一、关于加快信用卡业务发展的建议（论文文献综述）
王方春[1]（2022）在《数字化转型背景下信用卡发展困境及纾困机制研究》文中进行了进一步梳理当前,国内信用卡市场竞争激烈,部分银行经营理念粗放、服务意识不强、风险管控不到位,使得信用卡行业面临"增长困境""粗放发展""不均衡发展"等问题。2021年12月16日,银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知（征求意见稿）》（以下统称"信用卡新规"）,旨在"净化"国内信用卡市场,推动国内信用卡市场立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,提高信用卡业务惠民便民服务质效。
汪芮[2]（2021）在《商业银行数字信用卡风险管理研究》文中研究表明数字信用卡作为互联网金融时代下金融科技复合产品,采用完全依托线上的方式完成申请、审批和激活使用的一整套流程,新颖的运营形式带来了未知的风险,也因此为数字信用卡的风险管理探究提供了空间。B银行作为信用卡业务第一梯队的商业银行率先推出数字信用卡业务,随着项目推进,项目风险控制问题逐渐突显,如何有效地对数字信用卡风险因素进行管理控制,助力商业银行数字化转型,成为数字信用卡推行过程中面临的首要问题。本文将以B银行数字信用卡项目作为研究对象,围绕项目风险管理这一问题展开研究。首先,论文参考数字货币和信用卡风险管理相关理论,对商业银行数字信用卡风险进行识别,运用文献综述法为数字信用卡提炼出20种风险要素。本文详细介绍了数字信用卡项目运行的流程以及它与传统信用卡业务推广流程区别,通过国内外文献和先期商业银行实际项目运转所得到的数据相结合,筛选出14种风险因素,这些风险因素是在他行数字信用卡发卡全过程中占较重要地位的或者他行实际项目运行中发生的风险事件总结出来的,并结合笔者邀请到的35位相关从业专家,根据层次分析法首先对所有风险因素按层次分析法逐层进行分析,整合出一个总风险危害程度的权重矩阵,最终构建出一个数字信用卡全过程的风险评估模型。利用实证分析,结合B银行运行前4个月的项目经验对30位Z分行项目组成员进行问卷调查风险因素的发生概率评价,通过模糊评价法得到项目风险分析值,介绍数字信用卡全过程个风险因素发生阶段、影响范围,并给出应对策略和保障措施。再经历4个月的对策和措施的实施后,再邀请项目组成员利用项目成熟度评价对项目进行一次整体评估,希望通过项目风险管理全过程的闭环为金融机构的数字信用卡风险管理提供一个模板,包括风险因素模型的建立、项目风险控制措施的实施以及实施后的再评价,为日后其他学者进一步深入研究数字信用卡的风险控制提供思路和方法借鉴。本文以B银行数字信用卡业务为例探讨商业银行数字信用卡风险管理风险控制的方法和技术规范,也为其他商业银行进行数字信用卡推广的风险管理提供了借鉴依据,为商业银行实现金融科技转型、也为同类型金融科技创新产品的风险管理提供研究路径参考。
王烨[3]（2021）在《A银行信用卡业务营销策略研究》文中研究说明
任卫东[4]（2021）在《农行甘肃分行信用卡业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理
付晓蕾[5]（2021）在《中国农业银行乌鲁木齐分行信用卡营销策略研究》文中提出
韦豪[6]（2021）在《A银行陕西分行信用卡业务营销策略研究》文中研究说明
曲冬迪[7]（2021）在《D银行信用卡业务信用风险管理研究》文中研究指明信用卡具有多元化的功能,包括:透支消费、存取现金等。在中国范围内,信用卡可在本行指定的特约单位、营业网点、自动柜员机等或有关的信用卡组织或公司标识的受理点使用;而在境外,任何带有银联标识的受理点均可使用人民币卡进行刷卡消费,当然在银行指定的受理点也可使用外币卡。为了将商业银行的信用卡风险管理状况如实的反映出来,本文选取的研究对象为D银行,之后便根据相关理论而展开了深层次的解析。本文首先系统的论述了有关于信用卡风险管理的概念,以使论文研究具有重要的依据;其次,对D银行的概况、机构设置和经营等基本情况,目前信用卡业务的种类、办理渠道及发卡情况进行了介绍。通过阐述信用卡风险管理的组织架构及其风险应对策略等,从而将当前的状况描述出来;再次,指出了D银行信用卡业务管理存在的盲目追求信用卡发行规模、风险识别不准确、风险管控存在不足、风险防控管理和手段落后等问题。并对问题产生的原因,例如尚未形成全面的管理理念、缺乏强有力的动态跟踪机制、内部控制制度不完善和持卡人信用风险识别手段落后等展开深层次的解析;并结合层次分析法对D银行信用卡风险管理的总体情况进行评估,最后,根据D银行信用卡风险所呈现出的特点而产生的具体原因,从而提出构建成熟信用卡风险管理体系,提高风险管理水平、完善风险监测机制、建立信用风险审核流程与客户细分等具体的改进措施及建议。本文预期通过基于D银行信用卡业务风险管理的现状,从战略管理角度进行研究,分析信用卡风险的成因及其解决方案,同时以使国内商业银行在信用卡业务风险管理的过程中有所借鉴。
