一、医院病区物业管理探讨（论文文献综述）
朱振云,余艮珍,丁玲莉,李艳伟,汪晖[1]（2021）在《新型冠状病毒肺炎疫情期间儿科普通病房的陪护管理策略》文中提出目的探讨新型冠状病毒肺炎疫情期间儿科普通病房实施陪护管理的方法及效果。方法制定新型冠状病毒肺炎疫情期间的陪护管理策略,主要包括成立儿科普通病房陪护管理小组、严格执行入住标准、落实陪护管理制度、加强探视管理、加强陪护人员培训、指导并督促陪护人员严格执行消毒隔离措施。结果自2020年1月25日—2月15日,儿科普通病房共收治患儿281例,患儿住院时长3～43（8.12±3.35）d。住院期间266名（94.7%）患儿为固定陪护,15名患儿更换陪护,病房共接受探视18人次,陪护人员佩戴口罩率为100%,护士指导正确佩戴口罩42次,患儿、陪护人员、本科室医务人员、后勤人员均未发生感染事件。结论在新型冠状病毒肺炎疫情期间,第一时间在儿科普通病房实施一系列严格的陪护管理策略,能有效遏制新型冠状病毒肺炎在儿科普通病房里的输入与交叉传播,保障了患儿、陪护人员及医务工作人员的安全。
武汉同济物业管理有限公司[2]（2020）在《疫情防控中医院物业管理工作标准的探索与实践》文中研究表明前言2020年新年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情在湖北武汉肆虐,被专家学者称之为"新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件",对国家、社会、卫生系统及经济造成了前所未有的重大影响。身处疫情中心,武汉物业管理有限公司（下称武汉同济物业）秉承同济医科大学的学术基因,在中国物业管理协会的指导下,启动了《疫情防控中医院物业管理工作标准的探索与实践》,在抗疫实践中开展研究,用研究成果指导抗疫,不断探索企业产学研的发展道路。
新华社[3]（2020）在《中共中央 国务院 中央军委关于表彰全国抗击新冠肺炎疫情先进个人和先进集体的决定》文中研究表明（2020年9月8日）新冠肺炎疫情是新中国成立以来我国遭遇的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。疫情发生后,以习近平同志为核心的党中央高度重视,坚持人民至上、生命至上,把人民生命安全和身体健康放在第一位。习近平总书记亲自指挥、亲自部署,主持召开一系列会议研究决策、部署工作,作出一系列重要指示批示,为疫情防控提供了根本遵循和科学指引。各党政军群机关、企事业单位和广大人民群众坚持全国一盘棋,坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度,坚决贯彻"坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策"总要求,上下同心、全力以赴,同时间赛跑、与病魔较量,迅速打响疫情防控的人民战争、总体战、阻击战,坚决遏制了疫情扩散蔓延势头,统筹疫情防控和经济社会发展工作取得重大成果。
程科威,陈步伟[4]（2020）在《医院物业持续改进工作平台建设》文中研究指明医院物业与医院的日常运行关系密切相关,医院物业管理的水平和效率直接影响到医院工作的方方面面。为提升医院整体管理的水平,从医院物业的特点出发,认真分析物业工作现状,根据持续改进医疗服务工作的需要,引入闭环管理思维,打造医院物业持续改进工作平台,使得医院物业管理工作在物业质量、生产安全、人性化服务上取得了长足的进步,医院物业管理水平得到了全面的提升。
