [5]黑龙江邮政农村电子商务发展对策研究[D]. 刘宇舟. 哈尔滨工业大学, 2019(02)
- [6]中国邮政集团企业社会责任研究[D]. 康双龙. 河南大学, 2019(01)
- [7]黑龙江邮政实体渠道管理系统改进方案的设计与实施[D]. 王丽霞. 哈尔滨工业大学, 2019(02)
- [8]破解农村电商困局创新邮政电商模式[J]. 曹晖. 中国邮政, 2019(01)
- [9]项目管理在邮政综合服务平台建设中的应用研究 ——以苏州邮政为例[D]. 张开. 南京邮电大学, 2017(02)
- [10]S省邮政分公司农村电商发展战略研究[D]. 孔德义. 河北工业大学, 2018(02)