茆文虎[8]（2021）在《A银行信用卡营销问题研究》文中研究表明自二十一世纪以来,我国互联网产业快速发展,与其他产业的融合日益深入,在金融领域尤为突出。金融领域出现了多元化竞争发展,互联网金融这一新兴产业也应运而生,对传统金融机构形成了巨大威胁。互联网金融和传统金融在很多业务领域都存在激烈的竞争,其中传统银行信用卡业务受到互联网消费金融的冲击最为激烈。以我国某中小股份制A银行为例,虽然信用卡业务发展历程相对较短,但由于其在信用卡业务上不可复制的优势,使得该银行后来居上,并在市场上占有一席之地。近年来,传统银行的内部竞争更加激烈,作为股份制银行的后起之秀,A银行在信用卡相关业务方面的不足日益显现。因此,A银行南昌分行信用卡业务的改革和升级迫在眉睫。本文采用文献研究、问卷调查、案例研究等方法,以A银行为研究对象,探讨了A银行信用卡业务存在的问题,分析了问题产生的原因,并提出了相应的解决方案,旨在有效改善A银行信用卡营销中存在的问题,以帮助A银行信用卡营销数量得到可观的增长,进而帮助A银行信用卡业务得到更好的发展。同时,希望本文的研究能对其他存在类似信用卡营销问题的中小商业银行提供有效的借鉴和帮助。本文在了解A银行南昌分行的发展历史、信用卡业务发展现状和信用卡种类基本情况的基础上,运用案例分析、问卷调查等研究方法,对A银行信用卡营销现状进行了分析,在信用卡营销方面,结合4Ps营销理论、关系营销、服务营销及市场营销理论等营销相关理论,找出存在信用卡业务同质化严重、信用卡产品定价不合理、信用卡市场竞争激烈、信用卡业务推广方式落后、信用卡业务分销渠道相对狭窄等问题。造成这些问题的原因有:市场调研不足,竞争力不强,产品差异化不明显,定价基础薄弱,销售渠道创新不足,销售业绩不尽如人意,营销人员整体素质不高,思想转变迟缓等。因此,我们采取了适合A银行信用卡营销问题的优化对策。在产品策略方面,加强产品个性化,落实优惠政策;在定价方面,科学制定价格机制,提供增值产品;在促销方面,加强促销力度,大力推荐增值服务;在渠道方面,大力发展交叉营销,建立多渠道产品链产品分销体系。此外还要提高营销人员素质,完善营销绩效评估,建立智能信用卡数据分析平台,完善综合风险管理体系,以确保优化措施的顺利实施。
王奇[9]（2021）在《GF银行信用卡业务竞争战略研究》文中提出近些年,国内外政治经济环境发生了深刻变化,中美贸易战、新冠肺炎疫情等影响因素叠加,国内经济下行压力增大,加之金融业持续扩大对外开放,互联网金融异军突起,这些变化深刻影响着国内信用卡行业的发展。同时,伴随国内信用卡市场的激烈竞争与趋于饱和,银行信用卡产品同质化问题严重。此外,受国内监管机构加强监管力度的影响,各家银行的信用卡业务只有增强核心竞争力,才能在激励的市场竞争中取得先机、掌握主动。作为GF银行零售金融板块的明星产品,信用卡业务相较于其他同业,尽管具有一定的竞争优势,但面对变幻莫测的市场环境以及自身发展中不断累积下的突出问题,如何提升信用卡业务竞争力,解决好发展过程中面对的诸多问题,在激烈的市场竞争中谋求更稳健的发展,成为GF银行信用卡业务谋求发展首要思考的战略问题。因此,制定信用卡业务竞争战略并付诸实施,成为GF银行破解信用卡业务发展困局的关键。本文基于企业战略管理理论,以GF银行信用卡业务为研究对象,探索制定信用卡业务竞争战略并探寻实施路径。在具体论述上,运用PEST模型分析外部宏观环境,运用波特五力模型分析国内信用卡行业与市场环境,运用EFE和IFE矩阵定量评价影响GF银行信用卡业务发展的关键因素,通过SWOT矩阵并结合GF银行信用卡业务经营管理实际进行定性分析,制定出可供GF银行信用卡业务发展选择的备选竞争战略,最终运用QSPM矩阵对所制定备选竞争战略进行定量分析,得出差异化竞争战略是GF银行信用卡业务实现更好发展的战略选择。本文不仅对GF银行信用卡业务发展具有指导意义,同时在市场竞争日趋激烈和信用卡产品严重同质化的背景下,巩固并提升银行同业的信用卡业务核心竞争力,并预测信用卡市场的发展趋势,同样具有一定的现实意义。