李畅浩[5]（2020）在《Q医疗机构后勤运维信息化管理优化对策研究》文中提出随着卫生体制改革的不断深入和民众对医疗服务质量要求的不断提升,医疗机构的后勤运维信息化管理在保障医疗机构安全、改善就医体验、提升服务水平方面发挥着日益重要的作用。在此背景下,本文以A省综合实力名列前茅的大型医疗机构——Q医疗机构后勤运维信息化管理为研究对象,深入剖析其管理信息化实践中遇到的瓶颈和存在的问题,并提出优化方案,以打通提升该医疗机构综合管理水平的关键环节。论文首先明确了医疗机构后勤运维、信息化管理等相关概念,分析梳理了国内外关于本课题的研究现状,针对医疗机构后勤运维信息化的内涵厘清了本文的研究内容,指出当前医疗机构后勤信息化运维关键的四个工作领域:报修平台、能源系统、医用气体、外包服务的信息化工作,并据此制定了研究框架和技术路线。随后,作者对Q医疗机构后勤运维信息化管理的现状进行了详细介绍和统计分析。随后采用访谈法、集体讨论、问卷法等收集、整理调研数据,并通过定性、定量相结合的分析方法进行数据分析,研究确定当前Q医疗机构后勤运维信息化管理存在四个突出的问题:（1）报修渠道单一,维修信息卡内容陈旧;（2）能源管理平台未全面覆盖,资源利用率低;（3）医气采购、液氧设施缺乏信息化管理手段;（4）外包服务缺乏数据对接,尚未实现实时管理。据此,结合研究对象实际,本文提出了行之有效的优化对策和解决方案:（1）拓展信息化报修流程,健全报修平台功能;（2）运用数据开展节能管理,扩展能耗平台监管范围;（3）医用气体实现调度的信息化管理,推进设施以及图纸的信息化升级;（4）外包服务实现流程的信息化管理,强化外包人员及设施的实时管理。最后本文从结论与展望两个维度对本方案的优化内容、在方案实施过程中可能遇到的问题以及未来的发展方向进行了阐述。通过研究,为Q医疗机构进一步优化后勤运维信息化管理提供了针对性的理论依据和实现方法,同时对国内大型医疗机构后勤运维信息化改革提供借鉴、参考,对同类医疗机构进一步提升综合管理水平、改善服务质量具有积极参考意义。
赵富林[6]（2020）在《对话薛荣：一个受习近平总书记表扬的物业抗疫英雄》文中指出她是女儿,也是母亲;她是党员,也是书记;她是总裁,也是物业人;为抗击疫情,她率领党员突击队,冒着生命危险,冲锋陷阵,她就是习近平总书记表扬的平凡英雄。——采访手记"太幸福了""太惊喜!太感动!太幸福了!"圆方集团党委书记薛荣泪流满面,用了三个"太"字都觉得无法用语言来表达自己此刻的心情,儿子李圆方问母亲:
张含,赵伟强[7]（2020）在《解构医院物业疫下发展新动能——专访北京国天健宇物业管理发展有限公司董事长 王立坤》文中研究说明作为一个企业,此时应该是承担起社会责任的时候。我们主动向北京市医管中心和小汤山医院两级党委递交了请战书,承担医院抗击疫情的物业服务任务。3月16日,北京专门收治严重急性呼吸系统综合症（SARS）病人的小汤山医院重启使用,用于境外来（返）京人员中需筛查人员、疑似病例及轻型、普通型确诊患者治疗。同样经历过SARS洗礼的北京国天健宇物业管理发展有限公司（下称"国天物业"）,与小汤山医院站在了一起,筑起与首都人民共同抗击疫情的战斗堡垒。本期杂志采访到国
赵向标[8]（2020）在《医院后勤物业项目防控新冠肺炎疫情管控要点》文中研究说明新冠肺炎疫情爆发以来,服务于全国数万家医院的后勤物业人,站在了抗击疫情的第一线,以专业服务为医生救治病患及医院正常运转提供了重要的保障。如何守好阵地站好岗,协助医院做好保障服务,提升抗击疫情的战斗力,成为医院后勤物业界必须思考的一个问题。笔者结合所在企业及国内多家品牌企业核心项目的"抗冠"经验,初步形成以下七点基本认识,希望对大家有所启发。
耿春芳[9]（2020）在《坚守在武汉的物业人——专访武汉市物业管理协会会长张毅》文中研究表明在这场灾难里面武汉物业人所展现的职业责任感和使命感以及人性中的闪光点,让我们感受到了寒冷黑暗里那一团一团温暖的亮光。一声、两声、三声……电话铃足足响了7声,才从电话那边传来武汉市物业管理协会会长张毅那略显疲惫的声音,也让我悬之又悬的心随之放下,张
本刊编辑部[10]（2019）在《医院物业管理发展报告》文中进行了进一步梳理2019年5月国家卫生健康委发布的《2018年我国卫生健康事业发展统计公报》数据显示,截至2018年末,全国医疗卫生机构总数达997434个,其中医院33009个。广阔的市场前景吸引着现代服务企业的积极参与,目前全国专业从事医院物业服务的企业有近千家,部分医院物业服务企业正尝试通过科技提升服务效率,通过资本介人等实现企业规