庞娟红[10]（2021）在《兰州银行信用卡业务营销策略研究》文中研究指明我国信用卡业务由最初的摸索发展到跑马圈地式的规模发展,再到精细化的客户运营,已经历了36年的发展历程。在我国经济昌盛发展、居民生活水平稳步提升的过程中,信用卡市场也得到了快速扩张。在甘肃省内各大商业银行纷纷发展具有高收益的信用卡业务,不断投入大量营销资源开展业务营销,信用卡市场竞争愈演愈烈。兰州银行信用卡业务起步较晚,经过不到十年的探索发展,在甘肃省内也占有一定市场份额。但随着市场竞争的不断加剧和居民消费需求的多元化,兰州银行信用卡业务也遇到诸多发展难题和营销瓶颈,信用卡业务的营销能力有待提升,同时也需建立与其信用卡业务发展相匹配的营销策略。本文正是基于以上背景,在研究整理市场营销理论及国内外相关文献的基础上,介绍了兰州银行信用卡业务的营销现状,分析总结出兰州银行信用卡业务营销方面存在的问题,综合宏观和微观两个层面分析了营销环境和竞争情况,完成了兰州银行信用卡的目标市场选择及市场定位,并依据市场营销理论从七个方面提出了兰州银行信用卡业务的营销策略:第一,在产品策略方面,要丰富信用卡产品种类和功能提供差异化客户增值服务。第二,在渠道策略方面,要充分完善各渠道功能;提升网络渠道的业务处理效率;全面优化信用卡微信银行等与客户关联性强的营销渠道。第三,在定价策略方面,要推行不同客群的差异化费率及利率定价机制;优化部分收费项目。第四,在促销策略方面,要联合客户高频消费类商户开展形式多样、内容丰富的营销活动;要加强广告营销推广。第五,在人员方面,要培养专业营销人员;组建营销队伍;完善员工考核激励机制。第六,在有形展示方面,要进一步优化客户服务内容;培养员工优雅专业的服务形象;统一宣传物料、营造舒适温暖的营业环境。第七,在服务过程方面,要设立专业客服人员;持续优化服务流程及业务功能。通过以上营销策略的建立,为兰州银行信用卡业务的有效营销提供支撑。本文的研究将为兰州银行信用卡业务的营销提供借鉴,帮助其规避营销短板、充分利用自身优势实现信用卡业务的增长。同时也能对其他商业银行的信用卡业务营销推广起到一定借鉴作用。
二、关于加快信用卡业务发展的建议（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、关于加快信用卡业务发展的建议（论文提纲范文）
（1）数字化转型背景下信用卡发展困境及纾困机制研究（论文提纲范文）
| 一、信用卡业务面临的发展困境 |
| 1. 信用卡业务发展不均衡问题突出 |
| 2. 信用卡业务陷入“增长陷阱” |
| 3. 信用卡业务投诉量居高不下 |
| 二、信用卡业务发展困境的纾困机制 |
| 1. 打造协同获客新模式，面向真正有需求的客户发卡 |
| 2. 推动产品创新再升级，优化信用卡服务功能 |
| 3. 实施数字化管理，为客户提供极致体验 |
| 4. 开启移动优先战略，增强持卡人用卡的便利感 |
| 5. 开展情感营销活动，增强持卡人用卡的获得感 |
| 6. 构建生态场景，将金融服务融入泛生活生态 |
| 7. 实现智能风控，以全新风险管理技术保障业务发展 |
| 三、数字化转型下数字文化和组织架构完善思路 |
| 1. 宣贯数字化战略文化，强化战略转型的领导力 |
| 2. 优化信用卡组织架构，适应转型期业务发展 |
| 3. 培养数字化人才，为数字化转型持续输入动力 |
（2）商业银行数字信用卡风险管理研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容与研究思路 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究结构 |
| 1.3.4 研究思路 |
| 1.3.5 本文创新点 |
| 2 相关理论与方法论述 |
| 2.1 数字金融相关理论 |
| 2.1.1 移动支付的定义及分类 |
| 2.1.2 数字货币的定义及分类 |
| 2.2 信用卡管理理论 |
| 2.2.1 信用创造理论 |
| 2.2.2 信用卡的定义 |
| 2.2.3 信用卡业务 |
| 2.2.4 信用卡业务风险 |
| 2.3 风险管理的理论及方法 |
| 2.3.1 风险管理理论 |
| 2.3.2 风险管理模型方法 |
| 2.3.3 全面风险管理理论 |
| 2.3.4 风险管理流程 |
| 2.4 科学评价方法 |
| 2.4.1 层次分析法(AHP) |
| 2.4.2 模糊综合评价模型 |
| 2.5 本章小结 |
| 3 B银行业务发展现状及面临问题 |
| 3.1 B银行信用卡业务概况及面临问题 |
| 3.1.1 B银行信用卡业务外部形势 |
| 3.1.2 B银行信用卡业务内部形势 |
| 3.1.3 B银行信用卡业务发展面临的问题 |
| 3.2 B银行数字信用卡业务概况及面临问题 |
| 3.2.1 数字信用卡特征 |
| 3.2.2 数字信用卡与传统信用卡的区别 |
| 3.2.3 B银行数字信用卡业务发展现状 |
| 3.2.4 B银行数字信用卡风险管理面临的主要问题 |
| 3.3 本章小结 |
| 4 数字信用卡风险管理水平评估体系构建 |
| 4.1 评估指标体系构建原则 |
| 4.2 评估指标筛选流程 |
| 4.2.1 文献资料的搜集与筛选 |
| 4.2.2 因素统计 |
| 4.2.3 专家对影响因素初步甄选 |
| 4.2.4 问卷调查 |
| 4.3 数字信用卡风险数据分析 |
| 4.3.1 判断矩阵的构造 |
| 4.3.2 判断矩阵的求解 |
| 4.3.3 矩阵各层次总排序 |
| 4.4 数字信用卡风险识别分类 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 B银行Z分行数字信用卡风险评价与控制 |
| 5.1 基于模糊评价法的Z分行数字信用卡风险评判 |
| 5.1.1 初级评判 |
| 5.1.2 二级评判 |
| 5.2 Z分行数字信用卡业务风险应对策略及保障措施 |
| 5.2.1 申请阶段的风险应对策略及保障措施 |
| 5.2.2 审批阶段的风险应对策略及保障措施 |
| 5.2.3 管理催收阶段的风险应对策略及保障措施 |
| 5.3 B银行Z分行数字信用卡风险管理效果验收 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 研究与展望 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录A 关于商业银行数字信用卡风险因素筛选的调查问卷 |
| 附录B 关于商业银行数字信用卡风险因素危害程度的调查问卷 |
| 附录C 关于B银行数字信用卡风险因素概率和项目成熟度的调查问卷 |
| 作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（7）D银行信用卡业务信用风险管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究结构及使用方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 论文结构与技术路线 |
| 2 信用卡风险管理的相关概念和理论基础 |
| 2.1 信用卡风险的相关概念 |
| 2.1.1 信用卡风险的含义 |
| 2.1.2 信用卡风险的特征 |
| 2.1.3 信用卡风险的分类 |
| 2.2 信用卡风险管理相关理论 |
| 2.2.1 信息不对称理论 |
| 2.2.2 金融脆弱性理论 |
| 2.2.3 经济周期性理论 |
| 2.2.4 信用卡生命周期理论 |
| 3 D银行基本情况及信用卡业务风险管理现状 |
| 3.1 D银行发展现状 |
| 3.1.1 D银行概况 |
| 3.1.2 D银行信用卡业务介绍 |
| 3.2 D银行信用卡风险管理现状 |
| 3.2.1 信用卡信用风险管理组织架构 |
| 3.2.2 信用卡信用风险管理流程 |
| 3.3 D银行信用卡业务信用风险管理存在的问题 |
| 3.3.1 盲目追求信用卡发行规模 |
| 3.3.2 信用卡业务风险识别不准确 |
| 3.3.3 信用卡业务各阶段信用风险管控存在不足 |
| 3.3.4 信用风险防控管理和手段落后 |
| 3.4 D银行信用卡业务信用风险管理存在问题的成因 |
| 3.4.1 尚未形成全面的信用卡信用风险管理理念 |
| 3.4.2 缺乏强有力的动态跟踪机制 |