二、医院病区物业管理探讨（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、医院病区物业管理探讨（论文提纲范文）
（1）新型冠状病毒肺炎疫情期间儿科普通病房的陪护管理策略（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 陪护管理策略 |
| 1.2.1 成立陪护管理小组 |
| 1.2.2 严格执行入住标准 |
| 1.2.3 落实陪护管理制度 |
| 1.2.4 加强探视管理 |
| 1.2.5 加强陪护人员的培训 |
| 1.2.6 指导并督促陪护人员严格执行消毒隔离措施 |
| 1.2.7 患儿防护措施的落实 |
| 1.3 评价方法 |
| 1.4 统计学方法 |
| 2 结果 |
| 3 讨论 |
| 3.1 儿科普通病房加强陪护管理的效果 |
| 3.2 普通儿科病房陪护管理的难点 |
（2）疫情防控中医院物业管理工作标准的探索与实践（论文提纲范文）
| 前言 |
| 第一章课题基础性研究 |
| 1.1研究基础条件 |
| 1.2主要研究内容及论证 |
| 1.3课题研究的意义 |
| 1.3.1医院物业抗疫标准化是应对疫情的有力利器 |
| 1.3.2医院物业抗疫标准化是疫情防控的科学选择 |
| 1.3.3医院物业抗疫标准化是救治病患的责任担当 |
| 1.3.4医院物业抗疫标准化是学术研究的历史使命 |
| 1.4研究实施方案 |
| 1.4.1加强医疗机构的协作 |
| 1.4.2加强基层单位的配合 |
| 1.4.3加强专业协会的合作 |
| 1.4.4加强行业人员的培养 |
| 1.4.5加强研究机构的合作 |
| 第二章医院物业抗疫的实践简述 |
| 2.1 2020年1月—4月应急性、超常规防控阶段 |
| 2.2 2020年5月—8月常态化抗疫阶段 |
| 2.3研究课题的保障措施 |
| 第三章医院物业抗疫标准的研究 |
| 3.1医院物业抗疫团体标准简述 |
| 3.1.1团体标准——《医院物业管理区域新冠肺炎疫情防控工作操作指引》 |
| 3.1.2团体标准——《防疫方舱医院物业服务指引》 |
| 3.1.3团体标准——《中小学复学物业服务防疫工作指引》 |
| 3.2医院物业抗疫企业标准简述 |
| 3.2.1企业标准——《医院物业服务防疫技术指南》 |
| 3.2.2企业标准——《公共卫生突发事件应急准备和响应指引》 |
| 第四章课题研究成果 |
| 4.1建标立制，构建医院物业抗疫标准化的文本体系 |
| 4.2对标达标，打磨物业抗疫操作规范化的作业模式 |
| 4.3创先争优，培育医院物业抗疫工匠型的行家里手 |
| 4.4拷贝复制，推送医院物业抗疫标准化的行稳致远 |
| 4.5平战结合，构筑医院物业抗疫常态化的基本攻略 |
| 4.6学术研讨，推进企业硬核抗疫产学研的创新发展 |
| 结语 |
| 附录： |
（4）医院物业持续改进工作平台建设（论文提纲范文）
| 1 医院物业对医院的影响 |
| 1.1 物业保洁水平影响医院的外在形象 |
| 1.2 物业运送效率影响医院的整体效率 |
| 1.3 物业工作质量影响医院的医疗安全 |
| 2 医院物业的现状 |
| 2.1 医院公共环境标准严格、维护难度大 |
| 2.2 医院物业服务具有专业性和规范性 |
| 2.3 医院物业工作量大和工作强度高并存 |
| 3 医院物业存在的问题 |
| 3.1 医院物业投入存在相对不足的现象 |
| 3.2 物业人员存在薪酬待遇不高和文化程度较低的现象 |
| 3.3 医院物业公司的管理水平和服务能力有待提高 |
| 4 医院物业持续改进工作平台的架构与运行机制 |
| 4.1 管理平台的基础是目标责任制 |
| 4.2 管理平台的抓手是自查和抽查机制 |
| 4.3 管理平台的核心架构是医院物业管理周例会制度 |
| 5 医院物业持续改进工作平台取得的成绩 |
| 5.1 病区“一床一巾”的持续改进 |