| 3.4.3 信用卡发卡行内部控制制度不完善 |
| 3.4.4 持卡人信用风险识别手段落后 |
| 4 D银行信用卡业务信用风险评估 |
| 4.1 D银行信用卡业务信用风险评估指标的选取 |
| 4.1.1 评估指标选取的原则 |
| 4.1.2 评估指标的设定 |
| 4.2 D银行信用卡业务信用风险评估模型的构建 |
| 4.2.1 构建判断矩阵 |
| 4.2.2 指标权重确定 |
| 4.3 D银行信用卡业务信用风险评价 |
| 4.3.1 构建评价矩阵 |
| 4.3.2 模糊综合评价 |
| 4.3.3 评价结果分析 |
| 5 D银行信用卡业务信用风险管理的改进措施 |
| 5.1 建立全面的信用卡信用风险管理体系 |
| 5.1.1 完善风险管理理念与规章制度 |
| 5.1.2 加强信用卡业务信用风险管理体系 |
| 5.2 提高信用卡业务信用风险管理水平 |
| 5.2.1 建立一支高素质的风险管理团队 |
| 5.2.2 成立信用卡中心加强防范 |
| 5.3 完善信用卡业务的风险监测机制 |
| 5.3.1 优化信用评分模型 |
| 5.3.2 加强信用卡账户动态监测 |
| 5.4 建立信用风险审核流程与客户细分 |
| 5.4.1 建立有效的审核流程 |
| 5.4.2 实施催收客户细分 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）A银行信用卡营销问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 关于银行信用卡的研究 |
| 1.2.2 关于市场营销的研究 |
| 1.2.3 关于银行信用卡营销的研究 |
| 1.2.4 研究评述 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究路线 |
| 第2章 概念界定及理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 信用卡相关概念 |
| 2.1.2 营销的定义 |
| 2.1.3 信用卡营销定义 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 4Ps营销理论 |
| 2.2.2 关系营销理论 |
| 2.2.3 服务营销理论 |
| 第3章 A银行分行信用卡业务营销现状 |
| 3.1 A银行分行信用卡业务发展现状分析 |
| 3.1.1 A银行分行简介及发展历程 |
| 3.1.2 A银行信用卡业务发展现状 |
| 3.1.3 A银行分行信用卡种类基本情况 |
| 3.2 A银行分行信用卡业务营销现状分析 |
| 3.2.1 A银行分行信用卡业务营销的主要方式 |
| 3.2.2 A 银行分行信用卡业务营销的主要内容 |
| 3.2.3 A银行分行信用卡业务营销策略 |
| 3.3 信用卡使用问卷调查及分析 |
| 3.3.1 调查问卷及设计 |
| 3.3.2 调查结果分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 A银行分行信用卡营销问题及成因分析 |
| 4.1 A银行分行信用卡营销中存在的问题 |
| 4.1.1 信用卡业务同质化现象严重 |
| 4.1.2 信用卡业务产品定价不合理 |
| 4.1.3 信用卡业务促销方式显陈旧 |
| 4.1.4 信用卡业务分销渠道相对窄 |
| 4.2 A银行分行信用卡营销策略存在问题的成因分析 |
| 4.2.1 市场调研不够,竞争能力不强 |
| 4.2.2 产品差异化不明显,定价基础不强 |
| 4.2.3 销售渠道推陈出新不够,销售成绩不理想 |
| 4.2.4 营销人员整体素质不高,思想转变相对落后 |
| 第5章 A银行分行信用卡营销问题的改进建议 |
| 5.1 产品策略改进建议 |
| 5.1.1 强化产品个性化 |
| 5.1.2 落实产品优惠政策 |
| 5.2 定价策略改进建议 |
| 5.2.1 科学制定价格机制 |
| 5.2.2 提供附加价值产品 |
| 5.3 促销策略改进建议 |
| 5.3.1 切实加强促销力度 |
| 5.3.2 大力推进增值业务 |
| 5.4 渠道策略改进建议 |
| 5.4.1 大力发展交叉营销 |
| 5.4.2 建立多渠道的产品分销体系 |
| 第6章 A银行分行信用卡营销策略实施保障 |
| 6.1 提高营销人员素质水平 |
| 6.2 完善营销绩效考核 |
| 6.3 建立智能化的信用卡数据分析平台 |
| 6.4 完善一体化风险管理体系 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 不足 |
| 7.3 展望 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（9）GF银行信用卡业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 GF银行简介 |
| 1.3 研究内容及思路 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 研究方法与工具 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究工具 |
| 第二章 基础理论和研究综述 |
| 2.1 企业战略管理基本理论 |
| 2.1.1 企业战略理论 |
| 2.1.2 竞争战略理论 |
| 2.2 信用卡业务研究现状 |
| 2.2.1 信用卡业务的基本逻辑及其在中国的起源 |
| 2.2.2 国外学者对信用卡业务的研究 |
| 2.2.3 国内学者对信用卡业务的研究 |
| 第三章 GF银行信用卡业务宏观环境分析 |
| 3.1 政治环境分析 |
| 3.2 经济环境分析 |
| 3.3 社会文化环境分析 |
| 3.4 技术环境分析 |
| 第四章 GF银行信用卡业务行业与市场环境分析 |
| 4.1 行业分析 |
| 4.1.1 行业总体分析 |
| 4.1.2 行业内部结构分析 |
| 4.1.3 行业竞争结构分析 |
| 4.2 市场分析 |
| 4.2.1 市场供求分析 |
| 4.2.2 市场细分分析 |
| 4.2.3 顾客分析 |
| 4.3 竞争者分析 |
| 4.3.1 行业主要竞争者介绍 |
| 4.3.2 主要竞争者的战略 |
| 4.3.3 主要竞争者优势劣势评估 |
| 4.3.4 竞争态势矩阵(CPM矩阵) |
| 4.3.5 主要竞争者反应模式评估 |
| 第五章 GF银行信用卡业务内部环境分析 |
| 5.1 GF银行信用卡业务介绍 |
| 5.2 GF银行信用卡业务资源分析 |
| 5.2.1 渠道资源 |
| 5.2.2 产品资源 |
| 5.2.3 人力资源 |
| 5.3 GF银行信用卡业务能力分析 |
| 5.3.1 经营能力 |
| 5.3.2 创新能力 |
| 5.3.3 管理能力 |
| 5.3.4 营销能力 |
| 5.4 GF银行信用卡业务经营状况分析 |
| 5.5 企业文化分析 |
| 第六章 GF银行信用卡业务竞争战略制定与决策 |
| 6.1 GF银行战略目标体系介绍 |
| 6.1.1 企业使命与愿景 |
| 6.1.2 企业目标 |
| 6.2 GF银行总体战略介绍 |
| 6.3 GF银行信用卡业务竞争战略制定 |
| 6.3.1 GF银行信用卡业务竞争战略设计 |
| 6.3.2 外部因素评价(EFE矩阵) |
| 6.3.3 内部因素评价(IFE矩阵) |
| 6.3.4 SWOT矩阵 |
| 6.4 GF银行信用卡业务战略决策 |
| 6.4.1 QSPM矩阵 |
| 6.4.2 战略决策 |
| 第七章 GF银行信用卡业务战略实施保障与控制 |
| 7.1 战略实施 |
| 7.1.1 战略实施目标 |
| 7.1.2 实现路径与措施 |
| 7.2 保障措施 |
| 7.2.1 重构组织架构 |
| 7.2.2 人力资源保障 |
| 7.2.3 财务资金保障 |
| 7.2.4 企业文化保障 |
| 7.3 战略控制 |
| 7.3.1 风险控制 |
| 7.3.2 战略评价 |
| 第八章 结论与展望 |
| 8.1 结论 |
| 8.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A CPM矩阵专家问卷调查表 |
| 附录 B EFE矩阵专家问卷调查表 |