| 5.2 门诊卫生间的持续改进 |
（5）Q医疗机构后勤运维信息化管理优化对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究的背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 主要研究内容 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第二章 相关概念及文献综述 |
| 2.1 医疗机构后勤运维 |
| 2.2 信息化管理 |
| 2.3 医疗机构后勤运维信息化管理 |
| 2.4 医疗机构后勤运维信息化管理国内外研究现状述评 |
| 2.4.1 国内研究现状述评 |
| 2.4.2 国外研究现状述评 |
| 第三章 Q医疗机构后勤运维信息化管理现状及问题 |
| 3.1 Q医疗机构后勤运维信息化管理现状 |
| 3.1.1 报修平台信息化管理现状 |
| 3.1.2 能源系统信息化管理现状 |
| 3.1.3 医用气体信息化管理现状 |
| 3.1.4 外包服务信息化管理现状 |
| 3.2 Q医疗机构后勤运维信息化管理存在的问题调研 |
| 3.2.1 Q医疗机构后勤运维信息化管理问题的调研过程 |
| 3.2.2 Q医疗机构后勤运维信息化管理存在的问题 |
| 第四章 Q医疗机构后勤运维信息化管理优化对策 |
| 4.1 优化思路及原则 |
| 4.1.1 优化思路 |
| 4.1.2 优化原则 |
| 4.2 拓展信息化报修流程,健全报修平台功能 |
| 4.2.1 制定报修指南 |
| 4.2.2 智慧运维转型 |
| 4.2.3 完善平台功能 |
| 4.2.4 平台全面覆盖 |
| 4.3 运用数据开展节能管理,扩展能耗平台监管范围 |
| 4.3.1 微信公号科普 |
| 4.3.2 能耗数据公布 |
| 4.3.3 年度能耗排名 |
| 4.3.4 扩展监管范围 |
| 4.4 医用气体实现调度的信息化管理,推进设施以及图纸的信息化升级 |
| 4.4.1 医气使用并入智慧运维 |
| 4.4.2 医气设施推进实时管理 |
| 4.4.3 医气管路建立信息档案 |
| 4.4.4 医气保障制定应急预案 |
| 4.5 外包服务实现流程的信息化管理,强化外包人员及设施的实时管理 |
| 4.5.1 搭建外包服务信息化管理框架 |
| 4.5.2 增加智慧运维的外包服务模块 |
| 4.5.3 外包服务设施应用物联网技术 |
| 4.5.4 提升外包服务人员的实时管理 |
| 第五章 结论和展望 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 :Q医疗机构后勤管理层访谈提纲 |
| 附录2 :Q医疗机构后勤运维信息化管理问卷调查 |
| 致谢 |
（6）对话薛荣：一个受习近平总书记表扬的物业抗疫英雄（论文提纲范文）
| “太幸福了” |
| “说说心里话” |
| “危急豁出来” |
| “大家受苦了，要挺住” |
| 链接一：抗疫英雄母子的真情告白 |
| 母亲，您给我上了最好的一课 |
| 摘自薛书记第2452期微党课：《即将回家啦》 |
| 链接二：“党是亲娘，我用一生报党恩” |
| 后记 |
（7）解构医院物业疫下发展新动能——专访北京国天健宇物业管理发展有限公司董事长 王立坤（论文提纲范文）
| 小汤山再考验 |
| 金钥匙统全局 |
| 三大举措护航 |
| 化危为机意识 |
（8）医院后勤物业项目防控新冠肺炎疫情管控要点（论文提纲范文）
| 一、重视企业整体应急保障,加强项目统一管理,与医院形成一盘棋 |
| 二、发挥各级管理者的表率作用,积极负起责任,打好防疫每一战 |
| 三、抓住疫情期间服务重点,超标准消毒保障,守好疫情防控底线 |
| 四、明确防疫流程要求,强化全员专业培训,养成规范的操作流程 |
| 五、加强员工分级个人防护管理,做好病毒感染预防与控制工作 |
| 六、开展心理疏导缓解压力,关爱员工心理健康 |