| 附录 C IFE矩阵专家问卷调查表 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（10）兰州银行信用卡业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状概述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法与思路 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 第二章 相关理论 |
| 2.1 7PS营销理论 |
| 2.2 STP营销理论 |
| 第三章 兰州银行信用卡业务营销现状及存在的问题 |
| 3.1 兰州银行业务现状 |
| 3.1.1 兰州银行简介 |
| 3.1.2 兰州银行信用卡业务介绍 |
| 3.2 兰州银行信用卡业务营销现状 |
| 3.2.1 产品情况 |
| 3.2.2 定价情况 |
| 3.2.3 营销渠道 |
| 3.2.4 产品促销 |
| 3.2.5 人员情况 |
| 3.2.6 有形展示 |
| 3.2.7 服务过程 |
| 3.3 兰州银行信用卡业务营销存在的问题 |
| 3.3.1 产品问题 |
| 3.3.2 定价问题 |
| 3.3.3 渠道问题 |
| 3.3.4 促销问题 |
| 3.3.5 人员问题 |
| 3.3.6 有形展示问题 |
| 3.3.7 服务过程问题 |
| 第四章 兰州银行信用卡业务营销环境分析 |
| 4.1 兰州银行信用卡业务宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 兰州银行信用卡业务行业竞争环境分析 |
| 4.2.1 潜在竞争者的进入 |
| 4.2.2 替代品的替代能力 |
| 4.2.3 同业间的竞争 |
| 4.2.4 买方的讨价还价能力 |
| 4.2.5 卖方的议价能力 |
| 4.3 兰州银行信用卡业务的SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 外部威胁分析 |
| 4.3.5 SWOT分析小结 |
| 第五章 兰州银行信用卡业务营销策略设计 |
| 5.1 兰州银行信用卡业务的STP分析 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 选择目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 兰州银行信用卡业务营销策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 渠道策略 |
| 5.2.3 定价策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 有形展示策略 |
| 5.2.7 服务过程策略 |
| 第六章 营销策略的实施及保障措施 |
| 6.1 营销策略的实施计划 |
| 6.2 营销策略的实施保障 |
| 6.2.1 组织架构保障 |
| 6.2.2 规章制度保障 |
| 6.2.3 团队文化保障 |
| 6.2.4 信息技术保障 |
| 第七章 结论及展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
四、关于加快信用卡业务发展的建议（论文参考文献）
- [1]数字化转型背景下信用卡发展困境及纾困机制研究[J]. 王方春. 中国信用卡, 2022(01)
- [2]商业银行数字信用卡风险管理研究[D]. 汪芮. 北京交通大学, 2021(02)
- [3]A银行信用卡业务营销策略研究[D]. 王烨. 青岛大学, 2021
- [4]农行甘肃分行信用卡业务营销策略研究[D]. 任卫东. 兰州大学, 2021
- [5]中国农业银行乌鲁木齐分行信用卡营销策略研究[D]. 付晓蕾. 新疆大学, 2021
- [6]A银行陕西分行信用卡业务营销策略研究[D]. 韦豪. 西北大学, 2021
- [7]D银行信用卡业务信用风险管理研究[D]. 曲冬迪. 大连理工大学, 2021(02)
- [8]A银行信用卡营销问题研究[D]. 茆文虎. 江西财经大学, 2021(09)
- [9]GF银行信用卡业务竞争战略研究[D]. 王奇. 兰州大学, 2021(02)
- [10]兰州银行信用卡业务营销策略研究[D]. 庞娟红. 兰州大学, 2021(02)