| 七、强化与政府、社会机构和医患等多方沟通与配合 |
（9）坚守在武汉的物业人——专访武汉市物业管理协会会长张毅（论文提纲范文）
| “最害怕面对的是有人殉职的消息” |
| “不管是火神山、雷神山，能为战胜疫情做出贡献就是刀山也要上” |
| “输送来的不止是物资也是必胜的信心” |
| “迫切的需要相关政策扶持” |
（10）医院物业管理发展报告（论文提纲范文）
| 改革背景:医院后勤服务启动社会化、专业化进程 |
| 行业特征:医院物业管理独特性显着 |
| 发展探索:医院物业管理改革发展见成效 |
| 1.经营模式明晰化 |
| 2.多元服务模式收获好口碑。 |
| 3.智慧化、信息化渐成热点。 |
| 4.标准化建设在路上. |
| 价值解读:专业物业服务助力医院后勤发展 |
| 1.有利于降低医院后勤服务运营成本。 |
| 2.为医院提供更优质的诊疗服务保障。 |
| 3.有利于促进产业转型升级。 |
| 问题剖析:医院物业管理存在的问题 |
| 1.人才队伍建设仍待完善。 |
| 2.成本高昂,企业经营困难。 |
| 3.专业水平有待提高。 |
| 4.智慧化程度尚不能满足医院需要。 |
| 5.行业分散,集中度不高。 |
| 未来展望:医院物业管理发展趋势 |
| 1.专业化水平不断提高。 |
| 2.品牌化效应日益凸显。 |
| 3.延伸服务不断扩展,产业融合趋势明显。 |
| 4.市场整体供求趋向平衡。 |
| 经验分享:部分典型服务案例 |
| 爱玛客:一站式服务创新医院临床支持服务典型项目:协和医院 |
| 医管家:优秀管家赋能优秀医院典型项目:上海交通大学医学院附属仁济医院 |
| 明喆物业:一体化服务模式典型项目:泰达国际心血管病医院 |
| 斯马特物业:提升客户核心竞争力典型项目:北京大学国际医院 |
| 国天物业:不断进阶的智能化“云服务”模式典型项目:北京大学第一医院 |
| 光大置业有限公司:专业服务创价值典型项目:空军总医院 |
| 中亚紫京:餐饮服务一一小触点,大体验典型项目:协和医院(餐厅服务) |
| 汕头瑞康物业:做医院的好帮手典型项目:汕头市中心医院 |
| 行业组织:中国物业管理(医院)企业联盟发展 |
| 观点集萃:大咖说医院物业服务 |
| 沈建忠:做好新时代的医院物业服务 |
| 王鹏:发挥联盟作用,促进医院物业服务高质量发展 |
| 朱春堂:专业服务,让就医也有优越体验 |
| 张林华:标准为行业保驾护航 |
| 罗延微:持续提升服务品质,创造专业价值 |
四、医院病区物业管理探讨（论文参考文献）
- [1]新型冠状病毒肺炎疫情期间儿科普通病房的陪护管理策略[J]. 朱振云,余艮珍,丁玲莉,李艳伟,汪晖. 当代护士(上旬刊), 2021(05)
- [2]疫情防控中医院物业管理工作标准的探索与实践[A]. 武汉同济物业管理有限公司. 2020年中国物业管理协会课题研究成果, 2020
- [3]中共中央 国务院 中央军委关于表彰全国抗击新冠肺炎疫情先进个人和先进集体的决定[J]. 新华社. 中华人民共和国国务院公报, 2020(26)
- [4]医院物业持续改进工作平台建设[J]. 程科威,陈步伟. 中国卫生事业管理, 2020(05)
- [5]Q医疗机构后勤运维信息化管理优化对策研究[D]. 李畅浩. 山东师范大学, 2020(09)
- [6]对话薛荣：一个受习近平总书记表扬的物业抗疫英雄[J]. 赵富林. 中国物业管理, 2020(04)
- [7]解构医院物业疫下发展新动能——专访北京国天健宇物业管理发展有限公司董事长 王立坤[J]. 张含,赵伟强. 中国物业管理, 2020(04)
- [8]医院后勤物业项目防控新冠肺炎疫情管控要点[J]. 赵向标. 住宅与房地产, 2020(07)
- [9]坚守在武汉的物业人——专访武汉市物业管理协会会长张毅[J]. 耿春芳. 中国物业管理, 2020(02)
- [10]医院物业管理发展报告[J]. 本刊编辑部. 城市开发, 2019(15)